オムニチャットでオンライン・ツー・オフライン（OMO）集客を実現するには？

2025-08-23

648

直接リンクモバイルビュー

OMO成長エンジンを構築する5つのステップ

ジオフェンシング各店舗の半径3～5kmをバックグラウンドで入力し、その地域のユーザーがネットで相談すると、自動的にロケーションサービスが起動する。
インテリジェント注入戦略例えば、顧客の行動に基づいてリソースを割り当てる：
- 複数の価格比較顧客 → 「店頭割引」クーポンのプッシュ
- 高額コンサルティング → 店舗での金売却の割り当て
オフライン・サービスのデジタル化店員は企業用WeChatを使ってコードをスキャンし、顧客を拘束することができ、その後のオンライン再購入は店員のパフォーマンスとしてカウントされる。
効果検証限定クーポンコードによるOMOコンバージョンを追跡し、ある家具ブランドはオンライン誘導による店頭顧客の35%を達成した。

キーコンフィギュレーション：「OMO設定」の3つの基本モジュール（店舗情報入力、営業チーム権限割り当て、優遇戦略策定）を完了する必要があります。