KI-Lösungen zur Optimierung des Kundendienstes für E-Commerce-Szenarien
Deep Chat kann das Interaktionserlebnis in E-Commerce-Szenarien durch mehrere Funktionen erheblich verbessern:
- multimodale Interaktion: Öffnen
speechToTextim Gesang antwortentextToSpeechEigenschaften unterstützen Sprachquiz - Bearbeitung von Dokumenten: durch
cameraProbleme mit Attributen, die es Nutzern ermöglichen, Fotos zu machen und Produkte hochzuladen - Strukturierte Präsentation: Freigeben
markdownFunktionen zur übersichtlichen Anzeige von formatierten Inhalten wie z. B. Werbeinformationen - Anpassung der SchnittstelleVerwertung
messageStylesBlasenfarbe an die Marke VI anpassen
Schritte zur Umsetzung::
- Eingebettet in die Produktinformationsseite
<deep-chat>Baugruppen - konfigurieren.
groupedMessagesErmöglichung der kategorisierten Anzeige von Konsultationsfragen - API-Antwort auf die Abfrage der Andockreihenfolge
"我的订单在哪？"Kategorie - passieren (eine Rechnung oder Inspektion etc.)
introductionPanelVordefinierter Schnellzugriff auf häufig gestellte Fragen
fortgeschrittene Fähigkeit: ZusammenarbeitwebModelDie lokale Ausführung des TinyLlama-Modells übernimmt die Basisberatung und reduziert die Häufigkeit der Cloud-API-Aufrufe, während die Verwendung derdynamicPanelPush-Werbe-Pop-ups.
Diese Antwort stammt aus dem ArtikelDeep Chat: eine KI-Chat-Komponente für eine schnelle Website-IntegrationDie
Darf nicht ohne Genehmigung vervielfältigt werden:KI-Produktivitätswerkzeuge " Wie lässt sich die interaktive Erfahrung des KI-Kundendienstes auf E-Commerce-Websites verbessern?
