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営業チームと顧客追跡の効率的なやり取りを可能にする

2025-08-19 121

Storydocのリアルタイムデータ分析 + CRM統合デュアルシステムは、完全な双方向クローズドループを作ることができる:

  • 行動トラッキングページあたりの視聴時間、主要コンテンツのクリック数、ビデオ視聴完了率など、20以上の指標を記録。
  • スマートアラートトリガールール(例:「顧客が価格ページを繰り返し閲覧した場合」)を設定し、Eメール/Slack経由でフォローアップアラートを自動送信する。
  • CRMの同期SalesforceとHubSpotの統合により、顧客プロファイルとインタラクションデータが自動的に関連付けられ、営業部門は過去のコンタクトヒートマップを見ることができます。
  • パーソナリティの最適化例えば、技術的な顧客は製品のパラメータページに関心があることがわかれば、この部分を強化することができます。

実際の事例では、このソリューションによって、営業フォローの効率が40%向上し、顧客ミーティングのコンバージョン率が25%向上している。

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