SiteAssistは、従来のカスタマーサービスツールと比較して、次のような大きな利点があります：
- 即時対応能力7×24時間の自動応答で、平均応答時間は1秒未満。
- 知識更新の効率性従来のFAQシステムの更新には数日かかることが多いのに対し、再インデックスはコンテンツの変更から5分以内に行うことができます！
- 多次元カスタマイズ: UIの外観を調整するだけでなく、基礎となるLLMモデル（GPT/Claude/Grokサポートなど）も選択できます。
- インテリジェントな対話処理例えば、「このカメラのセンサーサイズは？このカメラのセンサーサイズは？）
- 費用対効果実際の事例では、カスタマーサービスでの作業オーダーが45%以上削減され、eコマースサイトのコンバージョン率が平均18%向上しています。
特に注目すべきはそのデータ分析機能で、「未解決問題率」や「顧客満足度スコア」など20以上の指標をリアルタイムでモニタリングすることで、企業がナレッジベースを継続的に最適化するのに役立ちます。これらの機能の組み合わせにより、SiteAssistは単なるチャットボットとは一線を画すインテリジェントな対話プラットフォームとなっている。
この答えは記事から得たものである。サイトアシスト：ウェブサイト訪問者のためのインスタントAIカスタマーサポートについて
無断転載を禁じます：AI生産性ツール " 従来のカスタマーサービス・ツールと比較して、SiteAssistの優れた点は何ですか？
