Neeto: ein effizientes Tool für Terminplanung, Formularerstellung und Kundenbetreuung

Neeto ist eine Sammlung von Effizienz-Tools, die einfache, erschwingliche Lösungen für kleine Unternehmen und Privatpersonen bieten. Zu den Kernprodukten gehören Terminplanung, Formularerstellung, Live-Chat, Wissensdatenbankmanagement und Zeiterfassung. Sie sind als einfach zu bedienende Alternativen zu teurer Software konzipiert, mit einer "Out-of-the-Box"-Designphilosophie, die es den Nutzern ermöglicht, schnell und ohne komplizierte Einrichtung loszulegen. Die Plattform legt großen Wert auf Benutzerfreundlichkeit und Benutzererfahrung durch niedrige Preise und Community-Feedback, um die Produktverbesserung voranzutreiben, und die Tools von Neeto sind mobilfähig, um den Benutzern die Verwaltung von Aufgaben unterwegs zu erleichtern. Alle Produkte zeichnen sich durch intuitive Bedienung und nahtlose Integration für Teams und Einzelpersonen aus, die effiziente Arbeitsabläufe benötigen.

Funktionsliste

• NeetoCalFür die Terminplanung, mit Unterstützung für automatische Zeitanpassung, Terminerinnerungen und Markenanpassung.
• NeetoFormErstellung und Verwaltung von Online-Formularen und Unterstützung von Benachrichtigungen über mehrere Kanäle (z. B. E-Mail, SMS).
• NeetoChatBietet Live-Chat-Funktionalität mit Unterstützung für automatische Antworten und Anpassung des Markenstils.
• NeetoKBAufbau und Verwaltung einer Wissensdatenbank zur Erleichterung von Self-Service-Anfragen der Kunden.
• NeetoDeskKundensupport und Tools zur Verwaltung von Arbeitsaufträgen, um die Reaktionsfähigkeit des Teams zu verbessern.
• NeetoInvoiceFür Zeiterfassung und Rechnungserstellung zur Vereinfachung der Finanzverwaltung.
• NeetoSiteEin no-code Website-Builder, um schnell professionelle Websites zu erstellen.
• NeetoQuizErstellen Sie interaktive Online-Quizze, die sich für Bildungs- und Marketingszenarien eignen.

Hilfe verwenden

NeetoCal: Terminplanungswerkzeug

NeetoCal ist ein leistungsfähiges Terminplanungstool, das Calendly ähnelt, aber preiswerter oder sogar kostenlos ist. Benutzer können schnell die Verfügbarkeit von Einzelpersonen oder Teams einrichten, einen gemeinsamen Link generieren und Kunden nutzen den Link, um die richtige Zeit für die Buchung eines Meetings auszuwählen, ohne eine E-Mail zur Bestätigung hin und her schicken zu müssen.

Wie zu verwenden::

1. Besuchen Sie die Neeto-Website (https://neeto.com) und klicken Sie auf "NeetoCal", um die Produktseite aufzurufen.
2. Registrieren Sie sich für ein Konto und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail oder Ihrem Google-Konto an.
3. Klicken Sie im NeetoCal-Dashboard auf Veranstaltungstyp erstellen und legen Sie den Namen des Meetings, die Dauer und die verfügbaren Zeitfenster fest.
4. Passen Sie die Branding-Elemente an, indem Sie z. B. ein Firmenlogo hinzufügen oder die Farben des Themas auswählen.
5. Generieren Sie personalisierte Buchungslinks, die Sie an Kunden weitergeben oder in Websites einbetten können.
6. Der Kunde klickt auf den Link, wählt die Uhrzeit und das System sendet automatisch eine Bestätigungs-E-Mail und eine Erinnerung.

Featured Function Bedienung::

• Automatische ZeiteinstellungNeetoCal erkennt automatisch die Zeitzonen der Teilnehmer, um genaue Besprechungszeiten für globale Teams zu gewährleisten. Benutzer können sich automatisch anpassen, indem sie beim Einrichten eines Termins "Zeitzonenerkennung aktivieren" auswählen.
• ClustertreffenFür Yogakurse oder Webinare legen Sie die maximale Teilnehmerzahl fest und das System schließt die Buchung automatisch, wenn die Quote voll ist. Klicken Sie auf "Gruppentreffen" unter "Veranstaltungstyp" und geben Sie die Anzahl der Teilnehmer ein.
• Zahlungs- und StornierungsbedingungenBenutzer können Zahlungen in den Veranstaltungseinstellungen aktivieren, mit Zahlungsplattformen (z. B. Stripe) integrieren und Stornierungsrichtlinien einrichten, um Rückerstattungen einfach zu verwalten.
• Mobile UnterstützungLaden Sie die iOS- oder Android-App von NeetoCal herunter, um Ihren Zeitplan auch unterwegs einzusehen und anzupassen.

