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怎样提升企业内部AI问答系统的准确性和个性化程度?

2025-08-30 1.5 K

Onyx定制化AI代理的优化方法

要提升AI问答质量,建议分三步实施:

  1. 知识库限定:在创建AI Assistant时,通过”Bind Knowledge”绑定特定文档集,避免大语言模型产生幻觉回答
  2. 提示工程:在系统提示词中明确角色设定(如”您是企业IT专家,请用非技术语言回答”)和回答格式要求
  3. LLM调优:在Chat界面的齿轮设置中,可调整temperature(建议0.3-0.7)、max tokens等参数平衡创造性与准确性

Practical skills:

  • 对专业领域问题,可创建多个专业代理(HR/财务/技术等)并设置自动路由规则
  • 通过Analytics模块分析高频问题,持续优化知识库和提示词
  • 企业版用户可微调底层模型以获得更精准的回答风格

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