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Jeeva AIのスマートフォローアップシステムが顧客の行動に基づいて戦略を自動調整する方法

2025-08-20 245

Jeeva AIのインテリジェントなフォローアップ・システムは、行動認識とダイナミックな対応により、真に自動化された営業クロージングを可能にします:

行動誘因

  • 一次対応:メールが読まれたものの返信がない顧客に対して、3日後に付加価値のあるコンテンツを自動的に送信する。
  • 中間応答:顧客がホワイトペーパーをダウンロードすると、技術コンサルタントの介入プロセスをトリガーする
  • 高度な対応:価格ページを何度も閲覧する顧客を特定し、期間限定オファーを自動的にリリース

戦略最適化能力

  • 異議申し立ての自動処理顧客が「予算が足りない」と答えると、システムは即座に成功事例のROI分析をプッシュする。
  • 最適な時間計算過去のデータに基づいて、送信時間帯を動的に調整(例:週末はエグゼクティブの返信率が高くなる)。
  • チャンネル切り替えの推奨3通のメールに返信がない顧客には、自動的にLinkedInのボイスメッセージへの切り替えを推奨します。

この機能により、営業チームはフォローアップの効率を2倍向上させるとともに、顧客のミス率を業界平均の37%から12%に減らすことができる。

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