Die Plattform bietet mehr als 15 Arten von einsatzbereiten KI-Assistenten, die hauptsächlich vier Kategorien von Geschäftsszenarien abdecken:
- Technische UnterstützungIT-Support-Assistentin, Assistentin der Software-Nutzungsanleitung
- Effizienz im BüroExcel-Formelgenerator, Assistent zur Optimierung von PPT-Inhalten
- Kategorie KundenserviceFAQ-Auto-Antwort-Assistent, Mehrsprachiger Übersetzungsassistent
- Kategorie Professionelle Analyse: Assistentin für die Interpretation von Verkaufsdaten, Assistentin für die Analyse von Rechtsbegriffen
Im Falle des IT-Support-Assistenten beispielsweise ist der Arbeitsablauf in drei Phasen unterteilt:
- Aufbau einer WissensbasisImportieren von IT-Wissensdokumenten des Unternehmens (z. B. VPN-Einrichtungsleitfaden, Passwortrücksetzungsprozess)
- interaktives Training: Bringen Sie Ihrem Assistenten bei, häufige Problemstellungen wie "Druckerverbindung fehlgeschlagen" anhand historischer Arbeitsauftragsdaten zu verstehen.
- intelligente AntwortWenn ein Mitarbeiter die Frage stellt "Outlook kann nicht angemeldet werden", bietet der Assistent zunächst eine Standardlösung an und erstellt dann automatisch einen Arbeitsauftrag in ServiceNow, wenn das Problem nicht gelöst wird.
Statistiken zeigen, dass solche Assistenten etwa 65% der routinemäßigen IT-Angelegenheiten erledigen können, so dass sich die Techniker auf komplexe Angelegenheiten konzentrieren können.
Diese Antwort stammt aus dem ArtikelMeinGPT: GDPR-konforme KI-Arbeitsplattform für EU-UnternehmenDie
Darf nicht ohne Genehmigung vervielfältigt werden:KI-Produktivitätswerkzeuge " Was sind die typischen Geschäftsszenarien, die der vorkonfigurierte KI-Assistent von MeinGPT abdecken kann, und wie genau funktioniert der IT-Support-Assistent?
