データから意思決定までのインテリジェントな変換プロセス
Perspective AIの自動分析エンジンは、高度な自然言語処理技術と機械学習アルゴリズムを用いて、完全なデータ価値抽出システムを構築する。まず、意味解析とトピック・クラスタリングを行い、散在する会話をプリセットまたは新たに発見されたタグ付けシステムに分類する。次に、センチメント分析技術を適用して、各意見セグメントを肯定的または否定的に評価する。最後に、関連ルール・マイニングを使用して、異なる変数間の潜在的な関連性を見つけ出す。
すなわち、すべての重要な発見を300字に要約したエグゼクティブサマリー、各トピックの重み分布を示すビジュアルダッシュボード、影響度の高い順にセンチメント傾向がラベル付けされた顧客の声のライブラリー、データパターンに基づいて優先順位を付けた改善オプションを提案する行動推奨の4つである。この構造化されたアウトプットは、研究者でなくても核となる調査結果を素早く把握し、製品の最適化やマーケティングの意思決定に直接役立てることができます。
この答えは記事から得たものである。パースペクティブ：顧客との大規模対話のためのAIインタビューツールについて
