Murmur Labは、以下のようなリアルタイムでのソーシャルメディア・オピニオンモニタリングに特化したツールです。
- マルチプラットフォームデータ統合:Twitter、Reddit、Discord、その他の主要ソーシャルプラットフォームから同時にデータを取得し、マルチプラットフォーム切り替えによる時間のロスを回避。
- リアルタイムアラート:Network Atlasモジュールでキーワードアラートを設定すると、トピックの人気や感情的傾向に急激な変化があった場合、システムが即座にEメール/Discordでアラートをプッシュします。
- 分刻みの更新:伝統的な日刊紙モデルとは異なり、プラットフォームはストリーミング・データ処理技術を採用している(例えば、15%の製品に関する否定的なレビューの急増を監視してアラートを発する)。
アクションのヒント:マーケティング担当者は、ブランド名や製品モデルなどを常時監視するキーワードとして設定し、チームコミュニケーションツール(Slackなど)のアラート統合を設定する。
この答えは記事から得たものである。Murmur Lab: ソーシャルメディアのトレンドをリアルタイムで分析するスマートなツールについて































