プロダクト・マネージャーのための、よく使われるキュー・ワード早わかりガイド

プリアンブル

プロダクト・マネージャー・キュー・ワード・クイック・リファレンス・マニュアルへようこそ。このハンドブックは、プロダクトマネージャーが日常業務で必要と思われるヒントやコツを集めたものです。内容は、基本的なスキルアップから、ケーススタディ、マネジメントフレームワークの応用、ツールの選択、製品リリース、ユーザーフィードバックの処理、データ分析など多岐にわたり、各項目について詳細な解説と実践的な応用例を掲載しています。

プロダクト・マネジメントを成功に導くには、明確で体系的な考え方と取り組み方が礎となる。このマニュアルは、あなたが初心者であろうとベテランのプロフェッショナルであろうと、問題解決のための効果的な戦略を素早く見つけるためのインスピレーションの源となるようデザインされています。標準化されたプロンプトにより、効率的なコミュニケーション、的確な意思決定、仕事の継続的な改善を達成するのに役立つことが期待されます。

本マニュアルを使用する際には、現在の仕事のシナリオに応じて、適切なプロンプトを柔軟に選択することをお勧めします。また、本マニュアルに記載されているケーススタディやステップを活用し、実践的なアクションプランを迅速に構築することをお勧めします。また、本マニュアルを定期的なツールキットとして使用し、日々の業務で実践・最適化することで、製品管理プロセスの標準化を促進し、最終的にチームのシナジーを高めることをお勧めします。

本書が皆様の商品管理の右腕となり、複雑で変化し続ける市場環境の中で、より大きな商品価値を創造し、より高いユーザー満足度を獲得するための一助となることを心から願っています。

 

1.プロダクトマネージャーのスキルを理解し、高める

キューの説明

キュー・ワードの内容 :

「プロダクトマネジャーに必要不可欠なソフトスキルとリーダーシップ特性を包括的にリストアップする。さらに、これらの特性を開発・強化するための効果的な戦略を推奨する。"

（English: “Write a comprehensive list of fundamental soft skills and leadership attributes vital for product managers. Additionally, recommend efficient strategies to nurture and enhance these characteristics.”）

解説と応用例

プロダクト・マネージャーの役割には、確かなテクニカル・スキルや深いビジネス知識だけでなく、効率的なコミュニケーション、チームワーク、果断な意思決定、継続的なイノベーションなど、優れたソフト・スキルや一定のリーダーシップ・スキルも求められます。

職場でのアプリケーション ::

• アプリケーションシナリオ 社内でチーム・トレーニングを実施したり、個人のコンピテンシー向上計画を策定したりする場合、プロダクト・マネージャーはまずこのプロンプトを使ってソフト・スキルの網羅的なリストを素早く作成し、次にチームや個人の実際の状況を考慮した、的を絞ったトレーニング計画を策定することができる。
• 応用例 ::
  • ソフトスキル一覧 コミュニケーション能力、時間管理能力、対立解決能力、感情管理能力、部門間調整能力、ユーザー共感能力、戦略的思考能力、意思決定能力、交渉能力、積極的傾聴能力、問題解決能力。
  • トレーニング戦略 ::
    • コミュニケーションやリーダーシップに関するさまざまなテーマのワークショップ、セミナー、オンラインコースに積極的に参加する。
    • 部門を超えたコラボレーション会議を定期的に開催し、実際の仕事のシナリオをシミュレートし、コラボレーションスキルを高める。
    • 成長を加速させるために、経験豊富なプロダクトマネージャーから学ぶメンター制度を設ける。
    • ケース・レビューを通じて、深く学んだ教訓や、成功と失敗の深い理由を分析した。
    • 関連書籍や業界記事を幅広く読み、業界の動向に目を光らせる。
    • 業界会議やネットワーキング・イベントに参加し、プロフェッショナルな人脈を積極的に開拓する。
    • コミュニケーションとプレゼンテーションのスキルを効果的に向上させるために、ロールプレイの練習を行う。
    • 個人的な成長目標を設定し、定期的に進捗状況を評価することで、正しい方向に向かっていることを確認する。

体系的に整理するために、上記の手順を介してだけでなく、チームメンバーが明確にプロダクトマネージャが持つべき主要な能力を理解するのに役立つことができますだけでなく、継続的に個人とチームの全体的な専門的な品質を向上させるための訓練戦略の開発に基づくことができる。

 

2.成功した製品から学ぶ

キューの説明

キュー・ワードの内容 :

"成功した（「フィンテック」など製品タイプを指定）製品の製品戦略と主要な意思決定を分析したケーススタディを準備する"

（English: “Write a case study analyzing the product strategies and key decisions behind a successful [specify type of product, e.g. ‘fintech’] product.”）

解説と応用例

卓越した市場パフォーマンスで成功した製品を研究し、その背後にある製品戦略や主要な意思決定を分析することは、製品マネージャーが将来の製品開発に向けて貴重な教訓を引き出すのに役立つ。

職場でのアプリケーション ::

• アプリケーションシナリオ プロダクトマネジャーが製品戦略計画を策定したり、社内でサクセスストーリーを共有したりする際、この手がかりを巧みに利用することで、詳細な製品ケーススタディレポートを素早く作成することができる。
• 応用例 有名な決済プラットフォームなど、FinTech分野で大きな成功を収めている製品を選び、その製品を詳細に分析する。分析対象となるのは、市場での正確なポジショニング、セグメント化されたユーザーベース、継続的な機能の反復進化、柔軟な価格戦略、効果的なマーケティング手法、厳格なリスク管理対策、優れたユーザー体験の最適化、進化するテクノロジー・アーキテクチャなどである。同時に、開発プロセスで下された重要な決断を深く探り、その決断の背後にある深い理由と長期的な影響を掘り下げることも必要である。最後に、その製品の重要な成功要因を全体的な視点からまとめ、これらの要因が自社製品に及ぼす潜在的な影響を分析することが重要である。

そうすることで、優れた製品事例を体系的に検討し、自社の製品戦略に反映させることができる。

 

3.プロダクトマネジメントフレームワークの使い方を学ぶ

キューの説明

キュー・ワードの内容 :

「プロダクトマネージャーとして知っておくべき最も重要なフレームワークは何ですか？それらが私の製品にどのように適用されるのか説明してください。

（English: “What are the most important frameworks I should be knowing as a product manager? Explain their application to my product which [describe your product and your product vision].”）

解説と応用例

様々なプロダクトマネジメントフレームワークを熟練かつ柔軟に使いこなし、プロダクトライフサイクルの様々な段階においてプロダクトマネージャーを効果的に支援し、体系的な分析と科学的な意思決定を行うことができる。

職場でのアプリケーション ::

• アプリケーションシナリオ プロダクトマネジャーが商品企画の初期段階にあるとき、あるいは既存の商品戦略を再評価し、見直す必要があるとき、この手がかりを使って、プロダクトマネジメントのフレームワークに関する学習資料を素早く作成し、その後の作業の理論的基礎を築くことができる。
• 応用例 ::
  • 共通フレームワーク リーンキャンバス、ビジネスモデルキャンバス、AARRRモデル（海賊指標）、RICEスコアリングモデル（優先順位付け）、HEART指標（ユーザーエクスペリエンス測定）、MoSCoWモデル（要件優先順位付け）、Kanoモデル（ユーザー要件分析）、SWOT分析（強み、弱み、機会、脅威分析）、ポーターのファイブフォース分析（業界競合分析）など。分析（強み、弱み、機会、脅威）、ポーターのファイブフォース分析（業界競争分析）など。
  • アプリケーション分析 プロダクトマネージャーが革新的なオンライン教育プラットフォームを開発していると仮定すると、ビジネスモデルキャンバスは、その価値提案、顧客セグメント、チャネル、顧客関係、収益源、コアリソース、主要活動、主要パートナー、およびコスト構造を分析するために使用することができます。同時に、AARRRモデルは、ユーザーの獲得、活性化、保持から最終的な推奨と収益生成までのコンバージョンパスを体系的に計画するために使用することができます。RICEモデルは、機能の優先順位を付けるための強力なツールとなります。HEARTメトリクスは、ユーザーエクスペリエンスを定量化するための効果的な尺度を提供します、一方、AARRRモデルは、ユーザーの獲得からアクティベーション、リテンション、最終的な推薦、収益創出までの完全なコンバージョンパスを体系的に計画するために使用することができ、RICEモデルは、機能の優先順位を決定するための強力なツールであり、HEARTメトリクスは、ユーザーエクスペリエンスを定量化するための効果的な尺度を提供し、MoSCoWモデルは、プロダクトマネージャーが要件を優先順位付けするのに役立ち、Kanoモデルは、ユーザーのニーズと優先順位の潜在的なタイプを分析することができ、SWOT分析は、ユーザーエクスペリエンスの重要な要素を明確に明らかにすることができます。SWOT分析は、製品の競争上の長所と短所を明確に明らかにすることができます。最後に、ポーターのファイブフォースモデルは、製品マネージャーが業界全体の競争状況を包括的かつ詳細に理解するのに役立ちます。

これにより、プロダクト・マネージャーは、製品に最適な管理ツールを選択・適用する際に、より的を絞ることができ、生産性と意思決定の質を向上させることができる。

 

4.製品管理フレームワークの適用

キューの説明

キュー・ワードの内容 :

「AARRRフレームワークを使用してカスタマージャーニーを記述してください。各ステージにおける主な指標と改善の機会を含め、構造化された表で分析結果を提示してください。(他のPMフレームワークにも適応可能）"

（English: “Please use the AARRR framework to describe what customer journey would look like for [describe your product]. Include important metrics and opportunities for improvement for each stage. Present your analysis in a structured table format. (You can adapt this prompt for other PM frameworks.)”）

解説と応用例

AARRRモデル（ユーザー成長モデル）は、強力な分析ツールとして、プロダクトマネージャーが完全な顧客ライフサイクル・ジャーニーを完全に整理し、最適化するのを支援する。

職場でのアプリケーション ::

• アプリケーションシナリオ このプロンプトは、プロダクトマネージャーがユーザーの成長計画を策定する際や、既存製品を深く最適化する際に、明確に構造化された詳細なカスタマージャーニー分析を生成するために使用できます。
• 申込書記入例 ::

ポイント	主要指標	改善の機会
ゲイン	ウェブサイトトラフィック、クリックスルー率、コンバージョン率、顧客獲得コスト（CAC）	キャンペーンの多様化、検索エンジン最適化（SEO）の最適化、広告コピーを最適化するためのA/Bテストの実施、新たなユーザー獲得チャネルの開拓、ランディングページの改善。
アクティブ化	ユーザー登録数、初回ユーザー体験、主要機能利用率、初心者オリエンテーションにおける主要ステップの完了率	登録プロセスを最適化し、初心者向けにパーソナライズされたチュートリアルを提供し、操作プロセスの中核機能を簡素化し、ユーザーとのインタラクション要素を増やし、即時オンラインヘルプを提供する。
残る	日次アクティブユーザー数/月次アクティブユーザー数(DAU/MAU)、利用頻度、ユーザーライフサイクル価値(CLTV)	パーソナライズされたおすすめコンテンツの提供、ユーザーエクスペリエンスの継続的な改善、新機能の定期的なリリース、ユーザーイベントの企画、活発なユーザーコミュニティの構築、価値あるコンテンツの継続的な提供。
お客様の声	ソーシャルメディアでのシェア、ポジティブなユーザーレビュー、ネット・プロモーター・スコア（NPS）、紹介成功率	ユーザーからのフィードバックを積極的に促し、ユーザーからの紹介に対する報酬メカニズムを確立し、共有プロセスを最適化し、限定招待コードを提供し、口コミマーケティングの構築に注力する。
売上高	有料コンバージョン率、ユーザー1人当たりの平均売上（ARPU）、有料ユーザー数、リピートユーザー率	既存の有料機能の最適化、価格戦略の柔軟な調整、会員制システムの立ち上げ、より付加価値の高いサービスの提供、プロモーション活動の計画、パーソナライズされた料金プランの提供

このフォームの助けを借りて、プロダクトマネージャーはカスタマージャーニーの各段階で潜在的な問題を視覚的に特定し、ユーザーの成長と製品の最適化という2つの目標を達成するための洗練された改善計画を策定することができます。

 

5.開発ツールの探求

キューの説明

キュー・ワードの内容 :

「プロダクトマネジメントで一般的に使用される基本的な開発ツールやソフトウェアの網羅的なリストを作成し、それらの主な機能、利点、具体的なプロダクトマネジメントのタスクを詳述する。

（English: “Craft an extensive list of essential development tools and software frequently used in product management. Detail their primary features, benefits, and the specific product management tasks they’re tailored for.”）

オプションのエクステンション このリストには、ProductBoard、Miro、Notion、Delighted、Clickup、Linear、Jira、Mixpanel、Amplitude、Prodpad、Dovetailが含まれます。

解説と応用例

製品管理は、ユーザー要求の収集から製品データの分析、日々のタスク管理やユーザーからのフィードバック処理まで、幅広い業務をカバーしている。各プロセスにおいて、様々な効率化ツールを合理的に使用することで、プロダクトマネージャーの作業効率を大幅に向上させることができる。

