部署过程分为三个主要步骤,全程约需15-30分钟:
- 注册与初始化
访问官网(kommunicate.io)注册账号,验证邮箱后登录控制面板。系统会分配唯一的APP ID用于后续集成。 - 机器人配置
- 在Bot模块选择FAQ模板或自定义对话流程
- 通过Kompose工具设计对话树,例如设置欢迎语和常见问题应答
- 上传企业文档(PDF/Excel)或输入网站链接训练机器人知识库
- Integration der Website
- 在Settings > Install获取JavaScript代码片段
- 将包含APP ID的代码插入网站HTML的head或body标签内
- 刷新网页后,右下角会自动出现聊天窗口组件
注意事项:建议先在小流量页面测试,确认应答准确率达标后再全站部署。如果使用WordPress等CMS,可通过插件市场安装官方集成插件简化操作。
Diese Antwort stammt aus dem ArtikelKommunicate: der KI-Chatbot, der den Kundenservice automatisiertDie