グルーグ・デザインは、デザイナーがステークホルダーからのフィードバックをどのように扱うかについて、ユニークなガイダンスを提供している：
基本ポジション
利害関係者は悪者だ」という大げさな言い方の中心は、すべてのフィードバックをやみくもに受け入れるのではなく、フィルターを組み込む必要があることをデザイナーに思い出させることにある。
実践への提言
- 差別化：実際に製品を使用していない人々のハイレベルな意見よりも、実際のユーザーからの観察データやテストフィードバックを重視する。
- 専門家としての判断：フィードバックがユーザーエクスペリエンスを損なう可能性がある場合、勇気を持って「ノー」と言い、その専門家としての根拠を説明する必要がある。
- データサポート：テスト結果やユーザーの行動データは、個人の主観的な好みではなく、設計の決定をサポートするために使用されます。
- 妥協のバランス：妥協が必要な場合は、ユーザー・エクスペリエンスを損なうことなく、ビジネス・ニーズを満たすソリューションを見つけるようにする。
最終原則
デザイナーの中心的な責任は、ユーザー・エクスペリエンスの番人として行動することであり、どのようなフィードバックを優先し、さまざまなニーズにどのように対応すべきかを決定することである。
この答えは記事から得たものである。グルーグ・デザイン：ページに関するデザイン・アドバイスを提供し、シンプルで実用的な製品デザイン哲学を提唱。について
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