Der Verteilungsprozess ist in drei Hauptschritte unterteilt und dauert etwa 15-30 Minuten:
- Registrierung und Initialisierung
Besuchen Sie die offizielle Website (kommunicate.io), um sich für ein Konto zu registrieren, Ihre E-Mail zu verifizieren und sich in das Bedienfeld einzuloggen. Das System wird eine eindeutige APP-ID für die spätere Integration zuweisen. - Roboter-Konfiguration
- Wählen Sie eine FAQ-Vorlage oder einen benutzerdefinierten Dialogablauf im Bot-Modul
- Gestaltung von Dialogbäumen mit dem Kompose-Tool, z. B. für Willkommensnachrichten und FAQ-Antworten
- Hochladen von Unternehmensdokumenten (PDF/Excel) oder Eingabe eines Website-Links zur Wissensdatenbank von train robotics
- Integration der Website
- Abrufen von JavaScript-Codefragmenten unter Einstellungen > Installieren
- Fügen Sie den Code, der die App-ID enthält, in den Head- oder Body-Tag des HTML-Code der Website ein.
- Nach dem Aktualisieren der Webseite wird die Komponente des Chat-Fensters automatisch in der unteren rechten Ecke angezeigt
Hinweis: Es wird empfohlen, zunächst eine kleine Seite zu testen, um sicherzustellen, dass die Antwortgenauigkeit dem Standard entspricht, bevor Sie die gesamte Website einrichten. Wenn Sie WordPress oder andere CMS verwenden, können Sie die offiziellen integrierten Plug-ins über den Plug-in-Markt installieren, um den Betrieb zu vereinfachen.
Diese Antwort stammt aus dem ArtikelKommunicate: der KI-Chatbot, der den Kundenservice automatisiertDie































