Programm zur Steigerung der Effektivität der Teamkommunikation
Für Arbeitsszenarien hat ConvoChat ein professionelles Teamwork-Analysemodul entwickelt. Das System kann die Knotenpunkte der Aufgabenzuweisung, den Diskussionsprozess zur Entscheidungsfindung und den Problemlösungszyklus im Dialog identifizieren und ein vollständiges Flussdiagramm der Teaminteraktion erstellen. Die Analysefunktion konzentriert sich auf drei Schlüsseldimensionen: die Effizienz des Informationsflusses (die Zeit von der Problemerhebung bis zur Lösung), die Dichte des Wissensaustauschs (das Ausmaß der Verbreitung wertvoller Informationen) und die Ausgewogenheit der Beteiligung (die Verteilung der Sprechanteile der Mitglieder).
Die mit dem Tool erstellte Kommunikationskarte zeigt anhand eines bivariaten Mappings sowohl die zeitliche Verteilung als auch den inhaltlichen Wert. Das Projektmanagementteam kann das "Nachrichtenflussmuster" analysieren, um redundante Kommunikationsverbindungen und Verbesserungspunkte zu ermitteln. Das System markiert außerdem automatisch "wichtige Entscheidungsmomente", um den Teams zu helfen, die Effektivität wichtiger Meetings zu überprüfen. Diese Daten können mit Slack, Teams und anderen Kollaborationstools integriert werden, um ein vollständiges System zur Bewertung der Kommunikationseffektivität zu schaffen.
- Leistungsindikatoren: Umschlagshäufigkeit von Informationen, Dauer der Verzögerung bei der Entscheidungsfindung
- Visualisierung: 3D-Heatmap mit Zeitfenstern - Personen - Themen
- Spezielle Analysen: Identifizierung des Phänomens der Informationssilos
- Integrationsfähigkeit: Unterstützung der Verknüpfung von OKR-Systemdaten
Diese Antwort stammt aus dem ArtikelConvoChat: Analyse von Gesprächsdaten aus WhatsApp und anderen Chat-AppsDie
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