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多格式文件解析技术突破企业知识管理的数据壁垒

2025-08-30 1.5 K

飞书知识问答的文件解析引擎采用自适应内容提取技术,实现三大类数据的智能化处理:

  • 结构化文档(Word/PPT):保持原有层级关系提取关键内容
  • 非结构化文档(PDF):通过版面分析识别文本、表格及图示
  • 图像资料:基于改进的CNN+Transformer模型实现95%以上的OCR准确率

在保险行业的实际应用中,该系统成功将分散的投保单、医疗报告等文件转化为结构化知识,使得理赔案例查询响应时间从平均30分钟缩短至2分钟。系统采用沙箱隔离机制处理上传文件,严格执行GDPR合规要求,确保数据处理的隐私安全性。

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