背景
ウェブサイト訪問者の離脱は、多くの企業が直面する共通の問題です。調査によると、訪問者のうち最大70%が、必要な情報をすぐに見つけられないためにウェブサイトから離脱し、その結果、コンバージョン率が低下し、マーケティング費用が無駄になることがわかっています。
コアソリューション
SiteAssistは、この問題を効果的に解決します..:
- ライブQ&AサポートRAGテクノロジーは、ウェブサイトのコンテンツ、ドキュメント、FAQなどの情報ソースをクロールすることで、訪問者にリアルタイムで正確な回答を提供するために使用されます。
- マルチソースデータ統合ウェブクローリング、ドキュメントのアップロード(PDF/DOCX/CSV)、ナレッジベースを完全にカバーするための手作業によるQA追加。
- 迅速な展開わずか5分で、コンテンツのインデックス作成とトレーニングが可能。
操作ガイド
- siteassist.ioにアカウントを登録し、プロジェクトを作成する。
- クローラー機能を使用して、ウェブサイトのコンテンツをクロールしたり、追加ドキュメントをアップロードする。
- ブランドスタイルに合わせたアシスタントの外観(色、フォント、アバターなど)のカスタマイズ
- 生成されたコード・スニペットをウェブサイトのHTMLに追加する。
実施効果
SiteAssistを使ってみて、実際のケースをもとに:
- 平均40%の長期滞在者数
- 手作業による顧客サービス作業指示を45%以上削減
- Eコマースのコンバージョン率改善 18%
この答えは記事から得たものである。サイトアシスト:ウェブサイト訪問者のためのインスタントAIカスタマーサポートについて




























