Herausforderungen im Hintergrund
Interessenvertreter geben oft Ratschläge, die auf subjektiven Vorlieben beruhen und den Gestaltungsprinzipien und den tatsächlichen Bedürfnissen der Nutzer zuwiderlaufen können.
Schutzmaßnahme
- Datengesteuerte EntscheidungsfindungVorbereitung objektiver Beweise wie Nutzertestvideos, Heatmaps usw. zur Unterstützung von Designlösungen
- Einrichtung eines Mechanismus zur Filterung von RückkopplungenUnterscheiden Sie zwischen funktionalen Anforderungen (die erfüllt werden müssen) und persönlichen Vorlieben (die archiviert werden können)
- Festlegung von Bewertungskriterien:: Klare Definition von Erfolgsindikatoren (z. B. Zeit für die Erledigung von Aufgaben) und Bewertung der Empfehlungen in Bezug auf die Indikatoren
- Verwendung von Whiteboard-ProjektionenRasche Visualisierung der empfohlenen Umsetzungsoptionen und möglicher Probleme
Kommunikationsfähigkeit
Verwenden Sie das User Story Framework, um Design-Entscheidungen zu erklären (wenn Benutzer X Y tun möchte...). Bereiten Sie eine Liste mit vordefinierten Fragen vor, um die Diskussion auf das zentrale Erlebnis zu lenken. Laden Sie echte Benutzer zur Teilnahme an regelmäßigen Überprüfungssitzungen ein.
Diese Antwort stammt aus dem ArtikelGrug Design: gibt Designtipps auf Seiten und vertritt eine einfache und pragmatische Produktdesign-Philosophie.Die