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如何正确使用Ash的危机干预功能？在什么情况下会触发该机制？

2025-08-20
AIアンサー
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Ash的危机干预系统采用多层级触发机制：

  • 语义识别层：当检测到”自杀””自残”等关键词，或”我感觉活不下去了”等语义模式时，系统会自动暂停对话流程
  • 情绪评估层：通过声纹分析（语音模式）或文本情感分析，识别出高强度的绝望/愤怒情绪组合（如语速加快+负面词汇密度＞40%）

触发后将启动标准化应对流程：

  1. 立即显示当地心理危机热线（基于GPS定位自动匹配）
  2. 生成紧急联系人快速拨号面板（需用户预先授权）
  3. 提供”安全计划模板”指导用户填写缓解策略

需注意的是，该系统无法替代专业危机干预，2024年用户调研显示82%的危机事件仍需转介人工服务。建议高风险人群同时配合线下支持体系使用。

この答えは記事から得たものである。アッシュ：AI心理支援ツール_24時間音声とテキストでカウンセリングを提供について

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