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Motiaを接客システムの多ラウンド対話管理に応用するには?

2025-08-28 1.6 K

インテリジェント対話システム構築のための完全な実装パス

Motiaの永続化コンテキスト機能を使った段階的な実装:

ステージ1:基本的な対話の枠組み
dialogue.jsステップファイルを作成する:
export default async function({ input, context }) {
const history = context.get('dialog') || []
history.push(input.query)
return {
response: await generateReply(history),
_context: { dialog: history }
}
}

フェーズ2:ステートマシンの統合

  • 対話の段階を追跡するために、フローに状態フィールドを定義する
  • 状態遷移条件行列の設定
  • 意図認識のためのドッキングNLUサービス

上級者向けのヒントWorkbenchのタイムトラベルデバッガと組み合わせることで、ダイアログストリームをすべて再生し、特定のノードのロジックエラーを正確に修正することができます。

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