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多国籍事業における多言語カスタマーサポートを実現するためのベストプラクティスとは?

2025-08-19 376
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chatless.aiの多言語機能は、このための完全なソリューションを提供します。1)アシスタントを作成する際に、ターゲット言語(英語/スペイン語など)を直接選択します。2)対応する言語のFAQドキュメントをアップロードし、ナレッジベースを構築します。3)システムが自動的にユーザーの入力言語を認識し、応答をマッチングします。EU市場では、プラットフォームのデータストレージは当然GDPR要件に準拠しており、追加の設定は必要ありません。ローカライズされたナレッジベースとともに、異なる言語市場向けに独立したアシスタントインスタンスを作成し、24時間シームレスなグローバル化されたカスタマーサポートを実現することをお勧めします。

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