Omnichatは、どのように組織の売上転換率を向上させることができるのでしょうか？

2025-08-23

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オムニチャットの販売転換率向上メカニズム

Omnichatは、3つのコア機能を通じて、企業の販売転換率を大幅に改善します：

オムニチャネル統合WhatsApp、LINEなど6つのプラットフォームで顧客からの問い合わせを一元管理し、注文漏れを防ぎ、顧客離れを平均20%削減。
AIインテリジェント・ショッピングガイドNLP技術によるセカンドレスポンスを実現し、顧客が "これは在庫がありますか？"と尋ねると、AIが在庫状況を回答するだけでなく、類似商品を推薦することで、コンバージョン機会を3.5倍増加させることが実証されている！
OMOシームレスオンライン顧客が購入意思を示した場合（商品を何度もチェックするなど）、システムが自動的に最寄りの店舗情報をプッシュし、独占販売を割り当てることで、あるアパレルブランドのオフラインでのコンバージョン率が7倍に向上した。

このプラットフォームはまた、リアルタイムのコンバージョンモニタリングダッシュボードも提供し、各チャネルや各営業担当者のコンバージョンデータを正確に追跡できるため、マーケティング戦略の最適化が容易になる。