DocsBot AI：文書で学習するインテリジェントなチャットボット

DocsBot AIは、特にGPT-4モデルに基づく人工知能技術を活用し、既存の文書やコンテンツからカスタマイズされたチャットボットを素早く作成できるプラットフォームです。カスタマーサポート、社内ナレッジ管理、コンテンツ生成などのタスクを自動化する。プログラミングのスキルは不要で、ユーザーは簡単なインターフェイスから文書やウェブサイトのコンテンツ、クラウドに保存されたデータをアップロードし、即座に正確な回答を提供するAIボットを訓練することができる。DocsBot AIの核となる強みは、複雑なドキュメントをインタラクティブなQ&Aツールに変換し、手作業によるサポートコストを削減し、ユーザーエクスペリエンスとチーム効率を向上させることにあります。

機能一覧

• ドキュメンテーション研修複数のソース（ウェブサイト、PDF、Word、YouTube動画など）からコンテンツをインポートし、自動的にインデックスを作成してAIボットを訓練します。
• インスタント質疑応答ロボットドキュメントを、ユーザーの質問にリアルタイムで回答できるインタラクティブなチャットボットに変換します。
• ウェブサイトの統合カスタマイズ可能なチャットウィジェットを提供します。
• コンテンツ生成トレーニングデータに基づいて、マーケティングコピー、ブログ記事、サポート回答を作成します。
• 社内の知識管理社員が社内のデータベースに素早くアクセスできるよう、社内のナレッジボットを作成する。
• APIの統合Slack、Zendesk、ZapierなどのプラットフォームとAPIで接続し、ワークフローを自動化。
• 分析ツールボットのパフォーマンスを最適化するためのダイアログロギングと分析を提供します。
• 多言語サポート多言語コンテンツを扱い、言語の壁を取り除く。

ヘルプの使用

インストールとセットアップ

DocsBot AIは複雑なインストールを必要としません。 https://docsbot.ai/ をクリックし、アカウント登録を行ってください。登録後、以下の手順に従ってチャットボットを作成し、ご利用ください：

1. ロボットの創造::
   • DocsBot AIアカウントにログインし、「ボットを作成」ボタンをクリックします。
   • ボット名を入力し、言語とプライバシー設定（公開または非公開）を選択します。
   • AIモデル（GPT-4oなど）を選択し、高度な分析が必要かどうかを確認します（契約プランによる）。
2. 輸入コンテンツ::
   • ソース」画面で、コンテンツのインポート方法を選択します。以下の37以上のソースがサポートされています：
     • ノードウェブサイトのURLを入力すると、DocsBotが自動的にコンテンツをクロールし、インデックスを作成します。
     • 書類PDF、TXT、DOC、CSV、その他の形式のファイルをアップロードできます。
     • クラウドストレージGoogle Drive、Dropbox、OneDriveに接続してファイルをインポートします。
     • ユーチューブ動画のURLを入力し、字幕やコンテンツを学習データとして抽出する。
   • システムは自動的にコンテンツを処理し、通常は数分以内にインデックスを作成する。
3. トレーニングとテスト::
   • コンテンツをアップロードした後、"Train "ページに行き、声のトーンや特定のコマンドなどのトレーニングパラメーターを調整します。
   • テスト画面に問題を入力し、ロボットの回答の正確さをチェックする。ずれがある場合は、手動で学習データを調整するか、カスタムコマンドを追加する。
   • アナリティクス」を使って対話ログを閲覧し、最適化が必要なコンテンツを特定する。
4. 統合と展開::
   • ウェブサイトの埋め込みウィジェット」ページで埋め込みコード（JavaScriptスニペット）を生成し、ウェブサイトのHTMLやWordPressプラグインにコピーできます。ブランドイメージに合わせたカスタムカラーやカスタムスタイルをサポート。
   • APIの統合::
     • APIキーを取得します（アカウント設定にあります）。
     • APIドキュメント(https://docsbot.ai/api) Slack、Zendesk、その他のプラットフォームへの接続を設定する。
     • 例: DocsBotとGoogle SheetsをZapierで接続し、ユーザーの質問を自動的に記録します。
   • 外部プラットフォームMicrosoft Teams、Help Scoutなどとの連携もサポートしています。詳細は公式ドキュメントをご参照ください。
5. アップデートとメンテナンス::
   • 文書の内容が更新された場合、ファイルの再アップロードやURLの更新がロボットの再学習の引き金となる。
   • API を使用して更新プロセスを自動化します（要開発スキル、または DocsBot サポート チームにお問い合わせください）。

