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企業向けWeChatにLangBotを導入して自動顧客サービスを実現するには?

2025-09-10 2.0 K

企業向けWeChatの自動カスタマーサービスにLangBotを導入する手順

LangBotをEnterprise WeChatの自動カスタマーサービスとして導入するには、以下の操作プロセスを完了する必要があります:

  • 事前準備まず、企業WeChat管理バックエンドにアプリケーションを作成し、CorpIDやSecretなどのAPIクレデンシャルを取得します。
  • Dockerのデプロイメント(推奨):
    1. プロジェクトのリポジトリをクローンする: git clone https://github.com/RockChinQ/LangBot.git
    2. docker-compose.ymlのenterprise microsoft設定パラメータを修正する。
    3. コンテナを起動する: docker-compose up -d
  • ウェブパネルの設定::
    • http://[サーバーIP]:8080 にアクセスして、管理バックエンドに入る。
    • メッセージングプラットフォーム」でEnterprise WeChatを選択し、API認証情報を入力する。
    • エンタープライズWeChatで必要なコールバックURLとトークン、その他のパラメータの設定
  • AIモデルの選択カスタマーサービスシナリオのニーズに応じて、"ビッグモデル "ページでChatGPTやClaudeなどのモデルを設定します。

1) FAQ ナレッジベースプラグインを追加する 2) センシティブワードフィルタリングを設定する 3) 複数ラウンドの対話シナリオを設定する。使用頻度が高い場合は、メッセージフローの制限を避けるために、Enterprise WeChatのAPIホワイトリスト機能を開くことをお勧めします。

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