職場でのアプリケーション ::

• アプリケーションシナリオ プロダクトマネージャーは、プロジェクトチームのツール選択プロセスの初期段階や、社内のツール使用トレーニングの際に、このプロンプトを使用して、各ツールの機能概要、主な利点、使用に関する推奨事項など、ツールの網羅的なリストをすばやく作成することができます。
• サンプルアプリケーション一覧 ::
  • プロダクトボード 製品ロードマップのプランニングとユーザー要件管理に特化した専門的なツールです。コア機能ユーザーフィードバックの効率的な収集、要件の柔軟な優先順位付け、視覚的な製品ロードマップ計画、洗練された製品リリーススケジュール管理。主なメリットユーザー要求を一元管理し、直感的な方法で製品ロードマップを提示できること。
  • ミロ 強力なリモートブレーンストーミングとオンライン共同ホワイトボードツール。コア機能無制限のキャンバスを持つオンラインホワイトボード、複数人でのリアルタイムオンラインコラボレーション、豊富なビルトインテンプレートライブラリを提供します。主なメリットリモートチームのコラボレーションを促進し、チームのイノベーションと創造性を効果的に刺激します。
  • ノーティオン 多機能ナレッジマネジメント、プロジェクトドキュメントコラボレーションプラットフォーム。コア機能強力な文書編集機能、柔軟なデータベース管理、便利なプロジェクト管理。主なメリット効率的なチームワークを可能にする機能の数々。
  • 歓喜 専門的なユーザーフィードバック収集とネット・プロモーター・スコア（NPS）調査ツール。コア機能NPSサーベイを簡単に開始し、ユーザーからのフィードバックを効果的に収集し、詳細なデータ分析を行うことができます。主なメリット: プロダクトマネージャーがユーザーの満足度を素早く理解するのに役立ちます。
  • クリックアップ 包括的なタスク管理とチームコラボレーションツール。コア機能柔軟なタスク割り当て、リアルタイムの進捗管理、効率的な時間管理。主なメリット機能的で使いやすい。
  • リニア アジャイル開発チームのために設計されたタスク追跡ツール。コア機能効率的な課題追跡、柔軟なイテレーション管理、洗練されたリリース計画。主なメリットシンプルで直感的なインターフェイスは、ソフトウェア開発チーム向けです。
  • ジラ ソフトウェア開発分野で広く使われているプロジェクト管理ツール。コア機能強力な課題追跡、アジャイルカンバン、スクラム管理。主なメリットパワフルで高度なカスタマイズが可能。
  • ミックスパネル / アンプリチュード ユーザー行動データ分析と製品メトリクスモニタリングのための主要プラットフォーム。コア機能詳細なユーザー行動分析、きめ細かいファネル分析、ユーザーリテンション分析。主なメリット製品管理者がユーザーの行動を把握し、製品を最適化できるようにします。
  • プロッドパッド 製品要求管理とロードマップ計画に特化したツール。コア機能効率的な要件管理、視覚的なロードマップ計画、優先順位付け。主なメリット製品要求管理の中核プロセスに焦点を当てる。
  • ダブテール ユーザーリサーチデータの照合とディープインサイトマイニングツール。コア機能便利なインタビュー記録、効率的なデータ分析、インサイトレポートの作成。主なメリットプロダクトマネージャーがユーザーリサーチデータを体系的に照合できるようにする。
  • Figma / Sketch / Adobe XD優れたUIデザインとプロトタイピングツール。コア機能:: ベクター描画、インタラクティブなプロトタイピング、リアルタイムのチームコラボレーション。 主なメリット: : 迅速な設計と反復をサポートし、設計仕様を開発チームと共有することで、より効率的なコラボレーションを実現します。
  • グーグル・アナリティクス / 百度通訊:: 人気のウェブサイト・トラフィック分析ツール。 コア機能ウェブサイトのトラフィック統計、ユーザー行動分析、コンバージョントラッキング。 主なメリットプロダクトマネージャーがウェブサイトの全体的なパフォーマンスを理解し、ユーザー獲得戦略を最適化できるよう支援します。
  • Hotjar / GrowingIO強力なヒートマップと画面録画ツールで、ユーザーの行動を記録。 コア機能ヒートマップ分析、スクリーン再生、ユーザーフィードバック収集。 主なメリットウェブサイト上でのユーザー行動の軌跡を直感的に理解し、潜在的なユーザーエクスペリエンスの問題を迅速に特定します。

このようなツールの網羅的なリストは、チームが自分たちのニーズに最も適した開発ツールやコラボレーションツールを素早く見つけて選択するのに役立ち、全体的な作業効率を向上させる。

 

6.製品発売を成功させる

キューの説明

キュー・ワードの内容 :

"製品発売を成功させるための計画、実行、発売後の活動に関するベストプラクティスをまとめた包括的なガイドを作成する"

（English: “Develop a comprehensive guide with best practices to ensure a successful product launch including: planning, execution, and post-launch activities.”）

解説と応用例

製品リリースは、製品ライフサイクルにおける重要なマイルストーンであり、リリースを成功させることで、潜在的なリスクを効果的に軽減し、製品に対するユーザーの受け入れと満足度を大幅に向上させることができます。

職場でのアプリケーション ::

• アプリケーションシナリオ 新製品を正式にリリースする前に、プロダクト・マネージャーはこのヒント・ワードに基づいて詳細な製品リリース・ガイドを体系的にまとめ、関連部門を組織してリリース・プロセスのプレビューを実施し、何も問題がないことを確認することができる。
• アプリケーション例のドキュメント ::
  • リリース前の計画 ::
    • 綿密な市場調査ターゲットユーザーの真のニーズ、競合他社の市場ダイナミクスを包括的に理解。
    • 徹底した競合分析競合他社の製品の強みと弱み、市場戦略のレイアウトを徹底的に分析。
    • リリースの目的を明確にする例えば、ユーザー数の増加、市場シェアなど。
    • 徹底したユーザー・コミュニケーション計画発売前のキャンペーン計画、電子メールによる通知など、発売前の詳細なユーザーコミュニケーション戦略を策定する。
    • 総合的なリスク評価潜在的なリスク要因を十分に特定し、事前に適切な対応策を策定する。
    • 十分なリソースの準備人的、物的、財政的なあらゆる資源を十分に利用できるようにする。
    • 詳細なリリーススケジュール各タスクの開始日と終了日を明確にした、詳細な製品リリーススケジュールを作成する。
  • 実施段階 ::
    • 厳格な社内テスト総合的かつ綿密な社内テストを実施し、安定した信頼性の高い製品品質を保証します。
    • ユーザー・ベータテストベータテストに何人かのユーザーを招待し、実際のユーザーからのフィードバックを収集し、それに応じて改善を行う。
    • 発売日イベントのコーディネートプレスリリースの配信、ソーシャルメディアのウォームアップ、オンライン／オフラインのローンチなど、ローンチ当日の活動を入念にコーディネート。
    • マルチチャンネル同期予定されたチャネル（アプリショップや公式サイトなど）で製品が同期されていることを確認する。
    • テクニカル・サポートの準備技術サポートチームの確保 その場で ユーザーからのフィードバックにタイムリーに対応し、効果的に解決する。
  • 釈放後の活動 ::
    • システムの安定性をリアルタイムで監視製品ラインの稼動状況を注意深く監視し、潜在的な問題をタイムリーに特定、解決する。
    • 継続的なユーザーフィードバックの収集複数のチャネルを通じてユーザーからのフィードバックを継続的に収集し、新製品に対するユーザーの評価や認識を包括的に把握する。
    • 綿密なデータ分析ユーザーの行動データを詳細に分析し、発売後の製品の実際の効果を総合的に評価。
    • フォローアップ更新計画の策定ユーザーからのフィードバックやデータ分析結果に基づき、製品の次回バージョンアップ計画を策定。
    • レビューと棚卸しセッションの開催教訓を体系的に把握し、将来の製品上市活動に反映させるため、製品上市レビュー会議を開催する。
    • 継続的マーケティング製品市場での存在感を高めるための継続的なマーケティングキャンペーン。

このような詳細なリリースガイドは、製品リリースプロセスの標準化と規制を保証するだけでなく、リリースに関わる様々なチームに明確で実行可能な行動指針を提供します。

 

7.製品のToDoリスト管理の最適化

キューの説明

キュー・ワードの内容 :

"開発を軌道に乗せるために、製品のToDoリスト組織戦略を策定する。ここに我々の制約がある[チームのサイズ、技術とツール、ユーザーと利害関係者のフィードバック収集方法、市場の状況、技術的負債の量、規制上の問題、その他の関連情報を指定する]。"

（English: “Generate a backlog grooming strategy to keep our development on track. Here are our constraints [specify team size, technology and tooling, how to gather feedback from users and stakeholders, market situation, amount of tech debt, regulatory issues, and anything else that would be helpful to know for backlog grooming considerations].”）

解説と応用例

製品のToDoリスト（バックログ）を効果的に整理し、細かく管理することは、製品全体の開発進捗と最終製品の品質に直結する。したがって、プロダクトマネージャーは、様々な制約条件を十分に考慮した上で、科学的かつ合理的な計画を立てなければならない。

職場でのアプリケーション ::

• アプリケーションシナリオ このプロンプトを使って、プロダクトマネージャーは、各タスクの明確な優先順位と詳細な評価基準を盛り込んだ戦略文書を素早く作成することができる。
• 応用戦略例 ::
  • タスクの分類 ユーザーからのフィードバック、市場からの要求、技術的負債、規制要件、革新的な実験など。
  • 評価基準 ::
    • 意義ユーザーとビジネスにとってのタスクの潜在的価値を評価する。
    • アージャンシータスクを直ちに開始する必要があるかどうかを判断する。
    • 開発難易度タスクの技術的な複雑さと投資すべきリソースを評価する。
    • 露出ミッション失敗の可能性とその潜在的影響を評価すること。
    • 企業戦略との適合性ミッションが会社の長期的な発展目標にどの程度合致しているかを評価する。
  • 会議の流れ ::
    • 定期的なレビュー・ミーティング例えば週単位など。
    • 主要ステークホルダーの関与開発、設計、テスト、マーケティング、オペレーション、その他関連するステークホルダーにレビューに参加してもらう。
    • タスクの討議と採点それぞれのToDoリストについて十分に話し合い、あらかじめ決められた評価基準に従って採点し、ランク付けする。
    • 反復タスクを特定する現在の反復サイクルで達成すべきタスク項目を明確にする。
    • ToDoリストの更新ToDoリストはタイムリーに更新され、チームメンバー全員に同期される。
  • ツールサポート Jira、Trello、Asanaなどのプロジェクト管理ツールを柔軟に使用し、ToDoリストの管理を支援する。
  • 継続的改善 ToDoリスト編成戦略の実施効果を定期的に検証し、実際の状況に応じてダイナミックに調整・最適化する。
  • 技術的負債の管理:: プロダクトマネージャーは、技術的負債の蓄積が開発の生産性に悪影響を及ぼすのを防ぐために、技術的負債に集中する時間を割く必要がある。

この戦略により、チームは製品開発を理路整然と進めることができ、複雑で多様な制約に直面してもプロジェクトを軌道に乗せることができる。

 

8.優先順位付け

キューの説明

キュー・ワードの内容 :

「RICEスコアリングモデル、ICEスコアリングモデル、Value and Complexity Quadrant、Kanoモデル、Weighted Scoring Prioritisation、MoSCoW方法論、Opportunity Scoringなどの優先順位付けフレームワークを指定する）]を使用し、[会社の目標や製品ビジョンを指定する]に基づいて、次の優先順位を付けるのに役立っています。]."

