BotBrainは、軍事レベルのデータ保護システムを使用しています:
技術的側面
- 暗号化伝送すべてのデータはTLS 1.3暗号化方式で送信され、銀行レベルのセキュリティ基準を満たしています。
- ストレージの分離各顧客のデータを個別に暗号化して保管し、鍵は事業者自身が管理する。
- アクセス・コントロールRBACモデルに基づくきめ細かな権限管理(例えば、特定の従業員に統計レポートのみの閲覧を制限するなど)
管理職レベル
- ISO27001認証取得の情報セキュリティマネジメントシステム
- すべてのオペレーションおよびメンテナンス担当者は、機密保持契約に署名し、オペレーショントレース監査を実施する。
- オプションのプライベート・デプロイ・オプション(金融/ヘルスケアなど機密性の高い業界向け)
法的保護
- 契約では、データの所有権が顧客に帰属することを明確にする。
- データ完全削除ツールの提供(GDPR対応)
- フルコンテンツの技術的ソリューションではなく、データのフィンガープリントのみを保存するオプション
このプラットフォームは、300種類以上の脆弱性をカバーする自動セキュリティスキャンを毎日実施し、現在までにデータ漏洩ゼロの記録を維持している。
この答えは記事から得たものである。BotBrain:ウェブサイト向けAIチャットボット接客サービスについて