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Das Conversion-Analytics-Modul von Whappy bietet granulare operative Entscheidungsunterstützung

2025-08-19 226

Die Plattform verfügt über ein integriertes, professionelles Datenanalyse-Dashboard, das 12 Kernmetriken wie Konversationsrate, Kundenzufriedenheit, Sitzungsdauer usw. verfolgt. Die Granularität der Daten wird bis auf einzelne Trichterknoten heruntergebrochen, um Sitzungen mit hoher Abwanderung zu identifizieren. Die Granularität der Daten wird auf einzelne Trichterknoten heruntergebrochen, um Sitzungen mit hoher Abwanderungsrate zu identifizieren; die zeitliche Dimension unterstützt stündliche/tägliche/wöchentliche Vergleiche; und es kann auch die Wirkung von Werbung durch UTM-Parameter korrelieren. Klinische Anwendungsfälle zeigen, dass das Modul dazu beigetragen hat, die Fehlerquote bei der Terminvereinbarung von 32% auf 8% zu senken, während der optimierte Dialogprozess die Kosten für die Gewinnung jedes qualifizierten Leads um 60% reduziert. Die Daten können in CSV exportiert oder über Zapier mit BI-Tools synchronisiert werden.

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