（English: “Using [specify a prioritization framework, e.g. RICE scoring model, ICE scoring model, Value vs. Complexity Quadrant, Kano Model, Weighted Scoring Prioritization, the MoSCoW method, Opportunity Scoring] and given [specify your company goals or product vision], help me prioritize the following:

.”）

解説と応用例

科学的で合理的な優先順位付けモデルは、プロダクトマネージャーが、各機能や改善イニシアチブが会社の戦略目標にどれだけ適合しているかをより客観的に評価するのに役立ち、より多くの情報に基づいた意思決定ができるようになる。

職場でのアプリケーション ::

• アプリケーションシナリオ 製品に機能要件が蓄積されすぎて選択が困難になった場合、プロダクトマネージャーはチームミーティングを開催して機能の優先順位付けを議論することができます。このとき、プロンプトの助けを借りて、詳細な並べ替え結果を含むレポートをすばやく作成することができます。
• 応用例 (RICEモデルを例に）：
  • R (Reach – 覆盖范围) 各機能が一定期間内に到達するユーザー数を見積もる。これは、具体的な数字やパーセンテージを使って定量的に表すことができます。例えば、四半期に何人のユーザーがその機能を使うか？
  • I (Impact – 影响) 各機能がユーザーエクスペリエンスやビジネス成長にどの程度影響を与えるかを評価する。これは、評価尺度（例：1～3、3が最も影響が大きい）やより具体的な指標を用いて測定することができる。例えば、この機能がユーザー満足度の向上や収益の増加にどの程度貢献するか。
  • C (Confidence – 信心) 機能実現の成功に対するチームの確信度を評価する。これは50%、80%、100%のようにパーセンテージで表すことができる。
  • E (Effort – 工作量) その機能の開発に投入される人件費や時間などのリソースを見積もる。これは人日、人週、人月などの単位で表すことができる。例えば、開発完了までに何人月かかるか。
  • 選別工程 RICEスコアは各機能ごとに算出され、機能の優先順位が決定される。最終的な優先順位は、企業の長期的な戦略目標に合わせて微調整する必要があり、RICEスコアの計算式は以下のようになる：

  RICEスコア = (リーチ * インパクト * 信頼度) / 努力

  • その他のモデル例：
    • ICE採点モデル。 インパクト、信頼性、容易性を重視。 ICEスコアは以下の式で算出される：ICE Score = Impact * Confidence * Ease
    • 価値と複雑性の象限。 評価対象となる機能やイニシアチブは、2次元のマトリックスに配置することで分析される。マトリックスの横軸は複雑さを表し、縦軸は価値を表す。プロダクトマネージャーは、価値が高く、複雑度が低い象限にある機能やイニシアチブを優先すべきである。
    • 狩野モデル ユーザーのニーズは、基本的ニーズ、期待ニーズ、興奮ニーズ、未分化ニーズ、逆ニーズなどのタイプに細分化される。プロダクトマネージャーは、ユーザーの満足度を高めるために、ユーザーの基本的ニーズと期待的ニーズを満たすことを優先すべきである。
    • MoSCoWの方法論。 将功能需求划分为 Must have（必备）、Should have（应该有）、Could have（可以有）和 Won’t have（暂不需要）四个等级，从而进行优先级排序。

RICEモデルのような優先順位付けの手法は、インプット・アウトプット比が高く、戦略的価値の高い仕事にチームが集中するのを助け、資源効率を向上させる。

 

9.リリースノートの作成

キューの説明

キュー・ワードの内容 :

「製品を説明する）リリースノートに含めるべき基本的な要素は何ですか？新しい変更や改善を効果的にユーザーに伝えるためのベストプラクティスや例を教えてください。"

（English: “What are the essential elements of a well-written release note for [describe your product]? Please provide both best practices and examples for crafting notes that effectively communicate new changes and improvements to users.”）

解説と応用例

明確で簡潔な製品リリースノートは、新バージョンのアップデート内容、機能改善の詳細、潜在的な注意点を効果的にユーザーに伝え、ユーザーが製品の最新の変更点を素早く把握できるようにします。

職場でのアプリケーション ::

• アプリケーションシナリオ 製品のバージョンアップがリリースされるたびに、プロダクトマネージャーはこのリマインダーを参照して、標準化されたリリースノート文書を作成し、配信される情報の正確性と完全性を確保することができます。
• 要素例 ::
  • バージョン情報 バージョン番号と詳細なリリース日が明記されているため、ユーザーによる識別が容易。
  • 新機能 今回のアップデートで追加された新機能を詳しく紹介し、その主な利点を詳しく説明する。できれば、ユーザーがすぐに理解できるように、直感的なスクリーンショットやデモビデオを添える。
  • 改善の内容 パフォーマンスの最適化、ユーザーエクスペリエンスの向上、インターフェイスの調整など、具体的な改善策を明示すること。
  • 問題解決 このリリースで修正されたバグとその影響箇所をリストアップし、ユーザーとのインタラクションを向上させるための積極的なフィードバックに感謝します。
  • 既知の問題もしまだ修正されていない既知の問題があるのなら、透明性を高めるために、ここでユーザーに明確に伝えるべきだ。
  • フォローアップのヒント ヘルプやフィードバックの提供方法、今後のバージョンアップの初期計画などをユーザーに伝え、ユーザーの定着度を高める。
  • 互換性: : 必要に応じて、OSのバージョンやブラウザのバージョンなどの互換性要件を明記し、ユーザーが使用する際の互換性問題を回避する。
  • 言葉の選択:: リリースノートを書くときは、シンプルでわかりやすく、日常的な言葉を使うように心がけ、メッセージの効果を確実にするために、専門用語の多用は避けてください。
• サンプルテキスト ::
  

  " [製品名] バージョン2.1.0 リリースノート - 2025年3月

  ユーザーの皆様へ

  製品名] バージョン2.1.0がリリースされました！このアップデートは、多くのエキサイティングな新機能と最適化をもたらします：

  新機能

  • オンライン・コラボレーション機能チームメンバーを簡単に招待して、リアルタイムでドキュメントを共同編集し、効率的にタスクを完了させることができます。
  • ダークモード待望のダークカラーモードが登場！あなたの視力を効果的に保護し、夜間の使用をより快適にします。

  改善の内容

  • パフォーマンス最適化50%はシステム性能を深く最適化し、ページの読み込み速度を大幅に改善しました。
  • インターフェース調整ユーザーからのフィードバックに基づき、ナビゲーションバーのレイアウトを微調整し、検索機能がより便利で効率的になりました。

  問題解決

  • 技術チームは、一部のユーザーから報告されていたログイン異常の問題を効率的に修正しました。ご報告いただいた@username1、@username2、その他のユーザーの皆様に感謝いたします！

  既知の問題

  • ダークカラーモードのモバイルへの適応はまだ本格的に進行中で、次のリリースで皆様にお届けできる予定ですので、ご期待ください。

  フォローアップのヒント

  ご使用中にご不明な点や問題がございましたら、お気軽にヘルプセンターをご利用いただくか、カスタマーサービスまで直接ご連絡ください。今後もより良い商品とサービスをご提供できるよう努力してまいります！
  "

この標準化されたリリースノート形式を採用することで、ユーザーがバージョンアップの核となる内容を迅速かつ正確に把握できるだけでなく、製品に対するユーザーの信頼とブランド・ロイヤルティを高めることにもつながる。

 

10.製品アップデートの告知

キューの説明

キュー・ワードの内容 :

"ユーザー向けに製品アップデートのアナウンスを作成してください。このリリースには[リリースの説明]が含まれています。

（English: “Please draft a product update announcement for our users. The release includes [describe release].”）

解説と応用例

製品アップデートのアナウンスは通常、一般向けの製品リリースに使用されるため、フレンドリーかつプロフェッショナルなトーンで、アップデートのハイライトを明確に伝えるとともに、製品の今後の改善の方向性をユーザーに伝え、良好なユーザー関係を構築する必要があります。

職場でのアプリケーション ::

• アプリケーションシナリオ 製品の新バージョンのリリースが間近に迫ったとき、プロダクトマネージャーはこのリマインダーを使用して、製品アップデートのアナウンス原稿を素早く作成することができます。
• サンプル募集要項 ::
  

  「親愛なる[製品名]ユーザーの皆様。

  ご挨拶この度、[製品名]の最新バージョンがリリースされました！今回のアップデートでは、ユーザーの皆様からの貴重なご意見に耳を傾け、待望の[新機能1]と[新機能2]を入念にブラッシュアップして再登場させるとともに、[最適化ポイント1]と[最適化ポイント2]を深く最適化し、よりスムーズで効率的な体験をお届けすることを目指しています！

  • [新機能1]：[機能の簡単な説明]、[その新機能がユーザーにもたらす中核的価値と具体的利益]。
  • [新機能2]：[機能の簡単な説明]、[新機能がどのようにユーザーエクスペリエンスを向上させるか、またはユーザーのペインポイントに対処するか]。
  • [最適化ポイント1]：[具体的な最適化]、[最適化によってどのようなプラスの影響が生じるか]。
  • [最適化のポイント2］：［具体的な最適化の内容］、［最適化によってユーザーの効率や満足度がどのように向上するか］。

  平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます！私たちは常に卓越した態度を堅持し、[製品名]を継続的に改善し、より優れた製品とサービスを提供するよう努めています。今すぐ[製品名]の最新バージョンをお試しいただき、お気軽にフィードバックをお寄せください！

  [商品名】チーム・トアミ

  • 出版チャンネル: プロダクトマネージャーは、電子メール、アプリ内プッシュメッセージ、ソーシャルメディアプラットフォーム、公式ブログ投稿など、アップデートを発表する適切なチャネルを選択し、情報が可能な限り多くの読者に届くようにすることができます。

このようによく書かれたアナウンスは、製品の最新情報を明確に伝えるだけでなく、ユーザーの参加意識と帰属意識を効果的に高め、ユーザーとの良好なコミュニケーションの架け橋となる。

 

11.ユーザー・インターフェースの使いやすさの向上

キューの説明

キュー・ワードの内容 :

「ユーザー・インターフェースのユーザビリティを改善するための10の領域を特定してください。製品は[製品の説明]です。[サイトまたはアプリのスクリーンショットをアップロードしてください。］

（English: “Identify 10 areas of usability improvement in our user interface. The product is [describe product]. [Upload screenshot of the website or app, do not use the Kraftful plugin]”）

解説と応用例

ユーザー・インターフェース（UI）におけるユーザビリティの問題を体系的に分析することで、製品チームは設計の最適化を図り、製品のユーザー・エクスペリエンスを大幅に改善することができます。

職場でのアプリケーション ::

• アプリケーションシナリオ 製品デザイン・レビュー・ミーティングやユーザー・エクスペリエンス・テストの後、プロダクト・マネージャーはこのプロンプトを使って、詳細なユーザー・インターフェース改善リストを素早く作成することができます。このリストには、実際のインターフェイスのスクリーンショットを添付することができ、改善すべき箇所が明確にラベル付けされているため、デザイナーや開発者が理解しやすく、実装しやすくなっています。
• 改善点の例 ::
  • ナビゲーションの階層が深すぎるナビゲーションバーの階層構造が複雑すぎるため、ユーザーが目的のコンテンツを見つけにくい。
  • ボタンとリンクの差別化が低いページ上のボタンやリンクが視覚的に区別できず、ユーザーが誤用しやすい。
  • 過剰な情報密度情報がぎっしり詰まっていて、必要な余白がないため、ページ全体がごちゃごちゃしている。
  • 不親切なフォームデザイン例えば、入力ボックスの長さが短すぎたり、明確な入力プロンプトがなかったり、チェックルールが明確でなかったり。
  • ローディングアニメーションがない、または意味がないページのローディングに必要なアニメーションがない、またはローディングアニメーションのデザインが合理的でない。
  • レスポンシブ・デザインの最適化製品のレスポンシブデザインは改善する必要があり、異なるサイズのデバイス画面での表示効果は満足のいくものではなく、異なるデバイスでのユーザーエクスペリエンスに影響を及ぼしている。
  • 不十分なカラーコントラストページ上の不合理な色のコントラストは、一部のユーザー、特に視覚障害のあるユーザーにとって、ページの内容を明確に識別することを困難にする可能性があります。
  • フォントサイズの不一致ページのフォント・サイズやフォントの太さなどの属性に一貫性がないと、ページ全体の美観や読みやすさに影響します。
  • ポップアップ警告が目立たないか、頻度が高すぎるポップアップ・チップのデザインが人目を引くものでなく、ユーザーに無視されやすい。
  • ヘルプ・ドキュメンテーション・ポータルが見つけにくいヘルプファイルポータルの位置が明確でないため、ユーザーはヘルプファイルをすぐに見つけることができず、問題が発生したときに効果的なサポートを受けることができません。
  • 明確な業務ガイダンスの欠如:: 新しいユーザーにとって、製品のインターフェイスは明確な操作ガイダンスがないため、ユーザーが使い始めるのが難しく、操作方法がわからない。
  • 不十分な検索機能製品に組み込まれている検索機能は、ユーザーが必要なものを正確かつ迅速に見つけるのに十分なほど強力ではありません。
  • 不親切なエラーメッセージユーザが操作ミスをしたときに表示されるエラーメッセージが不親切で、エラーの原因や対処法がわかりにくい。
  • ショートカットの欠如一般的な操作に便利なショートカットがないため、非効率的な操作になってしまう。
  • 改善提案これらのユーザビリティの問題点それぞれについて、プロダクトマネージャーはさらに具体的で実現可能な改善策を提案する必要があります：
    • ナビゲーションバーの構造を最適化するナビゲーションバーの構造を最適化し、ナビゲーションの階層を減らし、パンくずナビゲーションを使うなどして、ユーザーが現在位置やページの階層をより明確に理解できるようにする。
    • ボタンとリンクの区別ボタンやリンクを効果的に区別し、ユーザーが誤用する可能性を減らすために、異なる色、アイコン、下線などを使用すること。
    • ページレイアウトの最適化ページレイアウトを見直し、ページ上の情報密度を適度にコントロールし、ページ上の余白を増やし、ページ上の重要な情報を強調する。
    • フォームデザインの最適化:: 入力ボックスの長さを長くする、入力プロンプトを明確に設定する、チェックルールを明確にするなど、フォームデザインを最適化することで、ユーザーがフォームを入力する際の効率とエクスペリエンスを向上させる。
    • 適切なローディング・アニメーションを使用するページロード中に適切なローディングアニメーションを使用し、待ち時間の不安を効果的に和らげます。

