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リアルタイムセールストレーニング機能により、Cluelyはモバイルコーチングプラットフォームとなる

2025-08-22

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対話品質分析のためのアルゴリズムフレームワーク

Cluelyの音声分析モジュールは、伝達学習技術に基づいており、テキストコンテンツ（55次元）と音声特徴（12パラメータ）を同時に評価するハイブリッドBERT+Wav2Vec2モデルを採用しています。各通話後にレーダーチャートが生成され、会話の完全性、価格防衛の強さ、需要マイニングの深さなどの主要な指標が強調表示されます。

インスタント・フィードバック：3回連続して受動的な応答が検出されると、インターフェースは「優勢な対話」プロンプトを点滅させます。
トレーニングシステム：様々な性格の顧客対応をシミュレートする300以上の販売シナリオスクリプトを内蔵
効果検証：機能導入後、新人営業マンの受注サイクルが初月平均14日短縮

この機能は、AT&Tのような企業では標準的なセールス・トレーニングの要素となっている。

この答えは記事から得たものである。Cluely: リアルタイムで会議と営業支援を提供するAIツールについて

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