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PondのAI機能が会話の要約とパーソナライズされた回答を生成

2025-08-19

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Pondの統合AIエンジンは、3つの中核的な補助機能を提供する。1）顧客からの見積もり依頼に対して、価格詳細を含むプロフェッショナルな回答を生成するなど、対話の文脈に基づいてシナリオにマッチした回答テンプレートを自動的に作成する「回答案生成機能」、2）長い対話の中から重要な情報を抽出して簡潔に要約する「対話要約機能」、3）パーソナライズされたコミュニケーションを実現するために、回答のトーン（フォーマル／フレンドリーなど）を設定で調整するサポート。コミュニケーション。これらの機能は、顧客からのメッセージを高い頻度で処理する必要がある営業担当者やチームマネージャーに特に適しており、テキスト作業の繰り返しにかかる時間的コストを大幅に削減することができます。

この答えは記事から得たものである。Pond: AIが生成する返信でWhatsAppメッセージを効率的に管理するmacOSツールについて

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