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企業向け多言語カスタマーサービスで対応の遅れを解消

2025-08-19 151

AI Magicxの多言語チャットボット+音声システム完全なソリューションを提供する:

  • 7 x 24時間対応: チャットボット(中国語/英語/スペイン語対応)に事前に入力された製品FAQは、自動的に80%の一般的なお問い合わせに対応します。
  • 双方向音声変換テキスト以外の問い合わせは、音声テキスト化ツールでリアルタイムに書き起こし、テキストの返信はテキスト音声合成で多言語の音声返信を生成することができる。
  • スピーチの最適化広告テンプレートライブラリーにある「多言語カスタマーサービス利用規約」テンプレートを活用し、専門的なコンプライアンス対応を徹底する。
  • 効率モニタリングこのシステムは、頻度の高い問題を自動的に記録し、記事ジェネレーターを通じてカスタマーサービス最適化レポートを定期的に出力します。

ある越境EC企業がカスタマーサービス対応スピード300%向上を達成。

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