このような改善点の網羅的なリストは、デザイナーがユーザー・インターフェースの最適化を実施する際の重要な基礎となるだけでなく、プロダクト・マネージャーがその後の作業で改善点の実際の進捗状況を追跡し、最適化の効果を確認するのにも役立ちます。

 

12.製品アクセシビリティの向上

キューの説明

キュー・ワードの内容 :

「当社製品のアクセシビリティを高めるための一連の機能を提案してください。製品は[製品の説明]です。[ウェブサイトまたはアプリのスクリーンショットをアップロードしてください。］

（English: “Propose a feature set to improve the accessibility of our product. The product is [describe product]. [Upload screenshot of the website or app, do not use the Kraftful plugin]”）

解説と応用例

製品のアクセシビリティを向上させることは、特別なニーズや障害を持つ人々を含む、より幅広いユーザー・グループのニーズを、製品がよりよく満たすことを意味する。これは企業の社会的責任の反映であるだけでなく、製品の市場競争力を高める重要な側面でもある。

職場でのアプリケーション ::

• アプリケーションシナリオ 製品レビューのミーティングでは、プロダクトマネージャーはこのプロンプトを使用して、製品のアクセシビリティを改善するための提案を素早く作成することができます。この提案は、インターフェイスの実際のスクリーンショットと組み合わせることができ、現在のインターフェイスにおけるアクセシビリティの問題を明確に指摘し、的を絞った改善を提案することができます。
• 推奨サンプル ::
  • キーボードナビゲーションサポートの強化マウスなどの補助器具に頼ることなく、キーボードだけで製品の全機能にスムーズにアクセスできるようにします。
  • 画像にaltテキストを追加するページ上のすべての画像要素に説明的な代替テキストを追加し、スクリーンリーダーを使うユーザーが画像の内容を理解しやすくします。
  • ハイコントラストモードを提供視覚障害者の読書ニーズに対応するため、高コントラストの表示モードに切り替え可能。
  • スクリーンリーダーとの互換性を最適化する:: 製品の設計と開発において、スクリーン・リーダーの互換性が十分に考慮されていることを確認し、製品が主流のスクリーン・リーダー・ソフトウェアとうまく動作し、情報へのバリアフリーなアクセスを実現できるようにする。
  • フォームラベルとエラーアラートの最適化:: フォームのラベルを意味化し、エラーメッセージがスクリーンリーダーによって正しく認識され、音声で読み上げられるようにすることで、視覚障害ユーザーが障壁なくフォームに記入できるようにします。
  • フォントサイズ調整機能の提供フォントサイズを自由に調整できる機能を提供し、ユーザーが自分の視覚的ニーズに応じて、最も快適なフォントサイズに簡単に調整できるようにする。
  • ビデオに字幕と音声説明を追加する:: 製品のビデオコンテンツに正確な字幕と詳細な音声説明を追加し、聴覚障害者がバリアフリーでビデオ情報にアクセスできるようにする。
  • コンテンツの点滅や急激な変化を避ける光過敏性てんかんのような健康障害の誘発を防ぐため、過度に頻繁に点滅したり、コンテンツ要素が急激に変化するような製品デザインは避けるべきである。
  • 明確なページ構成と見出しまた、セマンティックな見出しタグを使うことで、ユーザーやスクリーンリーダーがページの内容や階層をすぐに理解できるようにします。
  • ARIA属性の使用ARIA（アクセシブル・リッチ・インターネット・アプリケーション）属性をHTMLコードで適切に使用し、ページのセマンティクスを強化し、スクリーン・リーダー・ユーザーに対するページ・コンテンツの理解とアクセシビリティをさらに向上させる。
  • WCAG互換性テストの実施製品開発が完了したら、国際標準規格であるWCAG（ウェブコンテンツ・アクセシビリティ・ガイドライン）に従ってアクセシビリティのテストを徹底的に行い、アクセシビリティの設計仕様に準拠していることを確認する。

この詳細な提案は、開発チームが製品のアクセシビリティ機能を体系的に改善し、製品のユーザー・エクスペリエンスを全体として向上させ、より幅広いユーザー・グループに利益をもたらすために効果的です。

 

13.データ分析

キューの説明

キュー・ワードの内容 :

"次のSQLテーブルを使うことができます：events、カラムはuser_id、timestamp、nameです。過去1週間で、何人のユーザーが'Signup Success'イベントをトリガーしましたか？"

（English: “You have the following SQL table available to you: events. It has the columns: – user_id – timestamp – name. Your job is to respond with SQL queries. How many users triggered the ‘Signup Success’ event in the past week?”）

解説と応用例

継続的な製品の最適化と反復のプロセスにおいて、データ分析は重要な役割を果たす。合理的なデータクエリーと分析は、プロダクトマネージャーがユーザー行動を迅速かつ正確に理解するのに役立ち、製品の意思決定に強力なデータサポートを提供します。

職場でのアプリケーション ::

• アプリケーションシナリオ プロダクトマネージャーがユーザー登録プロセスの有効性を評価する必要がある場合、このプロンプトを使用して標準SQLクエリ文を素早く生成し、必要なデータを効率的に取得することができます。
• サンプルSQLクエリ ::

SELECT COUNT(DISTINCT user_id) AS signup_users
FROM events
WHERE name = 'Signup Success'
AND timestamp >= DATE_SUB(CURDATE(), INTERVAL 7 DAY);

上記のSQLクエリ文は、過去7日間に「Signup Success（登録成功）」イベントのトリガーに成功した重複排除されたユーザー数をカウントすることを目的としており、ユーザー登録のコンバージョン率に関するその後の詳細な分析に信頼性の高いデータサポートを提供します。

もっと複雑な例。

• 過去1ヶ月のデイリーアクティブユーザー数（DAU）を算出する。

SELECT DATE(timestamp) AS event_date, COUNT(DISTINCT user_id) AS dau
FROM events
WHERE timestamp >= DATE_SUB(CURDATE(), INTERVAL 30 DAY)
GROUP BY event_date
ORDER BY event_date;

• ユーザーが登録から最初の購入を完了するまでの平均時間を計算する。

-- 假设有一个名为 "purchases" 的表，包含 user_id 和 purchase_timestamp 列
SELECT AVG(TIMESTAMPDIFF(SECOND, signup.timestamp, purchase.purchase_timestamp)) AS avg_time_to_purchase
FROM (
SELECT user_id, MIN(timestamp) AS timestamp
FROM events
WHERE name = 'Signup Success'
GROUP BY user_id
) AS signup
INNER JOIN purchases AS purchase ON signup.user_id = purchase.user_id;

 

14.ソーシャルメディア・ユーザーからのフィードバックへの対応

キューの説明

キュー・ワードの内容 :

"私たちはソーシャルメディア上で次のようなユーザーのフィードバックを受け取りました：[メッセージを貼り付けてください]。ユーザーからのフィードバックに対する回答を作成してください。[ユーザーに何を伝えたいか、例えば、彼らが要求した機能を開発する予定がある、彼らのニーズを満たす方法をすでに持っている、などの大まかなメモを含めてください]"

（English: “Here’s some user feedback we got on social media: [paste message]. Draft a response to user feedback. [Include rough notes on anything you want to communicate to users, e.g. you plan to build what they are asking for, there’s already a way to do what they want to do, etc.]”）

解説と応用例

ソーシャルメディア上のユーザーからのフィードバックにタイムリーかつプロフェッショナルな態度で対応することは、ブランドイメージの維持・向上に不可欠であり、企業がユーザーのニーズをいかに真摯に受け止めているかを効果的に伝えることができる。

職場でのアプリケーション ::

• アプリケーションシナリオ プロダクト・マネージャーは、このプロンプトを使用して、ソーシャルメディア・プラットフォームで受け取ったユーザー・コメントやフィードバックに対する最初の回答案を素早く作成することができる。
• 回答例 ::
  • シナリオ1：ユーザーによる新機能のリクエスト
    

    「こんにちは！製品名]にご関心とご支援をいただき、また貴重なご提案をいただき、誠にありがとうございます！機能名]に関するお客様のアイデアは素晴らしいものであり、お客様のご意見を参考にさせていただき、今後の製品企画においてその実現可能性を評価させていただきます。製品名]の製品チームは、製品の機能を継続的に改善し、ユーザーエクスペリエンスを最適化し、より優れた製品とサービスをお届けできるよう努力しておりますので、今後のバージョンアップにご期待ください。"

  • シナリオ2：製品使用中に発生した問題に関するユーザーからのフィードバック
    

    「ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません！私たちはすでにあなたの[問題の説明]の問題に気づいており、私たちの技術チームは積極的に問題を調査し、できるだけ早くそれを解決しようとしています。問題を特定し、効率的に解決するために、お使いのデバイスのモデル、OSのバージョン、問題のスクリーンショットなど、詳細をお知らせいただけますでしょうか。Contact]までご連絡ください。ご理解とご協力をありがとうございました。

  • シナリオ3：ユーザーが製品を賞賛し、認める
    

    「ご挨拶製品名]への評価と愛情をいただき、誠にありがとうございます！皆様の励ましは、私たちが前進し続けるための強いモチベーションです。私たちは、製品の機能を最適化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、より多くの驚きをお届けできるよう努力を続けてまいります！ご使用の過程でご意見・ご感想がございましたら、お気軽にフィードバックください。"

  • シナリオ4：ユーザーからの既存機能の使用に関する問い合わせ
    

    “您好，感谢您的咨询！您提到的 [功能名称] 功能，[产品名称] 实际上已经支持啦！您可以通过以下步骤操作：[详细的操作步骤说明]。如果您在操作过程中遇到任何问题，或有其他疑问，欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您解答！”

  • 共通の対応ポイント:
    • お礼:: ユーザーとの距離を縮めるために、フィードバックや質問に対して心から感謝することから始める。
    • 問題の認識:: もしユーザーからのフィードバックが製品の不具合に関するものであれば、正直に認め、謝罪し、責任ある態度を示すこと。
    • ソリューションの提供: : 問題に対する明確な解決策がある場合は、ユーザーに適時に通知し、詳細な操作方法または代替案を提供すべきである。
    • フォローアップへのコミットメント: 問題が複雑で、さらなる調査や処理が必要な場合は、積極的にフォローアップを行い、処理の進捗状況を利用者にタイムリーにフィードバックすることを約束すべきである。
    • 前向きな姿勢を保つ常に前向きでフレンドリーな態度で利用者に対応し、ポジティブなエネルギーを伝え、利用者との良好な関係を築く。

上記の例からもわかるように、質の高いユーザー対応は、ユーザーからのフィードバックの重要性を効果的に表現するだけでなく、企業がユーザーの声に積極的に耳を傾け、問題を解決しようとしていることをユーザーに感じさせることができ、ユーザーの満足度やロイヤリティを高めることにつながる。

 

15.ユーザーからのフィードバックに基づくバグレポートの作成

キューの説明

キュー・ワードの内容 :

"ユーザーのフィードバックです: [メッセージを貼り付けます]。ユーザーのフィードバックに基づいてバグレポートを作成する。"

（English: “Here’s some user feedback: [paste message]. Draft a bug report based on user feedback.”）

解説と応用例

ユーザーフィードバックからの断片的な問題情報を構造化されたバグレポートに整理することで、開発チームは問題を素早く特定し、問題修正とバージョン反復を効率的に行うことができます。

職場でのアプリケーション ::

• アプリケーションシナリオ プロダクトマネージャーは、製品に機能的な異常や欠陥があることを指摘するフィードバックをユーザーから受け取った場合、このプロンプトの助けを借りて予備的なバグレポート文書を素早く作成し、問題のフォローアップと解決の基礎を築くことができる。
• エラー報告の構造例 ::
  • レポートタイトルタイトルは簡潔に、報告された問題の核心を一文で要約してください。例：「ユーザーからのフィードバック：注文送信時の "システムエラー "メッセージ」。
  • 問題の説明 問題の現象、頻度、問題の範囲など、ユーザーが遭遇した具体的な問題を詳細に記述すること。
  • 再現の手順 開発者が報告された手順に基づいて問題を正確に再現できるように、可能な限り詳細に記述してください。
  • 期待される結果 上記の操作ステップを完了した後、通常の状況下でシステムが示すべき期待される結果を記述する。
  • 実績 エラーメッセージ、例外ページのスクリーンショットなど、現在の問題が発生したときにシステムから提示された実際の例外結果を詳細に記述してください。
  • 環境情報問題が発生した環境について、可能な限り詳細な情報を提供すること：
    • オペレーティングシステム例：Windows 10、iOS 15、Android 12など。
    • ブラウザ例：Chrome 98、Safari 15、Firefox 97など。
    • 機材モデル例：iPhone 13、Samsung Galaxy S21、PCなど。
    • アプリケーションバージョン例：バージョンv2.1.0。
    • ネットワーク環境例：Wi-Fi、4G、5Gネットワークなど。
  • 影響の範囲 問題の影響を受ける可能性のあるユーザーグループまたは機能モジュールの範囲の予備的評価。
  • 優先順位例：高、中、低。
  • 備考 メモ欄には、元のユーザーフィードバックのスクリーンショット、関連ログへのリンク、その他開発者が問題を特定し解決するのに役立つ追加情報を含めることができます。
  • 著者問題のフォローアップと説明責任を容易にするために、バグ報告を提出した人の名前またはIDを記録する。
  • 提出日: : 問題の追跡と統計分析を容易にするため、バグ報告の提出日を記録する。
• 典型例::

