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Wie steigert die Sprachinteraktion des Jotform Gmail Agenten die Produktivität?

2025-08-19 197

Die Sprachinteraktionsfunktionen bieten zwei zentrale Werte für mobile Büroszenarien:

  • Sprachverarbeitung in EchtzeitIn der Jotform AI Agent App können Benutzer die Erstellung von E-Mail-Entwürfen direkt durch Sprachbefehle auslösen (z. B. "Antworte dem Kunden, um den Termin auf den nächsten Mittwochnachmittag zu verschieben"), und das System wandelt die Stimme automatisch in Text um und implantiert die Termindetails, was die Effizienz im Vergleich zur manuellen Eingabe um bis zu 40% steigert.
  • Integration des telefonischen KundendienstesWenn ein Kunde bei der Support-Hotline anruft, wandelt die KI den Anruf in Echtzeit in einen Textdatensatz um, analysiert automatisch wichtige Anfragen und erstellt Folge-E-Mails. So wird zum Beispiel das vom Kunden im Anruf beschriebene "Papierstau-Problem" automatisch einen E-Mail-Entwurf mit Richtlinien zur Fehlerbehebung auslösen.

Diese Funktion eignet sich besonders für Außendienstmitarbeiter, den technischen Support vor Ort und andere Bereiche, in denen die Spracherkennungsgenauigkeit für 12 Sprachen wie Englisch und Spanisch sowie die Technologie zur Unterdrückung von Hintergrundgeräuschen erforderlich ist, um die Benutzerfreundlichkeit in lauten Umgebungen zu gewährleisten.

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