Synthetic Users：模拟真实用户行为的AI测试工具

Synthetic Users 通过模拟真实用户行为，自动执行端到端测试，发现隐藏的软件问题，并提供用户体验改进建议。用户只需输入简单指令，平台即可生成合成用户，模仿目标用户操作，验证应用功能，无需编写复杂测试脚本。Synthetic Users 适合开发者、产品经理和运维团队，用于回归测试、新功能验证、A/B 测试和生产环境监控。平台操作直观，测试过程全自动化，能大幅降低测试成本，确保应用更贴合用户需求。

功能列表

• 自动端到端测试：通过自然语言指令生成测试用例，模拟用户操作，验证应用功能。
• 合成用户模拟：根据用户画像创建合成用户，模仿真实用户在应用中的行为。
• 错误检测与反馈：识别隐藏问题，如功能失效或加载延迟，提供具体改进建议。
• 回归测试支持：验证应用更新后现有功能是否正常运行。
• 生产环境监控：定期检查应用在生产环境中的表现，识别潜在问题。
• A/B 测试反馈：模拟不同用户画像，测试新功能或流程，生成用户体验评分。
• 自适应测试：测试自动适应界面变化，无需依赖脆弱选择器，减少维护成本。
• 自动化测试调度：支持定时测试、CI/CD 集成和 API 触发，适配开发流程。
• 企业级安全：测试数据不离开用户基础设施，符合 GDPR 和 SOC 2 Type II 合规要求。

使用帮助

安装与使用流程

Synthetic Users 是一个在线平台，无需安装软件。用户访问 https://synthetic.usejina.com/，点击“Get Started”按钮，通过 Google 表单注册账户即可开始使用。注册后，进入主界面，创建测试用例。以下是详细操作步骤：

1. 创建测试用例
   在主界面，点击“New Test Case”。使用自然语言输入测试目标，例如：

   测试电商网站的结账流程。验证用户能否添加商品到购物车，输入配送信息，并完成支付。
   

   Synthetic Users 会解析指令，自动生成测试计划，包含具体步骤和断言。例如：

   • 点击“Running Shoes”商品。
   • 断言：商品页面显示。
   • 点击“Add to Cart”按钮。
   • 点击“Checkout”按钮。
   • 断言：结账页面可见。
   • 在地址栏输入“123 Main St”。
   • 点击“Complete Order”按钮。
   • 断言：订单确认页面显示。
     用户可预览测试计划，确认后运行测试。
2. 定义用户画像
   在测试设置中，创建或选择用户画像。例如，设定用户为“30岁忙碌家长，偏好快速购物”。画像可包括年龄、兴趣、行为习惯等，平台根据画像生成合成用户，模拟真实用户操作。操作步骤：
   • 进入“User Persona”页面，点击“Add Persona”。
   • 输入用户特征，如“25岁女性，喜欢在线购物，偏好快速结账”。
   • 保存后，平台将基于该画像运行测试。
3. 运行测试
   配置测试目标和用户画像后，点击“Run Test”。Synthetic Users 会自动模拟用户操作，执行测试流程，记录每一步交互（如点击按钮、填写表单）。测试时间通常为几分钟，具体取决于应用复杂度和测试范围。
4. 查看测试结果
   测试完成后，平台生成详细报告，内容包括：
   • 测试通过率。
   • 发现的问题，例如“团队邀请邮件未发送（SMTP 配置错误）”或“仪表盘加载时间超过8秒”。
   • 用户体验反馈，例如“快递选项不清晰，容易误选次日达”。
   • 改进建议，例如“优化仪表盘加载速度”或“在结账页面顶部添加优惠码输入框”。
     用户可点击“Generate Test Case”将问题转为可重复使用的测试用例，方便后续验证。
5. 自动化测试调度
   Synthetic Users 支持定时测试、CI/CD 集成和 API 触发。用户可设置测试运行频率（如每4小时一次）或在部署时自动触发。操作步骤：
   • 进入“Automation Settings”页面。
   • 选择“Schedule”设置定时测试（如“每4小时运行一次”）。
   • 选择“CI/CD”配置部署触发，或使用 API 通过 webhook 触发测试，参考官方文档 https://synthetic.usejina.com/#pricing。
   • 查看自动化测试报告，检查测试结果。
6. 自适应测试维护
   Synthetic Users 的测试能自动适应界面变化。例如，当搜索输入框的选择器从 //input[@id='search-input'] 变为 //input[@data-testid='search-box']，测试会自动更新，保持有效。测试仅在用户流程真正失败时报告错误，减少误报。操作步骤：
   • 查看测试报告中的“Self-Healed”标记，了解自动更新的选择器。
   • 确认测试结果，验证问题是否影响用户体验。

