Schmerzanalyse
传统远程协助需要逐步指导用户操作,存在语言沟通障碍、操作理解偏差等问题,平均需要15-30分钟完成简单故障排除。
Spezifische Lösungen
- 安全连接建立::
- 让用户下载UI-TARS-desktop并生成一次性配对码
- 技术人员输入配对码建立加密连接
- 可视化操作::
- 技术人员直接看到用户实时屏幕
- 用自然语言指令控制远程光标(例:”双击控制面板图标,选择网络和Internet选项”)
- 批处理模式:对常见问题可预存指令组,如网络重置:
- 打开命令提示符
- 依次执行ipconfig/release等命令
- 重启网卡服务
Effizienzgewinne
实测可将常规问题的解决时间缩短至3-5分钟,且避免因描述不清导致的误操作。注意操作全程需用户授权确认,每个步骤都有可视化记录。
Diese Antwort stammt aus dem ArtikelUI-TARS Desktop: Desktop Intelligentsia Anwendung zur Steuerung von Computern mit natürlicher SpracheDie