  ユーザーの声: "昨日、アプリで何かを購入しようとしたのですが、カートに入れた後、'レジに進む'をタップすると、'システムエラーです、後で再試行してください'というボックスがポップアップし、何度か試したのですがうまくいかず、結局購入には至りませんでした。アンドロイド携帯を使っています。"

  擬似::

  • レポートタイトル: ユーザーの声：チェックアウト時の「システムエラー」プロンプト
  • 問題の説明 一部のAndroidユーザーから、アプリ内でショッピングカートに商品を追加した後、チェックアウトしようとすると、ページに「システムエラーです、後で再試行してください」というプロンプトが表示され、通常の購入プロセスを完了できないとの報告がありました。
  • 再現の手順 ::
    • アプリを開く。
    • 商品を見て、お気に入りのものを選んでください。
    • カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
    • ページ右上のショッピングカートのアイコンをクリックすると、ショッピングカートのページに移動します。
    • ショッピングカートのページで、"Go to checkout "ボタンをクリックします。
    • システムエラーです、後で再試行してください」というプロンプトが表示されるかどうかを確認する。
  • 期待される結果 システムはチェックアウトページに正しくジャンプし、注文情報と利用可能な支払いオプションを正しく表示する必要があります。
  • 実績 決済へ進む "ボタンをクリックした後、"システムエラー、後で再試行してください。
  • 環境情報::
    • オペレーティングシステム： Android (用户未提供具体版本信息，需进一步 ** уточнить ( уточнить – уточнить)**)
    • ブラウザ該当なし（問題はアプリ内で発生）
    • 機材モデル： 安卓手机 (用户未提供具体型号，需进一步 ** уточнить ( уточнить – уточнить)**)
    • アプリケーションバージョン: (ユーザーに特定のアプリのバージョン番号を確認する必要がある)
    • ネットワーク環境: （Wi-Fiか4Gかなど、その時点でのユーザーのネットワーク環境をユーザーに確認する必要があります。）
  • 影響の範囲 当初、この問題は主にアンドロイド端末を使用し、アプリを通じて購入するユーザーに影響すると思われます。
  • 優先順位問題の優先順位の予備的評価：高い、問題はユーザーの通常のショッピング決済に直接影響し、できるだけ早く修正する必要があります。
  • 備考 ： 已尝试联系用户，进一步 ** уточнить ( уточнить – уточнить)** 设备型号、应用版本、网络环境等更详细信息，并请用户提供问题发生时的页面截图，以便更精准地定位问题。
  • 著者: [あなたの名前/ID]
  • 提出日:: 2024年5月16日

このように構造化され、整理されたバグレポートがあれば、技術チームが問題を迅速に特定し、より効率的に問題を修正し、製品品質を向上させるために後続のバージョンで的を絞った改善を行うことができる。

 

16.製品戦略

16.1 製品ロードマップ作成ガイド

キューの説明

キュー・ワードの内容:

“为[指定产品]创建一个全面的、分步骤的指南，解释制作成功产品路线图的过程。本指南应有效结合最佳实践、利用最佳工具，并建议有效的沟通策略。”

(English: “Create a comprehensive, step-by-step guide that explains the process of crafting a successful product roadmap for [specify product]. This guide should effectively incorporate best practices, utilize optimum tools, and suggest effective communication strategies.”)

解説と応用例

製品ロードマップは、製品戦略プランニングの中核をなす要素であり、製品の将来的な方向性、機能の優先順位、詳細なスケジュールを明確に視覚化したものである。

職場でのアプリケーション:

• アプリケーションシナリオプロダクトマネジャーが年次や四半期ごとに商品企画を行う際、このキューワードを活用することで、商品ロードマップ作成ガイドを素早く作成することができ、その後のロードマップ作成作業のための方法論的ガイダンスを提供することができる。
• サンプルガイド:
  • 製品のビジョンと目標を明確にする:
    • 製品ビジョンの定義製品ロードマップを作成する初期段階では、プロダクトマネージャーはまず製品の長期的ビジョンとコアミッションを明確にし、ロードマップの方向性を定める必要がある。
  • 測定可能な短期目標の設定（OKRなど）例えば、OKR（Objectives and Key Results）目標管理手法を用いて、ロードマップの各段階に明確で測定可能な目標を設定する。
  • ユーザーからのフィードバックと市場調査情報の収集:
    • ユーザーフィードバックの収集ユーザーインタビュー、ユーザーアンケート、ユーザーフィードバックデータ分析など、様々なチャネルを通じてユーザーの生の声を幅広く収集し、ユーザーニーズを深く理解する。
    • 市場調査包括的な市場調査を実施し、競合他社の製品戦略や市場ダイナミクスを詳細に分析し、市場の発展動向を把握する。
  • 製品テーマとエピックの洗練:
    • 製品テーマをまとめる収集したユーザー要求と市場インサイトを、極めて一般的な製品テーマにまとめ、抽出する。テーマは、製品のビジョンと目標に密接に関わるものでなければならない。
    • エピック（叙事詩）への分解マクロな製品テーマを、より具体的で実行可能な製品エピックに絞り込む。各エピックは、比較的独立した機能モジュールまたはユーザー価値を表すべきである。
  • 優先順位付け:
    • 優先順位決定フレームワークの適用例えば、RICEスコアリングモデル、MoSCoWモデルなどである。
    • 全体観: 優先順位付けを行う際には、ユーザー価値、ビジネス価値、技術導入のリスク、必要な作業量など、様々な要素を考慮し、科学的かつ合理的な優先順位付けを行う必要がある。
  • 推定時間とリソース:
    • チームワークの推定開発チームと密接に連携し、Epic 製品ごとに必要な開発期間とリソース投資を見積もり、正確性を確保します。
    • チーム能力の評価: : 予測プロセスでは、チームの実際の能力と開発スピードが十分に考慮され、ロードマップのプランニングがチームの実際の能力と一致するようになっている。
  • 製品ロードマップの作成:
    • ロードマップツールを選択ProductBoard、Roadmunk、Aha!などの専門的な製品ロードマップツールを選択し、ロードマップ作成の効率化と視覚化を図る。
    • ロードマップの要素製品テーマ、製品エピック、タイムライン、重要なマイルストーンなど、ロードマップの中核となる要素を明確に提示し、ロードマップ情報の完全性を確保する。
    • 正しいビューの選択ガントチャート、カンバンビューなど、実際のニーズに応じて適切なロードマップビューを選択し、ロードマップ情報をより直感的に表示します。
  • 効果的なコミュニケーションとコラボレーション:
    • ステークホルダーとのコミュニケーション:: 製品ロードマップをすべての主要ステークホルダー（会社経営陣、開発チーム、マーケティングチームなど）とタイムリーに共有し、情報の同期を図る。
    • 定期的な見直しと更新: 建立定期审查和更新产品路线图的机制，根据市场变化和用户反馈进行动态调整，保持路线图的 ** актуальность ( актуальность – актуальность)**。
    • 透明性のあるコミュニケーションの維持:: ロードマップの開発・実施期間中、オープンで透明性の高いコミュニケーションを維持し、すべてのチームメンバーと利害関係者がロードマップの進捗状況を完全に把握できるようにする。
  • ベストプラクティス:
    • ロードマップの柔軟性の維持:: 市場環境とユーザーニーズのダイナミックな性質を認識し、変化に素早く適応するために、製品ロードマップの柔軟性と弾力性を維持する。
    • ユーザー価値とビジネス目標に焦点を当てる:: 常にユーザー価値とビジネス目標を製品ロードマップの中核とし、ロードマップの開発と実行がユーザーとビジネスを中心に密接に行われるようにする。
    • 定期的な見直しと調整:: 製品ロードマップを定期的に見直し、調整する仕組みを確立し、実際の実施状況や市場からのフィードバックに基づいてロードマップを最適化し、ロードマップの有効性を確保する。
  • 効果的なコミュニケーション戦略:
    • 階層コミュニケーション:: 聴衆グループごとに異なるコミュニケーション戦略を策定し、異なるバージョンのロードマップを提供する。例えば、トップマネジメントは戦略的方向性やマクロ的な進捗に重点を置き、開発チームは具体的なタスクやタイムラインに重点を置く。
    • 定期審査会議ロードマップの進捗状況を共同で確認し、意見や提案を聞く。
    • 視覚化ツールチャートやグラフなどのビジュアライゼーション・ツールを駆使して、製品ロードマップをより直感的でわかりやすく提示し、コミュニケーションの効率化を図る。

16.2 製品発見と競合分析

キューの説明

キュー・ワードの内容:

“对[指定竞争对手名称或描述其产品体验，如果是知名度较低的品牌]进行[指定框架：SWOT、PESTLE、波特五力]分析。”

(English: “Perform [specify framework: SWOT, PESTLE, Porter’s 5 force] analysis on [specify competitor’s name or describe their product experience if it’s a less well-known brand].”)

解説と応用例

綿密な競合分析は、効果的な製品戦略を策定するための重要な前提条件である。競合分析を通じて、プロダクトマネジャーは市場の競合状況を十分に理解し、主要な競合企業の強みと弱みを洞察し、それに基づいて自社の製品市場におけるポジショニングと差別化された競合戦略を明確にすることができる。

職場でのアプリケーション:

• アプリケーションシナリオ企業が新たな市場セグメントへの参入を計画する前や、まったく新しい製品ラインの発売を準備する前に、製品マネージャーはこのプロンプトを使用して、競合他社を詳細に分析し、製品戦略の決定を強力にサポートするための適切な分析フレームワークを選択することができます。
• 例（SWOT分析）:
  • コンペティション:: [競技者名]
  • 強み:
    • 強いブランド認知度と市場への影響力
    • 幅広いユーザー層を持つ。
    • 強力な技術力を持つ成熟した技術プラットフォーム。
  • 弱点:
    • ユーザーインターフェースのデザインはかなり時代遅れで、ユーザーエクスペリエンスを改善する必要がある。
    • カスタマーサービスへの対応は遅く、ユーザーからのフィードバックは効率的に処理されていない。
    • 製品機能の革新が不十分で、目玉機能がない。
  • チャンス:
    • 新興市場は拡大しており、巨大な市場の可能性がある。
    • 新技術の急速な発展と応用は、製品革新の機会をもたらす。
    • ユーザー需要の多様化とパーソナライゼーションの傾向は、製品の差別化と競争の余地を提供する。
  • 脅威:
    • 新たな競合他社が続々と参入し、市場の競争は激化している。
    • 急速に変化するユーザーの嗜好は、製品により高い要求を課す。
    • ますます厳しくなる規制方針は、企業のコンプライアンスを問われる。
• 例（PESTLE分析）:
  • コンペティション:: [競技者名]
  • 政治的: 政府の規制政策、業界の貿易政策、税制政策などの政治的要因が競合他社や市場に与える影響を分析する。
  • 経済マクロ経済環境、例えば経済成長率、金利水準、インフレ率、為替レートの変動など、市場や競合他社に与える経済的要因を分析する。
  • ソーシャル人口動向、社会文化的価値観、ユーザーのライフスタイルの変化などの社会的要因が、ユーザーの需要や市場の嗜好に与える影響を分析する。
  • テクノロジー新技術の動向、オートメーション技術の応用、業界の研究開発投資努力などの技術的要因が、製品の革新や市場の競争環境に与える影響を分析する。
  • 環境環境規制の強化や持続可能な開発の概念の台頭など、環境要因が事業運営や製品設計に及ぼす影響を分析する。
  • リーガル知的財産権保護政策、消費者権利保護法規制、業界規制政策の変化などの法的要因が、企業行動や市場競争秩序に及ぼす影響を分析する。
• 例（ポーターの5つの力分析）。
  • 業界の既存競合他社との競争の度合い。 同業他社の数、製品の差別化の度合い、市場成長率、撤退障壁などを分析し、業界の競争の度合いを評価する。
  • 潜在的な競争相手の参入能力。 参入障壁の高低、規模の経済、ユーザーのブランド・ロイヤルティ、チャネル・コントロールなどの要因を分析し、潜在的な競合他社が市場に参入する能力と可能性を評価する。
  • 代替品の代替性。 同様の性能でより低価格の代替品が市場に存在するかどうか、また代替品の使用に切り替えた場合にユーザーが負担するコストを分析し、既存製品に対する代替品の潜在的な脅威を評価する。
  • サプライヤーの交渉力。 サプライヤーの数、業界の集中度、製品の差別化の度合い、サプライヤーの切り替えコストなどを分析し、業界チェーンにおけるサプライヤーの交渉力を評価する。
  • 買い手の交渉力。 購入者（ユーザー）の数、集中度、一回の購入量、価格感応度などを分析し、取引における購入者の交渉力を評価する。

16.3 関連するKPIを特定する

キューの説明

キュー・ワードの内容:

“为衡量我们产品的市场表现，提出20个独特的KPI。产品是[描述产品]。”

(English: “Propose 20 unique KPIs to measure our product’s market performance. The product is [describe product].”)

