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Wie kann man die Funktion des automatischen Toolaufrufs von Seed-OSS in einem Kundenservice-Bot-Szenario anwenden?

2025-08-23 312
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Der Aufbau eines intelligenten Kundenservice-Bots erfordert drei Schritte, um eine automatisierte Toolintegration zu erreichen:

  1. Vorbereitung der Umwelt: Stellen Sie sicher, dass Sie den API-Dienst beim Start aktivieren.--enable-auto-tool-choiceim Gesang antworten--tool-call-parser seed_ossParameter, empfohlen mitserved-model-nameDefinieren Sie den Endpunkt des Dienstes.
  2. Registrierung der Werkzeuge: inGitHub-Repository(in Form eines Nominalausdrucks)tools/Verzeichnis, um benutzerdefinierte Tools (z. B. Order Lookup API) hinzuzufügen, die den Standard implementieren müssen__call__Methode und registrieren Sie sie in der Modellkonfiguration.
  3. DialoggestaltungWenn ein Benutzer eine Frage stellt, wählt das Modell automatisch das entsprechende Werkzeug aus. Fragt ein Kunde zum Beispiel nach dem "Status meiner Bestellung 123", wird das System:
    • Automatischer Aufruf von OrderQueryTool(123)
    • Abrufen der Ergebnisse und Generierung einer Antwort in natürlicher Sprache
    • passieren (eine Rechnung oder Inspektion etc.)temperature=0.7Stabilität der Kontrollantwort

Tipps für Fortgeschrittene: Für komplexe Arbeitsaufträge können Sie diethinking_budget=640und öffnen Sie einen Multi-Tool-Kettenaufruf (erst abfragen → dann analysieren → schließlich empfehlen), in der Praxis müssen Sie auf die Einstellungen achtenmax_tool_calls=3Vermeiden von Sackgassen.

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