特色功能操作

• 自动生成测试用例
  Synthetic Users 的核心优势是无需编写测试脚本。用户输入自然语言指令，平台自动生成测试用例。例如，输入“测试项目管理应用的团队邀请功能”，平台生成步骤：
  • 点击“Sign Up”按钮。
  • 填写注册表单。
  • 断言：收到欢迎邮件。
  • 开始引导教程。
  • 点击“Create Project”按钮。
  • 断言：项目创建引导完成。
  • 通过邮件邀请团队成员。
  • 断言：邀请邮件发送成功。
    操作步骤：
  1. 在“Test Case”页面输入测试目标。
  2. 选择测试范围（如特定页面或功能）。
  3. 点击“Generate Test”，查看生成的测试计划。
• 合成用户模拟与反馈
  Synthetic Users 根据用户画像生成合成用户，模拟真实用户行为。例如，测试电商应用时，设定用户为“忙碌家长”，平台生成反馈：
  • 评分：8.2/10。
  • 优点：“快速结账功能非常方便，适合时间紧张的家长。”
  • 问题：“优惠码输入框位置不显眼，需滚动页面。”
  • 建议：“添加‘再次购买’按钮，方便重复购买。”
    操作步骤：
  1. 在“User Persona”页面定义用户画像。
  2. 运行测试，查看“User Feedback Report”。
  3. 根据反馈优化应用，重新测试。
• 生产环境监控
  Synthetic Users 支持定期监控应用表现，例如检查电商网站结账流程是否因流量高峰而失败。用户可设置监控任务，查看报告以发现问题。操作步骤：
  1. 在“Monitoring”页面点击“Set Up Monitoring”。
  2. 输入监控目标，如“检查结账页面响应时间”。
  3. 设置频率（如每天一次）。
  4. 查看监控报告，分析问题。
• A/B 测试支持
  Synthetic Users 可模拟不同用户画像，测试新功能或流程。例如，测试新结账流程，平台生成报告，比较新旧流程表现（如新流程快30%）。操作步骤：
  1. 在“A/B Test”页面输入测试目标。
  2. 选择用户画像和测试版本。
  3. 运行测试，查看“User Feedback Report”。
• 企业级安全
  Synthetic Users 确保测试数据不离开用户基础设施，符合 GDPR 和 SOC 2 Type II 合规要求。用户可选择私有部署，获得完全控制权。操作步骤：
  1. 联系 Jina AI 团队（https://synthetic.usejina.com/#pricing）了解私有部署选项。
  2. 配置测试环境，确保数据在用户基础设施中运行。

注意事项

• 测试目标明确：避免宽泛描述，如“测试整个应用”。建议聚焦具体功能，如“验证结账流程”。
• 用户画像详细：画像越具体，测试结果越贴近真实用户行为。
• 浏览器支持：目前测试基于 Chrome 浏览器，支持不同视口大小，暂不支持多浏览器测试。
• 数据隐私：测试数据严格保留在用户环境中，平台不存储敏感数据。

应用场景

1. 新功能验证
   开发者使用 Synthetic Users 模拟用户操作，验证新功能。例如，测试新支付选项，检查用户能否顺利完成支付。
2. 回归测试
   应用更新后，Synthetic Users 验证现有功能是否受影响。例如，检查电商网站更新后购物车功能是否正常。
3. 用户体验优化
   产品经理模拟目标用户，分析用户体验问题。例如，测试新闻应用，查看用户能否快速找到热门文章。
4. 生产环境监控
   运维团队设置 Synthetic Users 定期监控关键功能，如在线教育平台的视频播放功能是否稳定。
5. A/B 测试
   营销团队测试不同页面设计的用户反馈，比较新旧版本表现，优化用户体验。

QA

1. Synthetic Users 如何确保测试准确性？
   平台使用大语言模型模拟用户行为，结合用户画像确保测试逼真。测试结果基于实际应用数据，持续优化以贴近真实用户行为。
2. 需要编程技能吗？
   不需要。用户只需用自然语言描述测试目标，平台自动生成测试用例，无需编写代码。
3. 支持哪些浏览器？
   目前基于 Chrome 浏览器测试，支持不同视口大小，未来可能扩展到其他浏览器。
4. 如何测试复杂应用？
   用户可分模块测试，设置多个测试用例，覆盖不同功能。Synthetic Users 支持多场景测试，适应复杂用户流程。
5. 测试数据是否安全？
   测试数据不离开用户基础设施，符合 GDPR 和 SOC 2 Type II 合规要求，支持私有部署。