ThinkDoc gewährleistet die Genauigkeit des intelligenten Dialogs durch einen dreifachen Mechanismus:
- Wissensbasis VerankerungAlle Antworten werden auf der Grundlage der von den Nutzern hochgeladenen strukturierten Inhalte der Wissensdatenbank generiert.
- MehrrundenprüfungDas System merkt sich den Kontext des Dialogs und prüft die Konsistenz der Antworten, indem es aufeinanderfolgende Fragen stellt.
- Rückverfolgbarkeit der QuellenJede Antwort ist mit einem Link zum Originaldokument versehen, das vom Benutzer jederzeit überprüft werden kann.
Wenn beispielsweise nach einer Lösung für einen Gerätefehler gefragt wird, verweist das System direkt auf den entsprechenden Abschnitt im Produkthandbuch und unterstützt die Anzeige von grafischen Rohdaten.
Diese Antwort stammt aus dem ArtikelThinkDoc: Eine Wissensdatenbank-Plattform für intelligentes Parsing und RetrievalDie

































