インテリジェント・マーケティングの技術的実装とビジネス価値
このプラットフォームのマーケティングオートメーションモジュールには、3つのコア機能が含まれている。1)ダイナミックオファーを生成するためのパーソナライズドコンテンツエンジンのサポート(購入記録に基づいて関連商品を推薦するなど)、2)最適な納期予測アルゴリズム、3)インタラクティブゲームエディター(抽選、クイズなど15種類のテンプレート)。このシステムは、A/Bテストを通じてキャンペーンパラメーターを自動的に最適化します。 ある化粧品ブランドのプロモーションキャンペーンのクリック率は、3回の最適化により5.2%から18.7%に向上しました。
代表的な事例としては、1)百貨店がLINEでバースデークーポンを配信し、引受率が39%だった、2)ペット用品店がWhatsAppの懸賞を利用して顧客獲得コストを62%削減した、3)フィットネスクラブが予約自動化を利用してクラスの満席率を92%に高めた、などがある。プラットフォームが提供するリアルタイムダッシュボードは、ROIなど23の主要指標を監視し、ブランドがマーケティング効果を定量化するのに役立ちます。
この答えは記事から得たものである。オムニチャット:マルチプラットフォームチャットを統合して販売とサービスを強化するAIツールについて