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怎样避免AI问答系统产生过时或不准确的回应?

2025-08-30 1.5 K

知识库时效性保障机制

为确保回答准确性,推荐建立以下维护流程:

  1. 自动化同步:对所有连接器设置合理的同步频率(关键系统建议15分钟增量同步)
  2. Versionskontrolle:通过Document History功能追踪文档变更,问答时可查看引用的具体版本
  3. 过期标注:在文档元数据中添加有效期限,系统会自动标记可能过时的回答
  4. Manuelle Überprüfung:利用”Verify”功能让领域专家标记问题回答,自动生成优化建议

配套措施:

  • 设置定期提醒(Admin > Notifications),当关键文档更新时通知相关代理调整
  • 创建”时效性检查”自定义代理,专门用于回答涉及时间敏感信息的问题
  • 在知识管理策略中建立文档生命周期规则,自动归档陈旧内容

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