Brainfish AI 是一个基于人工智能技术的客户支持平台,其核心功能围绕三个关键方向展开:
- 環境AIエージェント:通过计算机视觉持续观察用户如何使用产品,在用户需要时主动提供情境化帮助。
- 自己生成の知識ベース:自动创建和更新帮助文档,确保内容随时与最新产品版本同步,解决了传统文档维护耗时的问题。
- インテリジェントなタスク完了:深度集成各类API(如Hubspot、Stripe等),能够帮助用户完成复杂操作流程。
此外,平台还具备多语言实时翻译歌で応えるユーザー行動分析功能,通过解析用户互动模式为企业提供改进产品和服务的具体洞见。这些功能的协同运作,使Brainfish既能充当实时客服助手,又能作为自动文档生成系统。
この答えは記事から得たものである。Brainfish: オンラインカスタマーサービスのための自己生成ヘルプ・ドキュメントについて