注目の機能操作

• インスタント質疑応答ロボットユーザーがドキュメントをアップロードすると、ボットはそのドキュメントに基づいた質問に即座に答えることができます。例えば、製品マニュアルをアップロードした後、顧客が「デバイスのインストール方法」を質問すると、ボットはマニュアルから正確な答えを抽出します。
• コンテンツ生成コンテンツ生成」モジュールでは、キーワードやトピックを入力すると、ロボットが学習データに基づいてブログ記事やマーケティングコピーを生成する。例えば、"新製品紹介 "と入力すると、500語の宣伝コピーを生成することができる。
• 分析と最適化アナリティクスページで、ユーザーからの上位の質問とボットの回答の精度を確認できます。データに基づいてトレーニング内容を調整し、ボットのパフォーマンスを最適化します。

ほら

• 無料プランは1ロボットと50ページのコンテンツをサポートし、個人的なテストに適しています。本番環境では有料プランのご利用をお勧めします（例：Hobbyプラン、$16/月、1000ページ対応）。
• アップロードされた文書が明確で、あいまいさを避け、ボットの回答が正確であることを確認してください。
• OpenAI API料金は別途計算され、OpenAIプラットフォーム上で支払い方法を設定する必要があります。

アプリケーションシナリオ

1. カスタマーサポートの自動化
   • 組織は、よくある質問（FAQ）や製品ドキュメントをDocsBotにアップロードし、ボットが24時間365日、顧客からの問い合わせに回答することで、手作業によるサポート作業を軽減することができます。例えば、ソニーはDocsBotを使用して30,000件の顧客からの問い合わせに対応し、80%の解決率を達成しました。
2. 社内の知識管理
   • DocsBotは、従業員が社内ポリシー、技術文書、トレーニング資料に素早くアクセスできるようにします。例えば、技術チームが「最新のサーバー設定プロセス」を尋ねると、ボットが正確な手順を直接返します。
3. コンテンツ制作
   • マーケティングチームはDocsBotを使用して、YouTube動画やブログコンテンツをソーシャルメディア投稿や記事原稿に変換し、コンテンツの再利用効率を高めています。
4. 教育とトレーニング
   • オンラインコースの作成者は、チュートリアル文書をDocsBotにインポートし、学生はボットを使ってコースに関連した質問をし、即座に回答を得ることができます。

品質保証

1. DocsBot AIはどのようなファイル形式に対応していますか？
   TXT、PDF、DOC、PPT、EML、HTMLなどのフォーマットをサポートし、ウェブサイトのコンテンツやYouTubeのビデオ字幕を直接インポートすることもできます。
2. ロボットが正確に答えてくれるようにするにはどうしたらいいですか？
   高品質で明確に構成された文書をアップロードし、テスト段階で回答をチェックし、必要に応じてトレーニングデータを調整したり、カスタム指示を追加します。
3. 無料プランで十分ですか？
   無料プランは個人的なテストに適しており、1ボットと50ページのコンテンツをサポートしています。ビジネスユーザーは、より多くのコンテンツと機能をサポートする有料プランを選択することをお勧めします。
4. DocsBotをウェブサイトに統合するにはどうすればよいですか？
   ウィジェット」ページで埋め込みコードを生成し、ウェブサイトのHTMLにコピーするか、WordPressプラグインを使用してスタイルを設定し、実行します。