解説と応用例

KPI（Key Performance Indicator：重要業績評価指標）とは、製品の成功や市場でのパフォーマンスを測るための定量的な指標を示す重要なシステムである。

職場でのアプリケーション:

• アプリケーションシナリオ製品が正式にリリースされ、発売された後、プロダクトマネージャーは、このプロンプトを使用して、市場における製品のパフォーマンスを継続的に評価し、潜在的な問題と改善の機会をタイムリーに特定するために、追跡および監視する必要がある一連の主要業績評価指標（KPI）を迅速に特定することができます。
• 例（製品がeコマースアプリであると仮定した場合）:
  • 顧客獲得コスト（CAC）
  • 顧客生涯価値（CLTV）
  • 月間アクティブユーザー数（MAU）
  • デイリーアクティブユーザー（DAU）
  • DAU/MAUレシオ（ユーザーの粘着性指標）
  • ユーザー維持率（日別、週別、月別など）
  • 解約率
  • コンバージョン率（登録コンバージョン、購入コンバージョンなど）
  • 平均注文金額（AOV）
  • リピート購入率（RPR）
  • カート放棄率
  • ネット・プロモーター・スコア（NPS）
  • 顧客満足度（CSAT）
  • App Storeの評価
  • 返品率
  • ユーザー1人当たりの平均収入（ARPU）
  • ユーザーエンゲージメントの指標（平均利用時間、コア機能の利用頻度など）
  • マーケティングキャンペーンの投資収益率（ROI）
  • カスタマーサービス対応時間
  • ソーシャルメディア

16.4 KPIプログラム

キューの説明

キュー・ワードの内容:

“制定一个通过 KPI 评估和监控产品成功的全面指南。该指南应优先考虑以下方面：[具体指标、目标、有效报告方法和所使用的任何分析工具]。”

(English: “Develop a comprehensive guide on assessing and monitoring product success through KPIs. The guide should prioritize the following dimensions: [specific metrics, targeted objectives, effective reporting methodologies, and any analytics tools used.]”)

解説と応用例

十分に開発された効果的なKPI（主要業績評価指標）プログラムには、次のような核となる要素が含まれる べきである：明確に選択されたKPI、適切に設定された目標値、科学的な報告方法、適切な分析ツール。

職場でのアプリケーション:

• アプリケーションシナリオ企業が既存製品の KPI 監視システムを構築または体系的に最適化する必要がある場合、製 品管理者はこのプロンプトを使用して KPI 計画ガイドをすばやく作成し、KPI シス テムの構築と最適化のための方法論的ガイダンスを提供することができます。
• サンプルガイド:
  • 主要業績評価指標（KPI）の選択:
    • 製品目標との整合性KPI選定の初期段階では、選定したKPIが、逸脱を避けるために、製品全体の目標や戦略的方向性と高度に整合していることを確認することが重要である。
  • SMARTの原則の徹底選択されたKPIは、SMART原則（Specific、Measurable、Achievable、Relevant、Time-bound）に適合する必要がある。
  • KPIの分類KPIをユーザー獲得KPI、ユーザーエンゲージメントKPI、収益KPIなどの異なる次元に従って分類し、体系的な指標モニタリングフレームワークを形成する。
  • 目標設定:
    • 具体的な目標値の設定各KPIについて、明確で定量化可能な目標を設定する。
    • 目標は挑戦的である:: チームの進歩を促すのに十分なチャレンジングな目標値を設定するが、高望みしすぎてチームの自信を失うことのないよう、達成可能な目標値であることも確認する。
    • 参考業界ベンチマーク目標値の設定にあたっては、業界の平均値や過去のデータを参考にすることで、目標値が合理的に設定されていることを確認することができる。
  • 報告メカニズムの確立:
    • 報告頻度の決定：ビジネスニーズと KPI 指標の特性に基づいて、日次、週次、月次など、妥当な報告頻度を決定する。
    • KPIダッシュボードの作成データビジュアライゼーションツールを使用してKPIダッシュボードを作成し、主要なKPIデータをグラフやその他の直感的な形式で表示し、リアルタイムのモニタリングと分析を行う。
    • KPIの進捗状況を定期的に報告KPIの進捗状況を定期的に報告する仕組みを確立する。例えば、KPIの完了状況や製品オペレーション全体の健全性について、週次および月次で関係者に報告する。
  • 分析ツールの選択:
    • 工具選択の原則製品の種類、データ量の大きさ、チームの予算などの要素を組み合わせて、最適な分析ツールを選択する。
    • よく使われる分析ツール業界でよく使われているデータ分析ツールには、Google Analytics、Mixpanel、Amplitude、Tableauなどがあり、プロダクトマネージャーはニーズに応じて適切なツールの組み合わせを選ぶことができる。
  • データ収集と統合:
    • データの正確性: KPI データ収集プロセスが正確であることを確認し、データの偏りがその後の分析結果の正確性に影響しないようにする。
    • データの完全性データの欠落による一方的な分析を避けるため、KPIデータの完全性を確保する。
    • データ統合:: 異なるデータソースのデータを統合データ分析プラットフォームに統合し、データのサイロ化を解消し、データ融合を実現する。
  • データ分析と解釈:
    • 定期的なデータ分析:: データの傾向や潜在的な問題をタイムリーに特定するために、KPIデータの週次および月次の詳細分析など、定期的なデータ分析メカニズムを確立する。
    • データをより深く掘り下げるデータ分析の過程では、データの表面的な変化に注意を払うだけでなく、ユーザー行動の変化や市場環境の変化など、データの変化の背後にある深い理由を掘り下げる必要がある。
    • データに基づく意思決定データ分析結果を実行可能な製品最適化戦略や業務改善策に変換し、データ主導の意思決定を真に実現する。
  • 行動と最適化:
    • 最適化策の開発:: データ分析結果に基づき、商品特性を最適化し、オペレーション戦略を調整するための目標施策を策定する。
    • KPIの継続的モニタリング最適化策実施後のKPIの変化を継続的にモニターし、最適化の効果を評価する。
    • KPIダイナミック調整: 根据市场环境变化、用户反馈以及产品迭代情况，对 KPI 指标和目标值进行动态调整，确保 KPI 体系的 ** актуальность ( актуальность – актуальность)** 和有效性。

16.5 製品リリース指標

キューの説明

キュー・ワードの内容:

“为衡量我们最近发布的版本的成功，建议一组指标。该版本包括[描述版本]。”

(English: “Suggest a set of metrics to measure the success of our recent release. The release includes [describe release].”)

解説と応用例

製品ローンチの成功を測定するには、ローンチの内容に適した指標を選択する必要があります。

職場でのアプリケーション:

• アプリケーションシナリオ:: 新製品リリースの効果を、リリース後に評価する。
• 典型例:
  • 投稿内容新機能「オンライン・コラボレーション」とユーザー登録プロセスの最適化。
  • 推奨指標:
    • 新機能の使用: 「オンライン・コラボレーション」機能の利用者数を計測。
    • 新機能のユーザー維持率: 「オンライン・コラボレーション」機能を利用したユーザーのその後のリテンションを測定する。
    • 共同作業の完了率: 「オンライン・コラボレーション」機能を通じて完了したタスクの数と割合を測定する。
    • 登録転換率:: 登録プロセスを最適化した後、新規ユーザー登録のコンバージョン率が向上するかどうかを測定する。
    • ユーザーの声新機能や登録プロセスに関するユーザーからのフィードバック（NPSやアプリショップの評価など）を収集する。
    • 主な経営指標新機能や登録プロセスの最適化が主要なビジネス指標（DAU、MAU、収益など）に与える影響を評価。
    • ユーザーの参加期間ユーザーがアプリ内で費やした総時間が変化したかどうかを測定します。
    • クラッシュ率／エラー率:: 新しいリリースの技術的問題を監視する。

16.6 ユーザー参加の増加

キューの説明

キュー・ワードの内容:

“提出一组 A/B 测试来提高用户参与度。产品是[描述产品]。”

(English: “Propose a set of A/B tests to improve user engagement. The product is [describe product].”)

解説と応用例

A/Bテストは、異なるシナリオを比較して最適解を見つけることで、ユーザーのエンゲージメントを高める効果的な方法です。

職場でのアプリケーション:

• アプリケーションシナリオ:: ユーザーのエンゲージメントを製品の特定の部分に対して最適化する必要がある場合。
• 例（製品がソーシャルアプリの場合）:
  • さまざまなプッシュ通知テキストをテストする。
    • グループA：パーソナライズされたコピーを使う（例："@ユーザー名、誰かからメッセージが届いています！"）。.
  • グループB：一般的なテキストを使う（例：「新しいメッセージがあります!）).
  • 指標：プッシュ通知のクリックスルー率、ユーザーアクティビティ。
  • 様々なコンテンツ推薦アルゴリズムのテスト
    • グループA：ユーザーの関心に基づく推薦アルゴリズムの使用。
    • グループB：人気コンテンツに基づく推薦アルゴリズムの使用。
    • 指標：コンテンツのクリックスルー率、ユーザーの滞在時間、インタラクション率（いいね！、コメント、シェア）。
  • さまざまなインターフェイスのレイアウトをテストする。
    • グループA：カードレイアウトを使う。
    • グループB：リストレイアウトを使う。
    • 指標：ユーザーナビゲーションの深さ、機能の使用頻度。
  • さまざまな新人オリエンテーションのプロセスをテストする。
    • グループA：ビデオガイドの使用。
    • グループB：グラフィックガイドの使用。
    • 指標：初心者オリエンテーションの完了率、主要機能の使用率。
  • 社会的な交流のさまざまな方法を試す。
    • グループA："@"機能を追加し、ユーザーがコメントで他人を言及できるようにする。
    • グループB：現状維持。
    • 指標：コメント数、ユーザーとのインタラクションの頻度。
  • さまざまなバーチャルギフトのデザインを試す。
    • グループA：もっと素敵なバーチャルギフトのデザインを使う。
    • グループB：現在のバーチャルギフトのデザインを使用する。
    • 指標：贈られたバーチャルギフトの数、ユーザーのアクティビティ。

16.7 価格戦略

キューの説明

キュー・ワードの内容:

“为我们的新产品提出3种替代定价策略。产品是[描述产品]。”

(English: “Propose 3 alternative pricing strategies for our new product. The product is [describe product].”)

解説と応用例

価格戦略は、製品の市場競争力と収益性に直接影響する。

職場でのアプリケーション:

• アプリケーションシナリオ新製品を発売する前に、価格戦略を立てる。
• 例（製品がSaaSソフトウェアであると仮定した場合）:
  • 価値ベースの価格設定。
    • 価格設定は、製品が顧客に提供する価値に基づいている。
  • 料金は、さまざまな機能と使用方法のパッケージによって異なります。
  • 例：Basic Edition（個人ユーザー向け）、Professional Edition（小規模チーム向け）、Enterprise Edition（大企業向け）。
  • 競争に基づく価格設定。
    • 競合他社の価格を参考にする。
    • 競合他社より多少高くても、同等でも、低くても構わない。
    • 例えば、競合の類似製品が月額100ドルである場合、私たちは月額90ドル（ペネトレーション価格）または110ドル（プレミアム価格）で販売することができます。
  • コスト・プラス価格。
    • 製品の原価にはマージンが上乗せされる。
    • 例えば、製品の開発・運用に月50ドルかかり、50%のマージンが欲しい場合、価格は月75ドルとなる。
  • フリーミアム価格：
    • ユーザーを惹きつけるために、無料の基本バージョンを提供する。
    • プレミアム機能またはそれ以上の利用には料金が必要です。
  • ペネトレーション・プライシング。
    • ユーザーを素早く獲得するため、最初は低価格で市場に参入する。
    • 市場シェアが拡大するにつれ、徐々に価格を引き上げる。
  • スキミング価格設定。
    • 当初は高い価格で市場に参入し、高い価格を支払ってもいいと考えるアーリーアダプターをターゲットにする。
    • 競争の激化に伴い、徐々に価格を引き下げる。

17.書類の準備

17.1 製品要求文書（PRD）テンプレート

キューの説明

キュー・ワードの内容:

“我正在为[高层次描述你的产品]创建一个详细的产品需求文档。请给我一个模板，并解释每个部分的目的。”

 

 

(English: “I am looking to create a detailed Product Requirement Document for [describe your product at a high level]. Please give me a template and explain the purpose of each section.”)