NeetoForm: Werkzeug zur Formularerstellung

NeetoForm hilft Anwendern bei der schnellen Erstellung von Online-Formularen für die Sammlung von Kundeninformationen und das Datenmanagement. Die Formulare unterstützen mehrere Verwendungszwecke wie Umfragen, Registrierung oder Feedback-Erfassung.

Wie zu verwenden::

1. Wählen Sie "NeetoForm" auf der Neeto-Website, loggen Sie sich ein und gehen Sie zur Formularerstellungsseite.
2. Klicken Sie auf "Neues Formular" und wählen Sie eine Vorlage oder entwerfen Sie ein neues Formular.
3. Fügen Sie Felder wie Textfelder, Dropdown-Menüs oder Multiple-Choice-Felder hinzu und passen Sie das Layout per Drag & Drop an.
4. Richten Sie eine Benachrichtigungsmethode ein (E-Mail, SMS oder WhatsApp), um sicherzustellen, dass Sie benachrichtigt werden, wenn Sie eine neue Anmeldung erhalten.
5. Stellen Sie ein Formular ein, erhalten Sie einen Einbettungscode oder teilen Sie einen Link, den Sie auf Ihrer Website oder in sozialen Medien platzieren können.

Featured Function Bedienung::

• Multi-Channel-BenachrichtigungMarkieren Sie in den Formulareinstellungen das Kästchen "Benachrichtigungsmethode", wählen Sie E-Mail, SMS oder WhatsApp aus und geben Sie die entsprechenden Kontoinformationen ein, um sie zu aktivieren.
• DatenverwaltungDie übermittelten Formulardaten werden im Dashboard gespeichert und können durch Anklicken der Registerkarte "Daten" eingesehen, exportiert oder analysiert werden.
• MarkenanpassungIn den Einstellungen für das Erscheinungsbild können Sie die Farben und Schriftarten des Formulars anpassen oder ein Logo hinzufügen, das dem Stil Ihrer Website entspricht.

NeetoChat: Echtzeit-Chat-Tool

NeetoChat ist ein Echtzeit-Chat-Tool, das Unternehmen bei der sofortigen Kommunikation mit ihren Website-Besuchern unterstützt. Es unterstützt automatische Antworten und mobiles Management, um die Effizienz des Kundensupports zu verbessern.

Wie zu verwenden::

1. Loggen Sie sich in Ihr Neeto-Konto ein und gehen Sie auf die Seite "NeetoChat".
2. So installieren Sie das Chat-Plugin: Kopieren Sie den mitgelieferten Code und betten Sie ihn in den HTML-Code Ihrer Website ein.
3. Passen Sie das Aussehen des Chat-Fensters an, stellen Sie Farben und Schriftarten ein oder fügen Sie eine Willkommensnachricht hinzu.
4. Richten Sie Automatisierungsregeln ein, z. B. zum Auslösen von Begrüßungen oder zum Sammeln von Besucherinformationen.
5. Laden Sie die NeetoChat Mobile App herunter und antworten Sie jederzeit auf Kundennachrichten.

Featured Function Bedienung::

• Regeln für die AutomatisierungRegeln": Fügen Sie in den Einstellungen "Regeln" Auslösebedingungen hinzu (z. B. Besucher bleibt 30 Sekunden lang), um den Inhalt der automatischen Antwort festzulegen.
• Fragen vor und nach einem ChatAktivieren Sie das Formular vor dem Chat unter "Einstellungen", um den Namen und die Fragen des Besuchers zu erfassen, und aktivieren Sie das Feedback nach dem Chat, um die Kundenzufriedenheit zu ermitteln.
• Integration von NeetoKBDie Verbindung zu NeetoKB ermöglicht es Kunden, über ein Chat-Fenster auf Artikel der Wissensdatenbank zuzugreifen, wodurch sich wiederholende Fragen reduziert werden.

