Omnichat的销售转化率提升机制
Omnichat通过三大核心功能显著提升企业销售转化率:
- オムニチャネル統合:统一管理WhatsApp、LINE等6大平台的客户咨询,避免漏单,平均减少20%的客户流失
- AI智能导购:基于NLP技术实现秒级响应,当客户询问”这款有货吗”时,AI不仅回复库存状态,还会推荐类似商品,经实测可提升3.5倍转化机会
- OMO无缝衔接:当线上客户表现出购买意向(如反复查看某商品),系统自动推送最近门店信息并分配专属销售,某服装品牌借此实现线下转化率提升7倍
平台还提供实时转化的监控仪表盘,企业可精确追踪每个渠道、每位销售人员的转化数据,便于优化营销策略。
この答えは記事から得たものである。オムニチャット:マルチプラットフォームチャットを統合して販売とサービスを強化するAIツールについて