シナリオ要件
EnConvoのリアルタイム画面とカメラ共有機能は、このペインポイントに対するプロフェッショナルなソリューションを提供します。
テクニカル・プログラム
- 非接触技術サポートAIを介した初期診断により通信コストを削減
- ビジュアル・コンテンツ分析スクリーンショット、ライブフィード、カメラフィードのインテリジェントな認識
- 問題再発の記録主要な操作手順と異常の自動保存
実用的
- EnConvoで「テクニカルサポート」モードを有効にする
- リアルタイムの共有を可能にする：
- 画面全体または特定のアプリケーションウィンドウの共有を選択
- オプションで、カメラを同時に有効にして、物理的環境の映像を送信することもできる。
- 問題は記録され、分析される：
- 重要な操作や異常は、システムによって自動的にマークされる。
- 音声説明のリアルタイム書き起こしをサポート
- 構造化された問題レポートの作成
- ソリューションの獲得：
- 類似事例の知識ベースへの自動マッチングに基づくソリューション
- ステップ・バイ・ステップの詳細な解決ガイドラインの作成をサポート
ほら
プライバシー設定に注意を払い、機密情報を非表示にしてから共有する。テクニカルサポート専用のナレッジベースを構築し、解決策を蓄積し続けることをお勧めします。
この答えは記事から得たものである。EnConvo：インテリジェントAIランチャー、macOSのための本格的AIアシスタントについて
