Cluely: リアルタイムで会議と営業支援を提供するAIツール

CluelyはAIベースのツールで、会議、営業、日常業務においてユーザーをリアルタイムで支援するように設計されている。コンピューター画面や音声会話の内容を分析し、ヒントや提案、関連情報を自動生成することで、ユーザーの効率的な業務遂行を支援します。Cluelyの中核的な特徴は、目に見えない形で動作し、共有画面や議事録に表示されないため、ユーザーのプライバシーが確保されることです。また、CRMシステムともシームレスに統合され、会議データを自動的に同期し、作業効率を高めます。

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機能一覧

• リアルタイムの画面と音声分析: Cluelyはユーザーの画面コンテンツと対話を読み取り、文脈を理解し、リアルタイムでおすすめを提供します。
• 営業支援のヒント：営業トーク、顧客の反論に対処するためのアドバイス、競合他社との比較情報を提供。
• フォローアップメールの自動作成：会議の内容に基づいてパーソナライズされたメールが自動的に作成され、ユーザーは編集したり、直接送信したりすることができます。
• CRMデータ同期：会議のメモ、主要情報、取引の進捗状況をSalesforceやHubSpotに自動的にプッシュします。
• リアルタイムセールストレーニング：ユーザーコミュニケーションにおける明確性、説得力、エンゲージメントを分析し、即座にフィードバックを提供します。
• 文書内容の抽出：アップロードされた営業プレゼンテーションやPDFをスキャンし、主要な情報を抽出して必要なときに表示します。
• 不可視モード：共有画面や会議ツールに表示されないため、他人に気づかれることはありません。

ヘルプの使用

インストールと使用プロセス

クルーリーはデスクトップアプリケーションをベースにしたAIツールで、ユーザーは公式ウェブサイトから入手する必要がある。 cluely.com インストーラーをダウンロードしてください。インストールの手順は以下の通り：

1. インストールパッケージをダウンロードするアクセス cluely.comダウンロード」ボタンをクリックし、適切なオペレーティングシステム（WindowsまたはmacOS）を選択します。
2. ソフトウェアのインストールダウンロードしたインストールファイルを実行し、画面の指示に従ってインストールを完了します。インストールには安定したインターネット接続が必要で、数分かかる場合があります。
3. アカウントにログインするCluely を初めてご利用になる際、ご登録のEメールアドレスを使用してアカウントに登録またはログインする必要があります。登録後、認証メールが送信されますので、リンクをクリックしてアカウントを有効にしてください。
4. コンフィギュレーション設定ログインすると、リアルタイム分析機能をサポートするために、画面録画とマイクの許可を求めるプロンプトが表示されます。ユーザーは特定のパーミッションを許可または制限するオプションがあります。
5. CRMへの接続（オプション）設定画面で、ユーザーはSalesforce、HubSpot、またはその他の対応CRMシステムに接続し、アカウント情報を入力し、認証することができます。

インストールが完了すると、Cluelyはバックグラウンドで実行され、ユーザーはショートカットキー（デフォルトは Cmd/Ctrl + BCluely ウィンドウは、起動させたり、非表示にしたりすることができます。ウィンドウの位置は自由にドラッグすることができ、ユーザーは作業を中断することなくサジェストを見ることができます。

主な機能

1.リアルタイム画面と音声分析

Cluelyはコンテキストを理解し、ユーザーの画面コンテンツや音声対話を分析することで、関連情報をリアルタイムで提供します。例えば、Zoomミーティングにおいて、顧客が質問をすると、Cluelyはその答えや提案をウィンドウに表示します。ユーザーはCluelyが起動していることを確認するだけで、ソフトウェアが自動的に画面と音声に耳を傾け、質問を手入力する必要がなくなります。

手続き::

• Cluelyを開き、ソフトウェアがバックグラウンドで実行されていることを確認します。
• ミーティングに参加するか、分析が必要なアプリケーション（ブラウザ、ドキュメント、ダッシュボードなど）を開く。
• ヘルプが必要な場合は Cmd/Ctrl + B Cluelyウィンドウを表示し、リアルタイムのおすすめを見ることができます。
• 提案されたコンテンツは、画面上のテキストや対話に応じて動的に更新されます。たとえば、製品の仕様や、顧客の反対意見に対応するためのヒントが表示されます。

2.営業支援

クルーリーは、特に販売シーンで優れたパフォーマンスを発揮します。顧客から出された反対意見を認識し、即座に提案や競合他社との比較、商品の詳細を提供します。例えば、顧客が価格について質問すると、Cluelyはウィンドウにプロンプトを表示し、「XXXのような当社製品のユニークな特徴を強調することで、より良い価値を提供します」などと表示します。

手続き::

• セールスコールの前に、関連するセールス資料（例：PDFプレゼンテーション）を以下のパスでCluelyにアップロードします。 设置 > 文件上传.
• 通話中、Cluelyは自動的に会話を分析し、提案されたフレーズやデータを表示する。
• ユーザーはウィンドウ内の候補をクリックして直接コピーしたり、必要に応じて文言を調整することができる。
• 詳しくは、Cluelyウィンドウに短い質問を入力してください。例えば、「価格に対する顧客の反論にどう対応すればよいですか？.