解説と応用例

PRDは製品開発の重要な基礎であり、製品の要求事項、機能、仕様が詳細に記述されている。

職場でのアプリケーション:

• アプリケーションシナリオ:: 新しいプロジェクトや新機能の開発を始める前に。
• テンプレート例:
  • 文書の改訂履歴:
    • 文書のバージョン番号、修正日、修正者、内容を記録する。
  • 概要:
    • 背景製品の背景、市場機会、ユーザーニーズなどを簡潔に説明する。
    • 目標その製品が何を達成しようとしているのかを、質的にも量的にも記述すること。
    • ターゲット・オーディエンス製品のターゲットとなるユーザーグループについて、その特徴、ニーズ、ペインポイントを含めて説明する。
  • 必要条件:
    • ユーザーストーリー通常、「として、のためにが欲しい」という形式で記述する。
    • 機能要件入力、処理、出力など、製品の機能を詳しく説明すること。
    • 非機能要件製品のパフォーマンス、セキュリティ、信頼性、保守性、およびスケーラビリティの要件について説明すること。
  • デザイン:
    • プロトタイプ（モックアップ／ワイヤーフレーム）:: 製品のインターフェイスのプロトタイプやワイヤーフレームを提供する。
    • UI仕様: インターフェイスのレイアウト、色、フォント、インタラクションなどの詳細を記述します。
  • リリース基準:
    • 全機能の開発を完了し、テストに合格し、性能目標を満たすなど、製品がリリース基準を満たす条件を定義する。
  • オープン・イシュー:
    • 未解決の問題またはさらなる議論が必要な事項を列挙する。
  • 前提条件:
    • フォローアップ・プロセスで検証できるように、文書中の仮定を列挙する。
  • 付録:
    • 市場調査報告書、ユーザーインタビュー記録、競合製品分析など、裏付けとなる資料を含めること。

17.2 PRDの作成

キューの説明

キュー・ワードの内容:

“请为[描述你的产品或功能]编写一份详细的产品需求文档。包括所有重要的细节和以下部分[列出你的产品团队希望在PRD中看到的任何部分]。”

 

 

(English: “Please write a detailed Product Requirement Document for [describe your product or feature]. Include all the important details and the following sections

.”)

解説と応用例

特定の製品または機能に従って、PRDテンプレートのセクションを入力する。

職場でのアプリケーション:

• アプリケーションシナリオ具体的な製品要件を詳しく説明すること。
• 例（「オンライン共同文書」機能を開発すると仮定した場合）:

  製品要求文書（PRD）

  1.文書の改訂履歴

  バージョン番号	改定日	モデレーター	修正内容
  1.0	2024-05-16	[あなたの名前］	初稿

  2.概要

  • コンテキスト現在、チームメンバーが共同でドキュメントを作成する場合、電子メールやインスタントメッセージングツールを使って頻繁にファイルを交換する必要がありますが、これは非効率的で、バージョンが混乱しがちです。
  • 目的:
    • ドキュメントを共同作成するチームメンバーの作業効率を向上させます。
    • ドキュメントのバージョンの混乱を減らす。
    • チームメンバーの共同作業を強化する。
  • 対象ユーザー:: ドキュメンテーションの共同作業が必要なチームメンバー。

  3.需要

  • ユーザーストーリー:
    • チームメンバーとして、コラボレーションをより効率的にするために、他の人をドキュメントの共同編集に招待できるようにしたい。
    • チームメンバーとして、進捗状況を把握するために、他のメンバーが編集している内容をリアルタイムで確認したい。
    • チームメンバーとして、ディスカッションのために文書にコメントしたり、返信したりできるようにしたい。
    • チームメンバーとして、文書の改訂履歴を遡るために、履歴バージョンを表示できるようにしたい。
  • 機能要件:
    • マルチプレイ・リアルタイム編集:
      • 複数のユーザーが同時に同じ文書を編集することをサポートします。
    • 他のユーザーの編集をリアルタイムで表示。
    • 異なるユーザーのカーソルと選択項目は異なる色で区別される。
    • コメントと返信:
      • ユーザーは文書のどの部分にもコメントできる。
      • 他のユーザーがコメントに返信できる。
      • コメントと返信は、他のユーザーへの@メンションをサポートします。
    • 変更履歴:
      • ドキュメントの履歴バージョンを自動的に保存。
      • ユーザーは、過去のバージョンを表示、比較、復元することができます。
    • ライツ・マネジメント:
      • 文書作成者は、他のユーザーに対して権限（編集、コメント、表示）を設定できます。
    • 通知:
      • 文書が編集されたり、コメントされたり、返信されたりすると、関連するユーザーに通知されます。
  • 非機能要件:
    • パフォーマンス複数の人が同時に編集しても、目立った遅延はありません。
    • 安全性文書の内容を暗号化して保存し、不正アクセスを防止します。
    • 信頼性:: システム稼働率99.99%。
    • スケーラビリティ:: 将来のコラボレーション機能の追加をサポートします。

  4.デザイン

  • アーキタイプ:: (プロトタイプの図面またはリンクを提供)
  • UI仕様: (インターフェイスのレイアウト、色、フォント、インタラクションなどの詳細を記述)

  5.出版基準

  • すべての機能要件を満たす。
  • すべてのテストケースに合格すること。
  • 非機能要件で定義されたパフォーマンス、セキュリティ、信頼性の指標を満たすこと。

  6.未解決の問題

  • オフライン編集をサポートする必要はありますか？
  • 既存システムとの統合は？

  7.前提条件

  • ユーザーはすでに基本的な文書編集操作に慣れている。

  8.付録

  • (オプション）

 

18.ユーザー・エクスペリエンス

18.1 デザイナーとのコラボレーション

キューの説明

キュー・ワードの内容:

“请提供与设计团队在[描述你的产品]上合作的最佳实践。[你也可以指定任何关于你的产品团队、设计团队、任何一方使用的工具，以及任何相关的流程（例如精益或敏捷方法、SAFe、瀑布式）的任何相关信息。]”

 

 

(English: “Please provide best practices for collaborating with a design team on [describe your product]. [You can also specify anything relevant about your product team, the design team, the tools either team uses, and any relevant processes (e.g. lean or agile methodology, SAFe, waterfall.]”)

解説と応用例

優れたユーザー・エクスペリエンスを生み出すには、プロダクト・マネージャーとデザイナーの良好なコラボレーションが鍵となる。

職場でのアプリケーション:

• アプリケーションシナリオ新規プロジェクトや既存製品の最適化において、設計チームと協働する。
• ベストプラクティス:
• 早期婚約プロジェクトの初期段階からデザイナーを参加させ、製品の目標、ユーザーニーズ、潜在的なソリューションについて話し合う。
• 明確なコミュニケーション:
  • 明確な製品要求文書（PRD）を提供すること。
  • ユーザーストーリーとシナリオを詳細に説明する。
  • 可視化ツール（フローチャート、ユーザージャーニーマップなど）を使用して、コミュニケーションを支援する。
• 共通言語を開発する:
  • デザインの基本原則と用語を理解する。
  • デザイナーと協力してデザイン仕様を作成する。
• プロフェッショナルへの敬意:
  • デザイナーの専門的能力を信頼すること。
  • デザインの細部に過度に干渉しないこと。
  • 主観的な意見ではなく、建設的なフィードバックを提供する。
• 反復フィードバック:
  • デザイナーと定期的にデザインレビューを行う。
  • デザイナーが迅速に反復できるよう、タイムリーなフィードバックを提供する。
  • A/Bテストを使用してデザインソリューションを検証する。
• コラボレーション・ツール:
  • Figma、Sketch、Adobe XDなどの共同デザインツールを使用する。
  • Jira、Trelloなどのプロジェクト管理ツールを使用して、デザインタスクを追跡。
• 部門横断チーム:
  • プロダクトマネージャー、デザイナー、開発者等からなる部門横断的なチームを結成する。
  • アジャイル開発手法を採用し、チームワークを促進する。
• 共感を築く:
  • デザイナーの視点から物事を考えるようにしてください。
  • デザイナーのワークフローと課題を理解する。

18.2 ログインページのデザイン

キューの説明

キュー・ワードの内容:

“为一个有效的[描述你的产品]的登录页面创建一个必备视觉元素和设计原则的列表。该页面应推进[指定客户体验目标]，并基于这些[列出关键品牌指南]。”

(English: “Create a list of must-have visual elements and design principles for an effective landing page for [describe your product]. The page should advance [specify customer experience goals] and be based on these

.”)

解説と応用例

ログインページはユーザーにとって製品の第一印象であり、優れたデザインはコンバージョン率を効果的に高めることができる。

職場でのアプリケーション:

• アプリケーションシナリオ:: 商品のログインページをデザインまたは最適化する場合。
• 不可欠な視覚的要素:
  • ロゴ製品ロゴを明確に表示すること。
  • バリュー・プロポジション製品のコア・バリューとベネフィットを明確かつ簡潔に説明すること。
  • コール・トゥ・アクション（CTA）ボタン目を引く、クリックしやすいサインアップやログインのボタン。
  • けいしきシンプルで入力しやすい登録フォームやログインフォーム。
  • ソーシャル・ログイン・オプションソーシャルアカウントを使用してログインするオプションを提供します（オプション）。
  • 信頼の要素ユーザーレビュー、セキュリティ認証、パートナーロゴなどを表示（オプション）。
  • 背景画像またはビデオ高品質な画像や動画を使って、ユーザーを惹きつけましょう（オプション）。
  • 製品ショーケース製品の主な機能を写真やビデオで簡単に紹介すること（任意）。
• 設計原則:
  • ピチピチページレイアウトはすっきりしていて、情報の階層も明確だ。
  • 一貫性ブランドイメージとの整合性。
  • ユーザビリティ:: フォームの記入も簡単で、業務の流れもスムーズです。
  • レスポンシブ:: さまざまなデバイスでうまく表示される。
  • ビジュアル・アピール:: 高品質の画像、アイコン、配色の使用。
  • ローディング速度:: ページの読み込み速度を最適化し、ユーザーの待ち時間を短縮します。
  • A/Bテスト:: さまざまなデザインオプションをA/Bテストして最適解を見つける。
  • フォーカス最も重要な情報（例：バリュープロポジション、CTAボタン）を最も目立つ場所に配置する。
  • メッセージを残す余白を適切に使い、ページが過密とならないようにする。

 

19.ユーザーからのフィードバック

19.1 ユーザー・リサーチ戦略

キューの説明

キュー・ワードの内容:

“请为[描述你的产品]制定有效的用户研究和收集有价值反馈的策略。考虑以下方法和工具：[指定你正在考虑的方法和工具]。”

(English: “Please create a strategy for conducting effective user research and gathering valuable feedback for [describe your product]. Considering these methods and tools: [specify methods and tools you’re considering].”)

解説と応用例

ユーザー・リサーチは、ユーザーのニーズを理解し、製品を改善するための重要なツールである。

職場でのアプリケーション:

• アプリケーションシナリオ:: 製品計画の策定、既存製品の最適化、新たなビジネスチャンスの開拓。
• 目端が利く:
  • 研究目的の定義:
    • 理解すべきユーザー情報（ユーザーニーズ、ペインポイント、行動など）を定義する。
  • 研究結果の利用方法の決定 (製品設計の指針、ユーザーエクスペリエンスの最適化など）。
  • 調査方法の選択:
    • 定量的研究:
      • 調査：ユーザーデータの大規模収集。
    • データ分析：既存のユーザー行動データを分析する。
    • A/Bテスト：異なるシナリオの効果を比較すること。
    • 質的研究:
      • ユーザー・インタビュー：ユーザーの考えや気持ちを知る。
      • ユーザビリティ・テスト：製品を使用するユーザーを観察すること。
      • フォーカス・グループ：グループ・ディスカッションを開催し、ユーザーからのフィードバックを集める。
      • 日記研究：ユーザーの利用状況を長期にわたって記録する。
      • カード分類：ユーザーがどのように情報を整理するかを理解する。
      • アイトラッキング：インターフェイスに対するユーザーの視覚的フォーカスを理解する。
  • 調査ツールの選択:
    • アンケートツール：SurveyMonkey、Typeform、Googleフォーム。
    • ユーザーインタビューツール：Zoom、Google Meet、Microsoft Teams。
    • ユーザビリティ・テスト・ツール：UserTesting、Lookback、Hotjar。
    • データ分析ツール：Google Analytics、Mixpanel、Amplitude。
  • 参加者の募集:
    • 研究の目的に基づき、適切な参加者が選ばれた。
    • 採用は、ユーザーデータベース、ソーシャルメディア、採用プラットフォームを通じて行うことができる。
    • ユーザーの参加を促す適切なインセンティブを提供する。
  • インプリメンテーション・リサーチ:
    • 研究プログラムの厳守。
    • 客観的かつ中立的な立場を保ち、ユーザーを誘導することは避ける。
    • 音声、ビデオ、メモなど、記録をきちんと残すこと。
  • 分析:
    • 収集したデータを集計・分析する。
    • 重要な発見と洞察を抽出する。
    • 調査報告書を書く。
  • 応募結果:
    • 調査結果を製品設計と最適化に応用する。
    • ユーザーからのフィードバックを継続的に追跡し、改善を評価する。
  • 銘記する例：製品コンセプトの立案、プロトタイピング、発売後）。

19.2 ユーザーインタビュー

キューの説明

キュー・ワードの内容:

“解释为[描述你的产品]设计和进行用户访谈的过程，提供关于准备访谈问题、选择参与者和管理访谈过程的指导。”

(English: “Explain the process of designing and conducting a user interview for [describe your product], providing guidance on preparing interview questions, selecting participants, and managing the interview process.”)

