ソリューション：ZamsでCRMの更新を自動化する
背景：営業チームはCRMの更新に多くの時間を手作業で費やしているが、これは非効率的であるだけでなく、データに一貫性がなくなる可能性がある。
- コア・ステップ::
- データソースへの接続：Zamsの「Integrations」ページから、CRMシステム（Salesforceなど）やその他のデータソース（Gong、メールボックスなど）へのアクセスを承認します。
- インテリジェンスの作成：エージェントページで自然言語コマンドを入力します。例えば、「各通話後にGongからメモを自動的に抽出し、SalesforceにBANT形式で保存する」など。
- トリガー設定：トリガー条件として「新規通話終了毎」を選択できます。
- テストの展開: テストを実行した後、Intelligentsia をアクティベートする。
- 拡張アプリケーション::
- 契約の自動同期：DocuSignやその他の電子署名ツールに接続し、契約ステータスをリアルタイムで更新。
- 自動化された顧客分類：顧客との対話頻度に基づく自動タグ付け
- クロスプラットフォームデータ同期：HubSpot、Salesforceなどの異なるシステム間でデータの一貫性を確保します。
効果：ザムス社の実際のケースによると、このソリューションを使用することで、営業チーム80%のデータ入力時間を短縮することができる。
この答えは記事から得たものである。ザムス：企業の営業とオペレーションを自動化するAIインテリジェント・ボディ・プラットフォームについて
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