Jeeva AIのCRM統合は、企業の真のペインポイントに対処する3つの主要なイノベーションに対応するように設計されています:
深い双方向同期
- 基本的なコンタクト情報の同期をサポートするだけでなく、チャンスの段階でCRMの変化を認識し(例えば「最初のコンタクト」から「要件の確認」へ)、Jeeva AI内のプロセス調整を自動的にトリガーします。
- 企業固有の販売方法論に対応するためのカスタム・フィールド・マッピングのサポート(例:SPIN販売方法論に対応するフィールド構成)
インテリジェントなデータ修復
- CRMの古くなったデータ(例えば、6ヶ月間更新されていない顧客プロファイル)を自動的に検出し、Jeeva AIのデータエンリッチメントプロセスをトリガーする。
- 重複レコードを特定し、データベースの清浄度を維持するための統合オプションを提案する。
リアルタイム・プロセス・インターフェース
- CRMが新たなビジネスチャンスを創出すると、Jeeva AIが自動的に起動し、その顧客向けにパーソナライズされたコミュニケーションプランを生成します。
- 会議記録は自動的に構造化され、音声からテキストへの変換などの高度な機能をサポートしてCRMに預けることができます。
これらの機能により、統合は単純なデータ処理ではなく、2つのシステム間の真にインテリジェントなコラボレーションを実現する。
この答えは記事から得たものである。Jeeva AI:自動リード発見・フォローアップツールについて