Neeto 是一个集合多种效率工具的平台,专注于为小型企业和个人提供简单、实惠的解决方案。它的核心产品包括日程安排、表单创建、实时聊天、知识库管理和时间跟踪等功能,旨在替代价格高昂的软件,提供易于使用的替代方案。Neeto 的设计理念是“开箱即用”,用户无需复杂设置即可快速上手。平台通过低定价和社区反馈驱动产品改进,强调实用性和用户体验。Neeto 的工具支持移动端操作,方便用户随时随地管理任务。所有产品都以直观的操作和无缝集成为特点,适合需要高效工作流程的团队和个人。
功能列表
- NeetoCal:用于日程安排,支持自动时间调整、会议提醒和品牌定制。
- NeetoForm:创建和管理在线表单,支持多渠道通知(如邮件、短信)。
- NeetoChat:提供实时聊天功能,支持自动化回复和品牌风格定制。
- NeetoKB:构建和管理知识库,方便客户自助查询。
- NeetoDesk:客户支持和工单管理工具,提升团队响应效率。
- NeetoInvoice:用于时间跟踪和发票生成,简化财务管理。
- NeetoSite:无代码网站构建工具,快速创建专业网站。
- NeetoQuiz:创建互动式在线测验,适合教育和营销场景。
使用帮助
NeetoCal:日程安排工具
NeetoCal 是一个强大的日程安排工具,类似于 Calendly,但价格更低甚至免费。用户可以快速设置个人或团队的可用时间,生成共享链接,客户通过链接选择合适时间预订会议,无需来回邮件确认。
如何使用:
- 访问 Neeto 官网(https://neeto.com),点击“NeetoCal”进入产品页面。
- 注册账户,使用邮箱或 Google 账户登录。
- 在 NeetoCal 仪表板中,点击“创建事件类型”,设置会议名称、时长和可用时间段。
- 自定义品牌元素,如添加公司 logo 或选择主题颜色。
- 生成个性化预约链接,分享给客户或嵌入网站。
- 客户点击链接,选择时间,系统自动发送确认邮件和提醒。
特色功能操作:
- 时间自动调整:NeetoCal 自动检测参与者的时区,确保全球团队的会议时间准确。用户在设置事件时,选择“启用时区检测”,即可自动调整。
- 群组会议:适合瑜伽课或网络研讨会,设置最大参与人数,系统在名额满后自动关闭预订。点击“事件类型”中的“群组会议”,输入人数限制即可。
- 付款与取消政策:用户可在事件设置中启用付款功能,集成支付平台(如 Stripe),并设置取消政策,方便管理退款。
- 移动端支持:下载 NeetoCal 的 iOS 或 Android 应用,随时查看和调整日程安排。
NeetoForm:表单创建工具
NeetoForm 帮助用户快速创建在线表单,收集客户信息并进行数据管理。表单支持多种用途,如调查、注册或反馈收集。
如何使用:
- 在 Neeto 官网选择“NeetoForm”,登录后进入表单创建页面。
- 点击“新建表单”,选择模板或从头开始设计。
- 添加字段,如文本框、下拉菜单或多选框,拖放调整布局。
- 设置通知方式(邮件、短信或 WhatsApp),确保收到新提交时得到提醒。
- 发布表单,获取嵌入代码或分享链接,放置在网站或社交媒体。
特色功能操作:
- 多渠道通知:在表单设置中,勾选“通知方式”,选择邮件、短信或 WhatsApp,输入相关账户信息即可启用。
- 数据管理:提交的表单数据会存储在仪表板中,点击“数据”选项卡查看、导出或分析。
- 品牌定制:在“外观”设置中,调整表单颜色、字体或添加 logo,与网站风格保持一致。
NeetoChat:实时聊天工具
NeetoChat 是一个实时聊天工具,帮助企业与网站访客即时沟通。它支持自动化回复和移动端管理,提升客户支持效率。
如何使用:
- 登录 Neeto 账户,进入“NeetoChat”页面。
- 安装聊天插件:复制提供的代码,嵌入到网站 HTML 中。
- 自定义聊天窗口外观,调整颜色、字体或添加欢迎消息。
- 设置自动化规则,如触发问候语或收集访客信息。
- 下载 NeetoChat 移动应用,随时回复客户消息。
特色功能操作:
- 自动化规则:在“规则”设置中,添加触发条件(如访客停留 30 秒),设置自动回复内容。
- 预聊和后聊问题:在“设置”中启用预聊表单,收集访客姓名和问题;启用后聊反馈,了解客户满意度。
- 整合 NeetoKB:连接 NeetoKB,客户可通过聊天窗口访问知识库文章,减少重复提问。
NeetoKB:知识库管理
NeetoKB 帮助企业创建自助式知识库,减少客户支持的压力。用户可以快速添加文章,组织常见问题。
如何使用:
- 在 Neeto 官网选择“NeetoKB”,进入知识库管理页面。
- 点击“新建文章”,输入标题和内容,支持富文本编辑。
- 分类文章,设置标签,便于客户搜索。
- 将知识库链接嵌入网站或 NeetoChat,供客户自助查询。
特色功能操作:
- 搜索优化:在文章中添加关键词标签,客户通过搜索框快速找到答案。
- 移动端管理:使用 Neeto 移动应用,随时更新知识库内容。
其他工具
- NeetoDesk:用于工单管理,登录后创建工单分类,分配给团队成员,跟踪处理进度。
- NeetoInvoice:记录工作时间,生成专业发票,设置自动发送提醒。
- NeetoSite:通过拖放界面设计网站,选择模板后调整布局,发布无需编码。
- NeetoQuiz:创建测验,设置问题和评分规则,适合教育或营销活动。
应用场景
- 小型企业客户支持
NeetoChat 和 NeetoDesk 适合小型企业处理客户咨询。实时聊天快速响应客户问题,工单系统确保复杂问题得到跟踪和解决。 - 在线教育和培训
NeetoCal 支持瑜伽课或网络研讨会的群组预约,NeetoQuiz 帮助创建互动测验,提升学习体验。 - 自由职业者时间管理
NeetoInvoice 和 NeetoCal 帮助自由职业者管理日程和账单,自动生成发票并提醒客户付款。 - 网站内容管理
NeetoSite 和 NeetoKB 适合快速搭建网站和知识库,提供专业外观和自助支持。
QA
- NeetoCal 是否支持免费使用?
是的,NeetoCal 提供免费计划,包含核心功能如日程安排和时间调整。付费计划提供更多高级功能,如付款集成。 - NeetoChat 如何与网站整合?
在 NeetoChat 仪表板中生成代码片段,复制到网站 HTML 的<body>
标签内即可启用聊天窗口。 - NeetoForm 支持哪些通知方式?
NeetoForm 支持邮件、短信和 WhatsApp 通知,用户可在设置中选择并配置。 - Neeto 的移动端支持如何?
Neeto 提供 iOS 和 Android 应用,支持 NeetoCal、NeetoChat 和 NeetoKB 等工具的移动端管理。