3.フォローアップメールの自動生成

Cluelyは、会議の内容に基づいて、主要なディスカッションポイントやアクションアイテムを含むパーソナライズされたフォローアップメールを自動的に生成します。一度作成されたメールは、編集したり、ユーザーが直接送信することも可能です。

手続き::

• ミーティング後、クルーリーの店を開く。 邮件生成 機能（メインインターフェイスの右側にある）。
• Cluelyは、受信者の名前、ディスカッションのポイント、アクションのための推奨事項が記載された、会議の要約と推奨事項の下書きメールを表示します。
• ユーザーはメールの内容を編集したり、トーンを調整したり、詳細を追加したりすることができる。
• 打込む 发送接続された電子メールクライアント（Outlookなど）を通じて送信されたり、他のプラットフォームにコピーされたりする。

4.CRMデータの同期

Cluelyは、会議の議事録、取引の進捗状況、顧客の意向などのデータをCRMシステムに自動同期する機能をサポートしており、手入力の必要性を減らしています。

手続き::

• ある 设置 > CRM 整合 で、SalesforceまたはHubSpotに接続し、アカウント情報を入力して認証します。
• ミーティング後、Cluelyは自動的にミーティングのサマリーとディールスコア（顧客の意向など）を生成します。
• この件に関する詳細は CRM 同步 をクリックし、データを確認する。 推送 CRMにアップロードする。
• データは、通話時間、キーポイント、フォローアップのための推奨事項とともに、構造化された形式で保存される。

5.リアルタイムの営業トレーニング

Cluelyは、通話中のユーザーのパフォーマンスを分析し、明瞭さ、説得力、エンゲージメントを評価し、改善案をウィンドウに表示します。例えば、ユーザーの話すスピードが速すぎる場合、Cluelyは「スピードを落とし、重要なポイントを強調する」ことを提案します。

手続き::

• 通話中にクルーリーの 培训模式(メイン画面の上部にあります）。
• 通話終了時に 表现报告評価や具体的な推薦を含む。
• フィードバックをもとに、間をとったり、より簡潔な表現を使うなど、コミュニケーションを調整する。

注目の機能操作

Cluelyの見えない操作は最大の特徴です。Zoom、Teams、その他の会議ツールのいずれにおいても、Cluelyのウィンドウは共有画面や録画されたコンテンツには表示されません。ユーザーはCluelyが起動していることを確認するだけで、追加の操作を必要とすることなく、ソフトウェアが自動的に分析し、提案を表示します。さらに、Cluelyは中国語、英語、その他の言語を認識する多言語対話分析をサポートしており、多国籍チームに最適です。

取り扱い上の注意::

• 分析機能が制限される場合があります。
• 試験や機密性の高い面接など、プライバシーの高い場面では、現地の規制を確認し、Cluelyの使用がコンプライアンス要件を満たしていることを確認してください。
• ウィンドウが表示されない場合は Cmd/Ctrl + Q ソフトウェアを終了して再起動するか、ポートを確認してください。 5180 占有されているかどうか。

アプリケーションシナリオ

1. セールス交渉
   Cluelyは、営業担当者が顧客との電話中に製品情報を素早くキャッチし、異論に対応し、フォローアップメールを作成するのに役立ちます。営業担当者は会話に集中でき、Cluelyは成約率を高めるリアルタイムサポートを提供します。
2. チームミーティング
   社内会議では、Cluelyが重要な論点を記録し、要約を作成し、CRMに同期させるので、手作業によるメモ取りの時間が短縮されます。マネージャーはCluelyを使ってリアルタイムでチームメンバーを指導することができます。
3. パーソナル・ジョブ・エイド
   プログラマー、研究者、学生に適したCluelyは、画面のコンテンツ（コードやドキュメントなど）を分析して、適切なアドバイスや回答を提供し、作業をスピードアップします。
4. トランスナショナル・コミュニケーション
   Cluelyは、多言語ミーティングに対応する必要があるチームのために、多言語アナリティクスをサポートし、言語の障壁を減らすためのリアルタイム翻訳や提案を提供します。

品質保証

1. Cluelyはインターネット接続が必要ですか？
   はい、リアルタイム分析とデータ同期をサポートするため、Cluelyは安定したインターネット接続を必要とします。オフラインモードでは、アップロードされたファイルの閲覧など、一部のローカル機能のみがサポートされます。
2. クルーリーは大会の他の参加者に発見されるのでしょうか？
   Cluely のウィンドウは、共有画面、録画コンテンツ、外部会議ツールには表示されず、ユーザーだけが表示されます。
3. Cluelyでデータを保護するにはどうしたらいいですか？
   Cluelyは厳格なプライバシーポリシーに従い、ユーザーデータは暗号化されて保存されます。ユーザーには、設定で不必要なパーミッションを制限し、最新のセキュリティパッチを適用するためにソフトウェアを定期的にアップデートすることをお勧めします。
4. CluelyはどのCRMシステムをサポートしていますか？
   現在、Salesforce、HubSpot、その他の主要なCRMシステムをサポートしており、将来的にはさらに多くのプラットフォームに拡張される可能性があります。ユーザーは設定でサポートリストを見ることができます。