企業向けWeChat 5.0リリース：AI主導のオフィス・コラボレーションが新たなパラダイムに

8月20日に開催された2025年新製品会議で、企業向けWeChatは正式にバージョン5.0を発表した。このアップデートの核心は、AI機能をオフィスのコラボレーションシナリオに完全に統合することであり、インテリジェント検索、インテリジェント要約、インテリジェントロボットの3つのコア機能を立ち上げ、企業向けの統合インテリジェントオフィスエクスペリエンスの構築を目指す。

インテリジェント・サーチ：情報の海から正確なターゲティングへ

ペースの速い職場環境では、情報過多は共通の悩みの種です。従業員はしばしば、特定のファイルが必要であるにもかかわらず、正確なファイル名や保管場所を忘れてしまい、チャットやドキュメントの干し草の山から針を探すというジレンマに直面します。

Enterprise WeChat 5.0の「インテリジェント検索」機能は、この問題を解決するために設計されている。ユーザーが記憶しているキーワードを自然な口語体で記述すると、AIがチャット履歴、オンライン文書、電子メール、その他ユーザーの視界に入るコンテンツに基づいてユーザーの真意を理解・推論し、最終的に最も関連性の高い結果を返す。この種の検索は、もはやキーワードの完全一致に限定されるものではなく、よりスマートな意味理解へと向かっている。

インテリジェント・サマリー：長文情報の鼓動をワンクリックで洞察する

プロジェクトに関する長時間のグループチャットであれ、転送されたEメールであれ、問題の核心に素早く到達することは、意思決定と実行に不可欠である。従来の「階段を上る」方法や、全文に目を通す方法では、多くの貴重な時間を消費してしまう。

新バージョンの「インテリジェント・サマリー」機能は、グループチャットやサイドバーで直接起動することができ、AIが権限内のチャット記録、文書、電子メールを自動的に選別し、ユーザーのニーズに応じて重要な情報、ToDo、主な結論を抽出する。さらに、この機能は、情報の網羅性と正確性を確保するために、他のメンバーを要約に参加させることもサポートし、情報処理効率を大幅に向上させる。

知的ロボット：7×24時間のオンライン「企業知識ベース」の構築。

企業にとって、標準作業手順書（SOP）、規則、製品情報などの知識の効果的な伝達は、業務効率に直接影響する。以前は、従業員は通常、複雑な文書を調べたり、同僚に尋ねたりしてこれらの情報を入手していたが、これには時間がかかり、不安定であった。

WeChatはこの目的のために「インテリジェント・ロボット」ソリューションを発表した。管理者は、ビジネスSOP、規則、製品情報などの重要な情報をボットに設定することができ、AIはコンテンツを学習して要約し、24時間365日オンラインで利用可能なインテリジェントQ&Aシステムに変身させる。従業員は、単一またはグループチャットでボットに直接質問することができ、即座に正確な回答を得ることができます。

さらに重要なことは、チームのメンバーであれば誰でも、過去のプロジェクトデータや顧客事例、その他のビジネス情報など、新しい知識をロボットに「与える」ことができるということだ。こうすることで、ロボットは学習と成長を続け、個人の経験をチームの共有知識資産に変え、組織全体の情報コラボレーションを促進することができる。

Enterprise WeChat 5.0のリリースは、主流のコラボレーション・ツールが「効率化ツール」から「インテリジェント・パートナー」へと変貌を遂げたことを意味する。AI機能を日々のワークフローに深く統合することで、個人の作業効率を向上させるだけでなく、より重要なこととして、企業内の知識管理と情報の流れの変化を促進する。