NeetoKB: Wissensdatenbank-Management

NeetoKB hilft Unternehmen, Wissensdatenbanken zur Selbstbedienung zu erstellen und den Druck auf den Kundensupport zu verringern. Benutzer können schnell Artikel hinzufügen und FAQs organisieren.

Wie zu verwenden::

1. Wählen Sie "NeetoKB" auf der Neeto Website und gehen Sie zur Seite Knowledge Base Management.
2. Klicken Sie auf "Neuer Artikel", geben Sie Titel und Inhalt ein, unterstützen Sie den Rich Text Editor.
3. Kategorisieren Sie Artikel und richten Sie Tags für eine einfache Kundensuche ein.
4. Binden Sie Links zur Wissensdatenbank auf der Website oder in NeetoChat für die Selbstbedienung der Kunden ein.

Featured Function Bedienung::

• Optimierung der SucheFügen Sie Schlagwort-Tags zu Artikeln hinzu, damit Kunden über das Suchfeld schnell Antworten finden.
• Mobile Verwaltung: Halten Sie Ihre Wissensdatenbank mit der Neeto Mobile App auf dem neuesten Stand.

Andere Werkzeuge

• NeetoDeskArbeitsauftragsmanagement: Melden Sie sich an, um Arbeitsauftragskategorien zu erstellen, sie Teammitgliedern zuzuweisen und den Bearbeitungsfortschritt zu verfolgen.
• NeetoInvoiceArbeitszeiten erfassen, professionelle Rechnungen erstellen und automatische Versanderinnerungen einrichten.
• NeetoSiteGestalten Sie Ihre Website mit einer Drag-and-Drop-Oberfläche, wählen Sie eine Vorlage und passen Sie das Layout an, veröffentlichen Sie ohne Programmierung.
• NeetoQuizErstellen Sie Quiz, stellen Sie Fragen und Bewertungsregeln auf, die für Bildungs- oder Marketingkampagnen geeignet sind.

Anwendungsszenario

1. Kundenbetreuung für kleine Unternehmen
   NeetoChat und NeetoDesk sind für kleine Unternehmen geeignet, die mit Kundenanfragen zu tun haben. Der Echtzeit-Chat reagiert schnell auf Kundenfragen, und ein Arbeitsauftragssystem sorgt dafür, dass komplexe Probleme verfolgt und gelöst werden.
2. Online-Aus- und Weiterbildung
   NeetoCal unterstützt Gruppenbuchungen für Yogakurse oder Webinare, und NeetoQuiz hilft bei der Erstellung interaktiver Quizze, um das Lernerlebnis zu verbessern.
3. Zeitmanagement für Freiberufler
   NeetoInvoice und NeetoCal helfen Freiberuflern bei der Verwaltung von Terminen und Rechnungen, erstellen automatisch Rechnungen und erinnern Kunden an die Zahlung.
4. Verwaltung von Website-Inhalten
   NeetoSite und NeetoKB eignen sich für den schnellen Aufbau von Websites und Wissensdatenbanken mit professionellem Erscheinungsbild und Self-Service-Unterstützung.

QA

1. Unterstützt NeetoCal die kostenlose Nutzung?
   Ja, NeetoCal bietet kostenlose Pläne an, die Kernfunktionen wie Zeitplanung und Zeitanpassungen enthalten. Kostenpflichtige Pläne bieten erweiterte Funktionen wie die Integration von Zahlungen.
2. Wie lässt sich NeetoChat in die Website integrieren?
   Generieren Sie das Code-Snippet im NeetoChat-Dashboard, kopieren Sie es in den HTML-Code der Website im Bereich <body> Das Chat-Fenster kann in der Registerkarte aktiviert werden.
3. Welche Benachrichtigungsmethoden werden von NeetoForm2Go unterstützt?
   NeetoForm2Go unterstützt E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Benachrichtigungen, die vom Benutzer in den Einstellungen ausgewählt und konfiguriert werden können.
4. Wie sieht es mit der mobilen Unterstützung von Neeto aus?
   Neeto bietet iOS- und Android-Apps, die die mobile Verwaltung von Tools wie NeetoCal, NeetoChat und NeetoKB unterstützen.