MaxKB bietet eine Null-Code-Integrationslösung, die eine schnelle Einbindung in drei Hauptschritten ermöglicht:
- Einbettungscode erhaltenAutomatisches Generieren von eingebetteten Iframe-Codefragmenten im Systemeinrichtungsmodul, Unterstützung von benutzerdefinierter Fenstergröße und -stil.
- Front-End-KonfigurationKopieren Sie den Code in die HTML-Seite des bestehenden Systems, um die Funktionalität der Schnittstelle zu erreichen, ohne dass Sie Schnittstellen entwickeln müssen.
- RechteverwaltungSSO Single Sign-On oder API-Schlüssel-Zugangskontrolle, die im Hintergrund eingerichtet werden, um die Systemsicherheit zu gewährleisten.
Die Lösung unterstützt das nahtlose Andocken an gängige OA-Systeme, Kundendienstplattformen, Unternehmens-WeChat und andere Systeme von Drittanbietern. Typische Anwendungsszenarien sind:
- Einbettung der Funktion zur Abfrage von Produktwissen in das CRM-System
- Hinzufügen eines intelligenten Q&A-Assistenten zum internen Wiki
- Integration eines automatisierten Kundendienstportals in der Fußzeile der offiziellen Website
Für Benutzer, die eine tiefgreifende Integration benötigen, bietet das System außerdem eine vollständige API-Dokumentation und Webhook-Unterstützung, um erweiterte Anpassungsanforderungen zu erfüllen.
Diese Antwort stammt aus dem ArtikelMaxKB: Sofort einsatzbereites KI-Wissensdatenbank-Q&A-System für intelligenten Kundenservice und interne WissensdatenbankDie































