年中無休のカスタマーサービスは、自動応答システムを導入することで実現できる:
- 基本構成Docker one-clickデプロイメント(初心者に推奨)またはDocker Composeデプロイメントを使用し、システムの継続的な実行を保証します。
- インテリジェント・レスポンス設定::
- 200以上の基本キーワード・レスポンス・ライブラリを設定し、一般的な問題をカバーする
- AIスマートリプライ機能(OpenAI APIが必要)を有効にし、複雑な問い合わせに対応する。
- コンバージョンを増加させるための商品別返信テンプレートの設定
- 安全保護::
- デフォルトの管理者パスワードを変更する
- JWT認証で不正アクセスを防ぐ
- プラットフォームの制限をトリガーしないよう、適度な返信間隔(3~5秒を推奨)を設定する。
システムは、WebSocketを介してリアルタイムでメッセージを監視し、自動的に最適な返信戦略と一致し、ログ管理機能は、いつでも夜の対話の記録を見ることができます。
この答えは記事から得たものである。Idlefish自動応答システム:Idlefishインテリジェントカスタマーサービスと商品自動発送ツールについて