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営業初心者にありがちな戦略ミスを防ぐには?

2025-08-20 241

新人営業リスク防止・管理システム

Clearittyは、次のような仕組みを通じて、新人が致命的なミスを犯さないようにサポートします:

  • 段階的な防護ネットセールス・インサイト・モジュールは、セールス・プロセスを7つの標準的な段階(需要の特定→ソリューションの設計→交渉など)に分け、それぞれの段階で、プロセスで最もよく見られる3つの過ちと、それを回避する方法を促します。例えば、交渉段階では、「早すぎる譲歩」と「価値の不十分な伝達」という2つの大きな罠を警告します。
  • リアルタイムの意思決定支援新人が、評価の高い顧客に対して2回連続でフォローアップできなかったり、重要な意思決定者とコミュニケーションをとる前に背景情報を参照しなかったりしたことを検知すると、AIアシスタントはアラートをポップアップ表示し、タイムリーな改善策をプッシュする。
  • 専門家の経験の再現1,400件を超える成功事例のライブラリが内蔵されており、「類似シナリオ検索」機能をサポートしています。新規顧客は、現在のジレンマ(例:「顧客が予算が足りないと言っている」)を入力し、実際の対応記録やTOPセールスのメールテンプレートを閲覧することができます。

トレーニングの提案:新人には、最初の2週間は毎日「シナリオ・シミュレーション・トレーニング」機能を使用し、20分間のインタラクティブな対話を通じて、中核となるシナリオ・コーピング・スキルを習得することを推奨する。上司は、プラットフォームが作成する「学習曲線レポート」を通じて、成長の進捗状況を把握することができる。

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