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Decagon智能客服解决方案的安装和使用流程是怎样的？

2025-09-10
AIアンサー
2.2 K

Decagon智能客服的部署指南

Decagon的安装和使用流程设计得非常用户友好，主要分为以下几个关键步骤：

設置プロセス

  1. アカウント登録：首先需要访问Decagon AI官网并创建账户
  2. APIキーの取得：登录后前往开发者页面获取唯一的API密钥
  3. 統合コード：将提供的代码片段嵌入到企业网站或移动应用中
  4. コンフィギュレーション設定：根据需要定制AI客服的基本参数，包括语言选项和响应风格等

使用ガイドライン

  1. 管理者用バックオフィスへのログイン：使用注册账户访问Decagon AI管理控制台
  2. ナレッジベースの設定：上传或同步企业知识库内容，确保AI客服获取最新的信息
  3. ワークフローの設定：建立客户服务工作流程，包括自动化规则和问题升级路径
  4. モニタリングと最適化：通过后台仪表盘跟踪AI客服表现，分析数据报告并进行持续优化

この答えは記事から得たものである。Decagon: エンタープライズ・カスタマーサービス・インテリジェンス・ソリューションについて

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