解説と応用例

ユーザーインタビューは、ユーザーのニーズやペインポイントを洞察するための効果的な方法です。

職場でのアプリケーション:

• アプリケーションシナリオ: ユーザーのニーズを探り、製品コンセプトを検証し、ユーザーエクスペリエンスを評価する場合。
• 成り行き:
  • インタビューの目的を決める:
    • 把握すべきユーザー情報を定義する（例：既存製品に対するユーザーの認識、新機能への期待、製品使用時のペインポイント）。
  • 面接の目的を具体的な質問に変換する（例えば、"どのような場面で当 社の製品を通常使用しますか？"、"現在の製品の欠点は何だと感じますか？" など）。現在の製品の欠点は何だと感じますか？新機能が解決してくれると期待している問題は何ですか？）.
  • インタビュー質問の準備:
    • ユーザーが自分の考えや感情を表現できるようなオープンエンドの質問をデザインし、クローズドクエスチョン（はい、いいえの答えのみ）は避ける。
    • 誘導的な質問は避ける（例：「この機能は使いにくかったですか？）.
    • 質問は、ユーザーの背景、使用シナリオ、ペインポイント、ニーズ、期待などをカバーする必要がある。
    • さまざまなシナリオ（例えば、ユーザーが明瞭でない、脱線する、など）を想定して、予備の質問を用意する。
    • 質問数をコントロールし、長時間の面接は避ける（30～60分を推奨）。
    • 質問の順序：単純なものから複雑なものへ、一般的なものから具体的なものへ、背景情報から始めてから具体的な問題に掘り下げる。
    • STARメソッドを使用して、特定のケース（状況、タスク、アクション、結果）を通じてユーザーを誘導する。
    • 質問例:
      • 「簡単な自己紹介をお願いします。(ユーザーの背景を理解するため）"
      • "どのような状況で当社の製品／サービスを利用するのが一般的ですか？"
      • 「使ってみて、何か問題や困難にぶつかったことはありますか？例を挙げていただけますか？"
      • "当社の製品／サービスに全体としてどの程度満足していますか？"
      • "当社の製品／サービスをどの分野で改善してほしいですか？"
      • "新しい機能[機能を記述]があれば、それはあなたにとって役に立つと思いますか？"
      • 「他に話したいことはありますか？
  • 参加者を選ぶ:
    • インタビューの目的に基づいて、対象となるユーザー（ターゲットユーザー、典型的なユーザー、解約したユーザーなど）を選択する。
    • 年齢、性別、職業、使用経験など、ユーザーの多様性を考慮し、より包括的なフィードバックを得る。
    • 参加者を募集し、インタビューの目的、プロセス、期間、守秘義務契約、インセンティブについて説明した。
    • 参加者数：ほとんどの問題を特定するには、通常5～8人の参加者で十分ですが、適宜調整する必要があります。
  • インタビューを行う:
    • 気が散らないように、静かで快適な環境を選ぶ。
    • 利用者を安心させ、自由に発言できるような和やかな雰囲気を作る。
    • 質問は面接のアウトラインに従いますが、利用者の回答に基づいて柔軟にフォローアップしてください。
    • 注意深く耳を傾け、利用者の話を遮らないようにし、中立の立場を保ち、利用者の視点を判断しない。
    • 録音や録画（利用者の同意が必要）、メモなどの記録を残す。
    • インタビュー時間を管理し、ユーザーの参加に感謝する。
    • インタビュー・テクニック:
      • アクティブリスニング：集中、アイコンタクト、うなずき。
      • 適切なタイミングで質問をする：詳細を尋ね、疑問を明らかにする。
      • ユーザーを誘導する：ユーザーがトピックから外れたら、丁寧に誘導して戻す。
      • 中立：判断しない、反論しない、議論しない。
      • ペースをコントロールする：時間を把握し、タイムアウトを避ける。
  • インタビュー結果の分析:
    • インタビュー記録を整理する（例：音声をテキスト化する、メモを取る）。
    • ユーザーの共通点と相違点を見つける。
    • 重要な発見と洞察（コアユーザーのニーズ、ペインポイント、期待など）を抽出する。
    • インタビュー結果を製品チームと共有し、製品の改善方法について話し合う。
    • これはアフィニティ・ダイアグラムなどのツールを使って分析できる。

19.3 アンケート

キューの説明

キュー・ワードの内容:

“起草一份调查问卷，以收集客户对我们最新发布的反馈。该版本包括 [描述版本]。”

(English: “Draft a survey to collect customer feedback on our latest release. The release includes [describe release].”)

解説と応用例

アンケート調査は、製品リリースに関するユーザーのフィードバックを大規模に収集する。

職場でのアプリケーション:

• アプリケーションシナリオ製品リリース後にユーザーからのフィードバックを集める。
• 典型例:

  アンケートタイトル: [製品名] [バージョン番号] ユーザーフィードバック調査

  はじめに

  親愛なる[製品名]ユーザーの皆様：

  製品名] をご利用いただきありがとうございます！この度、[新機能/最適化] (簡単な説明) を含むバージョン [バージョン番号] をリリースしました。お客様の経験をよりよく理解し、継続的に製品を改善するために、簡単なアンケートにご協力ください。皆様のご意見は私たちにとって非常に重要です！

  このアンケートの所要時間は約[時間]分であり、すべての情報の秘密は厳守されます。

  質問だ。

  • すでに[バージョン番号]のバージョンをお使いですか？
  • であります
  • いいえ（質問Xにスキップ）
  • バージョン番号]のバージョンに全体的にどの程度満足していますか？(リッカート尺度、例：1～5、1は非常に不満、5は非常に満足）
  • 新機能/最適化]を使用していますか？
    • であります
    • いいえ（質問Xにスキップ）
  • 新機能/最適化]にどの程度満足していますか？(リッカート尺度）
  • 新機能/最適化]はあなたのニーズに合っていますか？
    • とても満足している。
    • 満足度アップ
    • 通常
    • あまり満足できるものではない。
    • 非常に不満足だ。
  • 新機能／最適化]の利点は何だと思いますか？(自由回答）
  • 新機能/最適化]の改善点は何だと思いますか？(自由回答）
  • バージョン番号]のバージョンを使用する上で、何か問題や困難に遭遇しましたか？(自由回答）
  • 製品名] の将来について、どのような提案や期待をお持ちですか？(自由回答）
  • (オプション) お客様のご意見をより深く理解するために、連絡先をご記入いただけますか？(お名前、Eメール、電話番号など）

  エンディング。

  この度はご参加いただき、誠にありがとうございました！皆様のご意見は、[商品名]を継続的に改善し、より良いサービスを提供するための参考とさせていただきます！

  アンケート設計のポイント:

  • 明確な目的収集する情報を特定する。
  • 簡潔な質問:: 質問は短く、明確でわかりやすい。
  • リードを避ける:: 傾向的な質問の使用は避ける。
  • 論理的:: 質問は論理的な順序で並んでいて、ユーザーの心の癖にマッチしている。
  • コントロールの長さ質問票は、利用者の疲労を避けるため、長すぎない方がよい。
  • オファーオプション:: ユーザーの記入とデータ分析を容易にするため、可能な限り多肢選択式の問題を使用する。
  • 自由形式の質問:: より詳細なフィードバックを集めるために、自由形式の質問を適切に用いる。
  • アンケート: 正式に公開する前に、小規模なテストを実施し、アンケートに問題がないことを確認する。
  • データ分析収集したデータを分析し、重要な発見や洞察を抽出する。

 

20.ステークホルダーとの協働

キューの説明

出だしの言葉の内容。

“为产品经理制定一个战略蓝图，以促进与跨职能团队的高效协作。 突出产品经理可以使用的具体沟通技巧和工具，并推荐最佳实践以优化协作。[描述你的产品、公司、利益相关者或任何其他相关背景。]”

 

 

(English: “Develop a strategic blueprint for a product manager to facilitate efficient collaboration with cross-functional teams. Highlight specific communication techniques and tools that the product manager can use and recommend best practices for optimized collaboration. [Describe your product, company, stakeholder, or any other relevant context.]”)

解説と応用例

プロダクトマネージャーは、開発、デザイン、マーケティング、セールス、カスタマーサービス、エグゼクティブなど、さまざまなステークホルダーと協力する必要があります。効果的なコラボレーションにより、製品がスムーズに開発・リリースされ、ビジネス目標が達成されることが保証されます。

職場でのアプリケーション:

• アプリケーションシナリオ:: 日々の製品管理において。
• 戦略的青写真:
  • 主要な利害関係者を特定する。
    • 製品に関連するすべての利害関係者をリストアップする。
  • 彼らの役割、責任、期待、懸念を理解する。
  • ステークホルダー・マップを作成する。
  • コミュニケーション・プランの確立。
    • さまざまな利害関係者とのコミュニケーションの頻度、方法、内容を決定する。
    • 定期的なコミュニケーション：例えば、開発チームとの週次ミーティングや幹部への月次報告など。
    • オンデマンド・コミュニケーション：例えば、問題が発生したときや意思決定が必要なときに、関係者とタイムリーにコミュニケーションをとること。
    • コミュニケーション・モード：対面、ビデオ会議、電子メール、インスタント・メッセンジャーなど、状況に応じて適切なコミュニケーション・モードを選択する。
    • コミュニケーション・コンテンツ：さまざまな対象者に応じてカスタマイズされたメッセージ。
  • コミュニケーション能力:
    • アクティブリスニングステークホルダーの意見や提案に注意深く耳を傾け、彼らの視点を理解する。
    • アーテキュレット専門用語は避け、シンプルでわかりやすい言葉を使うこと。
    • 他人の立場になって考える:: ステークホルダーの立場に立って考え、彼らのニーズや懸念を理解する。
    • タイムリーなフィードバック:: 関係者のEメール、メッセージ、質問にタイムリーに対応する。
    • 信頼を築く誠実で透明性があり、信頼できる行動を通じて信頼を築く。
    • 期待の管理:: 非現実的な期待を避けるために、製品のゴール、スコープ、スケジュールを明確にする。
    • 紛争解決:: 利害関係者間の対立をタイムリーかつ効果的に解決する。
    • 前向きに前向きで楽観的な態度を維持し、協力しやすい雰囲気を作る。
  • コラボレーション・ツール:
    • プロジェクト管理ツールJira、Trello、Asana、Monday.comなど。
    • コミュニケーション・ツールSlack、Microsoft Teams、Nails、Flybookなど。
    • ドキュメント・コラボレーション・ツールGoogleドキュメント、Confluence、Notionなど。
    • プロトタイピングツールFigma、Sketch、Adobe XDなど。
    • ミーティングツールZoom、Google Meet、Microsoft Teamsなど。
  • ベストプラクティス:
    • 共通目標の設定:: すべての利害関係者が製品目標を理解し、同意していることを確認する。
    • 役割と責任の明確化チームメンバー各自が、それぞれの役割と責任を明確にする。
    • 情報の透明性の維持:: 進捗状況、問題点、リスクを含む製品情報をすべての利害関係者と共有する。
    • 定期的な見直しと改善:: 共同作業プロセスを定期的に見直し、改善を図る。
    • クロスファンクショナル・チームの構築製品を成功させるために、さまざまな部門のメンバーからなるチームを結成する。
    • 成功を祝う:: チームの結束を高めるために、チームの成果を適時に祝う。
  • さまざまなステークホルダーに対するコミュニケーション戦略:
    • エグゼクティブ戦略的方向性、主要指標、リスク、投資収益率に焦点を当てる。
    • 開発チーム: : 技術的実現可能性、作業量、スケジュール、リスクに焦点を当てる。
    • デザインチーム:: ユーザーエクスペリエンス、インターフェイスデザイン、インタラクションにフォーカス。
    • マーケティングチーム:: マーケティング、ユーザー獲得、ブランディングに注力。
    • 営業チーム製品の特徴、価格設定、販売戦略に注力。
    • カスタマーサービスチーム:: ユーザーからのフィードバック、問題、解決策に焦点を当てる。

 

概要

本書は、スキルアップ、製品ケース分析、フレームワークの適用、ツールの選択からデータ分析、ユーザーとのコミュニケーションに至るまで、業務のあらゆる場面で標準化とプロセス管理を実現するためのキューを活用するための体系的かつ専門的なガイドラインをプロダクトマネージャーに提供することを目的としています。実際の業務シナリオにおける適用例を通して、これらのキューをより深く理解し、柔軟に活用することで、継続的な製品の最適化と効率的なチームコラボレーションを促進することができます。本書を日々の参考ツールとして活用し、実践し、まとめ、最適化することで、あなたのプロダクト・マネジメントの道にとって欠かすことのできないパートナーになってください。