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新機能の稼働後にユーザーの行動を検証するという課題をどのように解決するのか?

2025-08-20 369
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問題の背景

ソフトウェア開発プロセスでは、新機能の立ち上げ後、実際のユーザーによる使い勝手や使用感の検証が求められることが多い。しかし、従来の方法では、実際のユーザーからのフィードバックが長いサイクルで行われ、サンプルも不十分で、手動テストでは実際の使用シナリオをカバーすることが困難でした。

処方

シンセティック・ユーザーは、次の3つのステップで問題を解決する:

  • 自然言語でテストケースを作成するプラットフォームへの入力ソーシャルアプリの新メッセージ退会機能をテスト」。を含むファイルを自動的に生成します。
    1. テストメッセージの送信
    2. メッセージを長押しして「引き出し」を選択
    3. メッセージが消えたことを確認するなどのステップ
  • ユーザー・プロファイル・シミュレーション特定のポートレートを作成する。18~25歳の高頻度ソーシャルユーザー)、システムはグループ独自の運営リズムと経路をシミュレートする。
  • フィードバック・レポートの自動作成を含む。
    1. 機能的ユーザビリティ検証結果
    2. 滑らかさスコア
    3. 潜在的な経験上の問題(例:出金確認のプロンプトが明白でない)

営業ポイント

リグレッション・テストを実施する際に推奨される:

  • コア機能のベースライン・テストの設定
  • 新旧バージョンの違いを比較するA/Bテスト機能を組み合わせる
  • 時限テスト機能付き連続モニタリング

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