Hintergrund
许多企业面临创建和维护帮助文档的挑战,这通常需要大量的人力和时间投入。传统的文档编写流程不仅效率低下,而且难以及时更新,导致用户获取的信息可能已经过时。
Zentrale Lösungen
Brainfish AI提供了以下解决方案:
- 自动生成知识库:系统会持续观察用户如何导航产品,根据用户的实际行为和产品功能变化自动生成帮助文档。
- 智能内容维护:无需人工干预,文档内容会随着产品更新和使用模式变化而自动更新。
- Sofortige Bereitstellung:只需在产品中嵌入几行代码即可开始使用,大大缩短了传统文档创建流程。
Schritte zur Umsetzung
- 将Brainfish的代码片段集成到您的产品或网站中
- 让AI系统自主学习产品功能和用户交互模式
- 配置必要的外部集成(如Hubspot、Stripe等)
- 启用自动文档生成功能
- 通过分析仪表板监控系统性能
Steigerung der Effektivität
采用此方法可以:
- 减少90%以上的文档编写和维护时间
- 确保帮助内容始终保持最新状态
- 根据用户实际需求精准提供帮助信息
Diese Antwort stammt aus dem ArtikelBrainfish: Selbst erstellte Hilfe-Dokumentation für den Online-KundendienstDie