Cluesoのナレッジベース・システムは構造化コンテンツ管理アーキテクチャを採用しており、主な技術的特徴は以下のとおりです：
- インテリジェント分類システムNLP アルゴリズムによりコンテンツのトピックを自動的に特定し、複数レベルに分類されたディレクトリを作成します。
- クロスプラットフォーム同期メカニズムワンクリックで企業ウェブサイト、社内Wiki、CRMシステムにコンテンツを埋め込むことができます。
- ダイナミック・アップデート機能オリジナルのビデオやドキュメントが変更されると、すべての配信チャンネルで最新バージョンが自動的に同期されます。
あるカスタマーサービス部門の導入事例では、Clueso Knowledge Baseを6ヶ月間導入した後、顧客セルフサービスの解決率が68%に達し、作業オーダーの量が42%減少しました。また、システム独自のコンテンツ関連付け機能により、関連するソリューションをインテリジェントに推薦し、ユーザーの検索時間を平均50%短縮しました。
この答えは記事から得たものである。Clueso：プロフェッショナルなビデオやドキュメントを素早く生成するAIツールについて
日本語 
简体中文 
English 
Deutsch 
Português do Brasil