Eコマースのクロスプラットフォームマーケティングキャンペーンのコンバージョン率を向上させるには？

2025-08-23

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コンバージョン率改善プログラム

Omnichatの自動マーケティングツールを使えば、4つの主要な戦略を実施することで、クロスプラットフォームのコンバージョン結果を体系的に改善することができます：

行動トリガー・マーケティングで「マーケティング・オートメーション・ルールでトリガー条件（例：カート放棄は2時間）を設定することで、顧客がよく利用するチャネルを通じて、リマインダー＋限定オファー（LINE/WhatsAppなど）を自動的に送信します。
ダイナミック・コンテンツ・プッシュと連携している。「カスタマー・ラベリング差別化されたコンテンツを異なるグループにプッシュする機能（例えば、高額消費顧客には新商品のプレビュー、休眠顧客には期間限定の割引など）
OMOリンケージのデザインオンラインによるお問い合わせは、自動的に最寄りのショップのカスタマーサービスに振り分けられます。「OMOの設定ミディアムジオフェンシングルールの設定（例：3km以内の顧客にはショップピックアップのオファーをプッシュする）
ゲーミフィケーション・インタラクション使用「インタラクティブ・マーケティング懸賞/トーナメントキャンペーンを作成し、複数のプラットフォームで同時に公開し、リアルタイムでチャネル間の参加データを追跡するモジュール。

ある美容ブランドのケーススタディでは、この方法によってクロスプラットフォームのコンバージョンが5～7倍増加した。「データ・ダッシュボード各チャネルのROIを定期的に比較し、リソースの割り当てを動的に調整する。