电商场景下的AI客服优化方案
Deep Chat通过多项功能可显著提升电商场景的交互体验:
- multimodale Interaktion: Öffnen
speechToText
im Gesang antwortentextToSpeech
属性支持语音问答 - Bearbeitung von Dokumenten: durch
camera
属性允许用户拍照上传商品问题 - 结构化展示: Freigeben
markdown
功能清晰展示促销信息等格式化内容 - Anpassung der SchnittstelleVerwertung
messageStyles
调整气泡颜色匹配品牌VI
Schritte zur Umsetzung::
- 在商品详情页嵌入
<deep-chat>
Baugruppen - konfigurieren.
groupedMessages
实现咨询问题的归类显示 - 对接订单查询API响应
"我的订单在哪?"
类问题 - passieren (eine Rechnung oder Inspektion etc.)
introductionPanel
预设常见问题快捷入口
fortgeschrittene Fähigkeit: ZusammenarbeitwebModel
在本地运行TinyLlama模型处理基础咨询,降低云端API调用频次,同时用dynamicPanel
推送促销弹窗。
Diese Antwort stammt aus dem ArtikelDeep Chat: eine KI-Chat-Komponente für eine schnelle Website-IntegrationDie